昨日上午，騰訊在北京召開記者會，就近期用戶的質疑等問題作出回應。騰訊董事長兼CEO馬化騰表示，過去的一周是驚心動魄的過程，稱360此舉是“全球互聯網罕見的公然大規模地直接對客戶端的劫持”。同時向用戶致歉，聲明應該負責任。
在談到今后會不會再出現類似二選一的情況時，馬化騰表態，承諾不會無端使用這種手段，其實對自己傷害最大。而針對有網友反應，騰訊對卸載QQ的用戶給予一定的安撫，但并沒有提供更細致的方案。馬化騰表示，對于補償的形式會謹慎地考慮，避免用戶誤讀，針對用戶具體的業務會進行相應的補償。
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本文標題：馬化騰道歉 騰訊擬補償用戶明細未出
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