騰訊與360之間的“戰(zhàn)爭”似乎已近“塵埃落定”，但更大的沖突即將爆發(fā)。
11月20日，工業(yè)和信息化部（簡稱“工信部” ）通報(bào)批評騰訊和奇虎公司，要求兩家公司停止互相攻擊，確保相關(guān)軟件的兼容和正常使用，并要求在5個(gè)工作日內(nèi)向社會(huì)公開道歉。
通報(bào)中，工信部表示，下一步將會(huì)同有關(guān)部門，依法對兩公司涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定的行為進(jìn)行調(diào)查處理。
很快，360和騰訊都向用戶發(fā)布了致歉聲明。但是，在政府壓力之下的道歉并不能平息網(wǎng)民的怒意。對這一場波及億萬網(wǎng)民、聲勢浩大、前所未有的3Q大戰(zhàn)，用戶更想了解真相。
騰訊、360：誠意幾許？
工信部通報(bào)批評以及道歉的要求傳達(dá)到奇虎360公司時(shí)，董事長周鴻祎和一些公司員工正在昌平國際射擊俱樂部打真槍實(shí)彈射擊。
“是嗎？那就老老實(shí)實(shí)道歉，不要玩花樣。”對下屬交代完，周鴻祎舉起最喜歡玩的95式狙擊步槍，繼續(xù)開槍，一如既往，命中10環(huán)。
在這場3Q大戰(zhàn)中，周鴻祎表現(xiàn)出了與其火暴脾氣有點(diǎn)不吻合的柔軟身段。據(jù)360內(nèi)部人士說，360道歉信中有一句“360從未主動(dòng)與騰訊軟件、網(wǎng)站不兼容，以后也不會(huì)做出類似行為”，周鴻祎要求務(wù)必刪去：“道歉就要像個(gè)道歉的樣子，不要攻擊別人，也不要自我辯護(hù)，就是道歉。”
于是，在致歉信中360直言“對不起”。相比之下，騰訊的“情書式道歉”，字里行間有著“公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為”以及“起初，我們……”這樣的語句，在業(yè)內(nèi)分析人士看來，充滿了自我辯護(hù)的味道。
兩家公司，一場驚心動(dòng)魄的大戰(zhàn)，在影響了億萬網(wǎng)民之后，就這樣算交待了嗎？
隱私、壟斷：真相何在？
這場由“隱私”而起的3Q大戰(zhàn)已經(jīng)讓網(wǎng)民“被教育了”，某種程度上，這也是這場大戰(zhàn)唯一令人欣慰之處吧。
拋開什么“安全”、“地盤”、“格局”之類的行業(yè)內(nèi)商業(yè)利益之爭不談，從網(wǎng)民視角來看，3Q戰(zhàn)爭之所以引發(fā)全體網(wǎng)民關(guān)注，就是因?yàn)?ldquo;隱私”，這是本質(zhì)。如果有人認(rèn)為，這正是周鴻祎一直以來對騰訊的“算計(jì)”，那也只能說，這是周鴻祎的高明之處。
當(dāng)10月底開始的“隱私”一事尚在膠著、仍無定論之時(shí)，11月3日騰訊那個(gè)艱難的“二選一”決定，讓網(wǎng)民充分認(rèn)識(shí)到了“壟斷”的可怕，也讓“隱私”一事發(fā)酵到高潮。
或許此前騰訊與360的爭執(zhí)，有些網(wǎng)民不知道，但這一刻，讓他們真的明白了所謂的“隱私”與“壟斷”。
“騰訊怎么知道我裝了360？”時(shí)代周報(bào)記者采訪了幾名普通網(wǎng)友，一名在11月3日晚登錄不了QQ的網(wǎng)友說：“扣扣保鏢？沒聽說過，也不關(guān)心。360，因?yàn)榕笥颜f不錯(cuò)，也是免費(fèi)的，我就裝了。”
事實(shí)上，與道歉相比，用戶更想知道的是，自己的IM軟件、安全軟件有沒有“后門”？誰來保護(hù)我的隱私？如何不再面對“二選一”的不得已局面？
一場3Q大戰(zhàn)下來，讓網(wǎng)民覺醒，卻不讓網(wǎng)民知道真相，這能行嗎？
政府、法律：互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步在哪？
“如果道歉有用，要警察干嗎？”一名網(wǎng)友在采訪中說。這句引用自偶像劇《流星花園》道明寺口中的經(jīng)典對白卻不經(jīng)意間觸及了一些傳言。傳言稱，3Q大戰(zhàn)期間，幾位360公司的高層都曾小心謹(jǐn)慎，而馬化騰來到北京，也是小心翼翼。大家互有攻防。
3Q大戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生事物，工信部的監(jiān)管仍在完善。工信部部長李毅中在接受《國家財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí)表示：“我們還要把它們兩家的情況和我們對事情處理的情況上報(bào)國務(wù)院。同時(shí)，我們不能就事論事，還要舉一反三，這次論戰(zhàn)停止了，下次呢？要真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在什么地方，建章立制，加強(qiáng)自我約束和行業(yè)自律。同時(shí)，我們要盡到工信部對通信市場的監(jiān)管責(zé)任，以后避免發(fā)生類似的情況。”
李毅中還表示：“國家的法律法規(guī)是健全的，問題的實(shí)質(zhì)，是這兩家企業(yè)為了各自的利益，忘記了這些法律和規(guī)章制度，甚至侵害了網(wǎng)民的利益。”
11月25日，騰訊訴360不正當(dāng)競爭案在北京市朝陽區(qū)法院開庭。如按李毅中部長的講話，目前有法可依，那么，這起訴訟案應(yīng)該很快就有結(jié)果。
騰訊QQ也好，360安全管家也好，客戶端軟件是否真的對用戶隱私有所窺視？我們身處的網(wǎng)絡(luò)空間、那些各司其職的軟件，究竟誰在越權(quán)？這一切，希望在政府和法律的監(jiān)督下，給網(wǎng)民一個(gè)真相，這才是用戶最關(guān)心的。
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本文標(biāo)題：騰訊360道歉遲來真誠幾何？隱私壟斷真相何在？
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