騰訊和360之間的糾紛正在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)發(fā)酵。11月3日晚間騰訊發(fā)布對360的“告示”，并要求QQ用戶二選一。不過，隨著監(jiān)管部門的介入調(diào)停，“3Q之戰(zhàn)”暫告平息，雙方已宣布各自的軟件恢復(fù)兼容。11月5日上午，金山、搜狗、傲游、可牛和百度又聯(lián)手舉行發(fā)布會，表示5家廠商的客戶端將不兼容360系列軟件。不過，之后搜狗大股東兼高管張朝陽在個人微播上表示“據(jù)我所知，搜狗沒有與360不兼容的計劃”。而在上述5大廠商的聯(lián)合發(fā)布會上，搜狗的有關(guān)負(fù)責(zé)人并沒有出席。
這場糾紛，起源于360在10月29日推出的一款新產(chǎn)品“扣扣保鏢”，正是這款新產(chǎn)品，讓騰訊不得不在11月3日采取了令眾多互聯(lián)網(wǎng)用戶大吃一驚的舉動，讓用戶在騰訊QQ和360之間作出選擇，要么卸載360，要么卸載QQ。
騰訊總部的一位工作人員11月4日對記者表示，“這的確正如公司聲明中所說的，是一個艱難的決定。”而11月5日，當(dāng)記者再次致電他時，他表示，不便對此再說什么。
事實上，這一糾紛已對在香港上市的騰訊控股（00700.HK）造成影響，11月3日，騰訊控股曾高見189.20港元，不過，在11月4日， 股價已最低跌至178.60港元，每股蒸發(fā)10.60港元，約5.6%，而市值則最大蒸發(fā)240億港元。截至發(fā)稿前，騰訊控股的總市值約3348億港元， 高于香港首富李嘉誠的長江實業(yè)（00001.HK）的市值，后者約2981億港元。
幾家歡樂幾家愁，360競爭對手金山軟件（3888.HK）由此漁翁得利，該公司股價11月4日飆升17.9%至4.62港元。
騰訊與360的恩怨
騰訊360之爭根本上是商業(yè)利益之爭，利益沖突由來已久。由于騰訊要進(jìn)入360的殺毒領(lǐng)域，360反擊指責(zé)騰訊抄襲以及掃描用戶硬盤，并開發(fā)扣扣保鏢來屏蔽QQ的很多軟件。騰訊被逼使出狠招，讓用戶要么選擇360，要么選擇QQ。
其實，在360剛推出扣扣保鏢時，騰訊并沒有什么過激的反應(yīng)，一位長期追蹤此事的業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者，360是10月29日正式宣布推出“扣扣保鏢”產(chǎn)品的，據(jù)稱可以全面保護(hù)QQ用戶的安全，其中包括阻止QQ查看用戶隱私文件、給QQ加速和防止木馬盜號等功能。
用戶使用“扣扣保鏢”的結(jié)果，可能是QQ中的多項功能無法使用，例如“我的資訊、我的問問、網(wǎng)頁搜索”等均可能被刪除或屏蔽。
“但是，這可能并不是最令騰訊氣惱的原因，因為騰訊和360之間的糾紛已不是一兩天的事情了，最初大家仍可以維持在一個相對穩(wěn)定的氣氛中，只是 最近360稱QQ聊天程序可以掃描用戶的隱私文件激怒了騰訊。”前述人士說，“近期騰訊幾次重點反駁的就是這一點，據(jù)說騰訊還要將程序提交給專門機構(gòu)檢 驗，以證實并不會竊取用戶的隱私。”
QQ“受傷”，短期估值有壓力
對于360而言，扣扣保鏢只是其旗下的一款產(chǎn)品，但是，對于騰訊而言，QQ就是其整個公司的基礎(chǔ)。馬化騰本人也在多個場合表示，QQ就是騰訊的 命根。盡管此前騰訊已推出了騰訊網(wǎng)和其他很多產(chǎn)品，但是整個產(chǎn)品的核心，包括最大的品牌價值，幾乎都集中在QQ，因此，騰訊選擇反擊，并不出奇。前述人士 說。
廣發(fā)證券一位分析師對此也表示贊同，他告訴記者，早在去年年底，QQ的活躍賬戶已超過5億人，同比增長38.8%，而在今年第一季度，QQ更錄 得同時在線賬戶超過1億的記錄，而今年，預(yù)計用戶數(shù)量還將繼續(xù)提升。圍繞著QQ，近期騰訊還在推出一些增值服務(wù)。此外，騰訊推出的騰訊網(wǎng)，近一年的擴(kuò)張勢 頭也不錯。
此次騰訊360之爭，結(jié)局很可能是雙輸。“騰訊QQ的用戶粘性更大，最終獲勝的應(yīng)該是騰訊公司，但騰訊對自身形象的影響很大，讓用戶覺得很霸道，影響美譽度。”國元證券分析師邱虹天表示。
在新浪最新的調(diào)查中，選擇卸載QQ的網(wǎng)友高達(dá)有52.1%，而選擇卸載360只有25%。“當(dāng)然，這更多地是一種情緒的宣泄。”上述國元分析師稱。
申銀萬國分析師認(rèn)為，騰訊這一次舉動，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)線不會受到影響，因為現(xiàn)有付費用戶會繼續(xù)使用QQ。但是，這些業(yè)務(wù)線的增長可能會影響，這會在短期給騰訊的估值帶來壓力。
事實上，據(jù)騰訊2009年年報顯示，其最重要的利潤來源正在于互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)，該項收入2008年僅49.14億元，至2009年，就增加至 95.3億元，而在移動和電信增值服務(wù)方面，騰訊的收入增幅并不大。而被其他互聯(lián)網(wǎng)公司視為最大利潤來源的網(wǎng)絡(luò)廣告給騰訊帶來的收入在總收入中的比重并不 高，網(wǎng)絡(luò)廣告收入僅從2008年的8.26億元增長至9.62億元。
“這主要在于騰訊QQ的市場占有率，它的同類微軟的MSN乃至后來的Facebook,短期內(nèi)在國內(nèi)都不可能取代騰訊，而且騰訊在核心產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)上投入的資金很多，一些外延功能還在擴(kuò)張。”
網(wǎng)絡(luò)游戲成利潤新奶牛
事實上，與360發(fā)生沖突前，騰訊保持著不錯的業(yè)績。今年開始，騰訊加大了在網(wǎng)絡(luò)游戲上的投入力度，旗下的QQX5、QQ飛車、地下城與勇士和穿越火線4款游戲的市占率都比較可觀。
如果上述4款游戲的利潤可在今年第三季度入賬，預(yù)計可提升騰訊的業(yè)績，大福證券預(yù)計，騰訊的第三季度收入將為人民幣51.3億元，按年增加 52%，按季增加9.9%，純利則為人民幣20.78億元，按年上升45%，較上季則增加7.6%。其中，由于上海世博會的舉行，騰訊的廣告業(yè)務(wù)將最大升 幅。
此外，大福證券預(yù)計騰訊的移動及電信增值服務(wù)收入將比今年第二季度上升3%。而里昂證券則表示，騰訊今年的第三季純利潤將升至21億元人民幣，按年升50%，其中，在線游戲方面會有驚喜。不過，騰訊最終表現(xiàn)如何，還將看11月10日的業(yè)績發(fā)布。
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本文標(biāo)題：與360死掐騰訊市值2天蒸發(fā)240億金山漁翁得利
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