金蝶國際軟件集團有限公司董事局主席徐少春在“2010中國企業管理高峰論壇”上表示，中國企業的管理與世界相比還有很大的差距，戰略層面還缺乏系統理性思考;有差距不怕，但是要反思，只有時刻活在生死線上，站在懸崖邊上的公司，才會擁有自我更新的主動意識。
以下為徐少春演講全文：
尊敬的各位領導、各位嘉賓、女士們、先生們大家上午好。非常感謝各位領導、各位嘉賓來到我們這個會場，來探討這樣一個充滿哲學味道的這樣一個主題。我想大家的時間非常寶貴，特別是廣東有暴雨，但是仍然阻擋不了各位同志來共同探討。
今天大會主題是“中國管理 全球力量”，這并不代表我們過去的管理有多么的偉大，而是代表我們的夢想，我們的期待和我們的未來。我想在這里談一些個人的看法，希望能夠拋磚引玉。
大家知道中國經濟在崛起這是一個不爭的事實，我們可以看到在各個行業都有非常突出的表現，像中國航天2010年10月2號嫦娥2號衛星成功發射，中國高鐵，今天趙董事長來了，我們的高鐵代表了中國的速度，我們的汽車，吉利汽車收購瑞典的沃爾沃，中國 IT產業已經走出了中國，走向了世界。還有中國的家電產業，像格力電器(18.50,0.03,0.16%)已經成為世界的名牌，所以中國經濟的崛起，我想這是一個不爭的事實。
我們往往在國內感受不到，只有在國外你才感受到是那樣的深刻。我們每年中國有四千多萬人在海外，有很多人在國外學習、工作和生活，這些人他們感受到我們中國的民族自信心是非常的深。我的小孩18歲在國外讀書，我常常跟他講，我說你要多跟外國人交流，你要跟本地人交流，你要娶一個國外的女孩，但是他告訴我，我不娶，我要娶就娶我們中國人，我們中國太偉大了。他在學習過程當中，很多外國小朋友問他數學問題、其他問題，我們中國人很聰明，他說在他們班上流傳這樣的說法，他說我們在國外建一座橋要很長時間，我們中國辦一件事情非�？�，中國就是牛。所以我想我們中國人的自信心在國外表現的尤為突出。
當然，我們的管理跟世界還有很大的差距，表現在我們的戰略層面，我們企業的戰略往往跟機會，跟投機是結合起來的，缺乏長期系統、理性、清晰的思考，戰略有些頭重腳輕，組織文化無法有效支撐戰略，停留在概念和口號上。我們的運營沒有標準，精細化和規范化的程度還很低，制度流程不完整，甚至缺失。在管理上、IT 方面，很多人把IT當做成本的投入，其實它是一種戰略性的資產，沒有把IT當成變革的機遇，這些造成我們中國企業和世界型企業之間進行管理的差距。
為什么有這些差距呢?我個人認為我們缺乏哲學思維。哲學的英文名字是Doctor of Philosophy，哲學就是博士，任何一個博士到最后，就是哲學。所以哲學是什么呢?哲學就是培養智慧，哲學就是發現之旅，我們企業存在的根本目標是什么?是為了短期的賺錢?還是為了個人的財富?我們在變革過程當中，這個問題為什么要這么做?只有我們想去做，我們有這種哲學去思考，我們才能把問題都解決掉。我認為中國企業跟國外企業在方法論上有很大的差距，我們中國制造，我們制造一個產品，我們模仿別人，但是我們要問問別人的產品為什么這樣設計?為什么這樣做?它背后的邏輯和方法論是什么?所以常常我們發現，我們中國企業在跟國外合作的過程當中，我們賺的錢少，人家賺的錢多，為什么呢?就是因為他有方法，他掌握了一套最根本的標準。其實管理是建立一種良好的習慣，在時間，在重視貢獻，在發揮他長的長處，在有效選擇上面，所以我們還在管理上沒有變成我們一種職業，一種習慣等等，我想這是我們差距的原因。
有差距不怕，但是我們要反思。最近熱播《公司的力量》有這樣一句話，只有時刻活在生死線上，站在懸崖邊上的公司，才會擁有自我更新的主動意識，才會以非盈利組織所不具備的內在沖動，開辟出嶄新的管理模式。金蝶公司這幾年一直在跟社會上的各界人士、管理學家、企業家，各方面的仁人志士，我們在發現中國管理模式，在研究中國管理模式，在創新中國管理模式，我們從06年開始，提出中國管理模式的概念，到現在3年多的時間，我們在12個重點和新型行業，在800個樣本當中選取42家典型企業進行了研究。我們發現很多的規矩。
今年我們從眾多的企業里頭又選了很多的企業，包括萬科，包括沙鋼等等，我們發現這些成功的企業，其實他有模式存在，中國模式與全球的最佳實踐，全球的最佳模式，或者說中國模式與普世價值并不矛盾，盡管我們還不能夠選出全球的小姐，但是我們可以選出中國小姐。所以中國管理模式是中國標桿企業先進的、可復制的、創新的，具有中國智慧的成功管理實踐的結合。到底怎么去認知中國管理模式呢?我們認為可以從三個方面：
第一，這個企業它的運營模式與流程是不是很有創新，它在實踐當中已經被驗證是有效的管理實踐，這樣一種模式它是不是采用了科學的管理方法與手段，它是不是具有科學性。最后它是不是進行的深層次的哲學性思考，進行了企業價值觀的創新，這就是我們所倡導的中國現代管理哲學。我們講中國現代管理哲學不是把過去的幾千年的方法拿到現在，我們是要根據當代的環境以及我們的未來所發展的趨勢來進行綜合的研究和分析，來進行創新。
我們也有研究的框架，我們從每個企業的戰略、運營、組織與謀劃、IT四個方面，對每個成功的標桿企業進行研究。我們發現其實中國管理模式與企業的戰略特征是僅僅相關的。比方說那些具有單一業務和網絡化特征的這些企業，它的研究模式是靠網絡，比方說一個強大的渠道覆蓋來產生效應，它的模型就是統一性。比方是單一業務多地復制，它是通過管理模式的復制來產生一個規模的經營效益，我們稱之為復制型，還有水平一體化整合，我們稱之為共享型。垂直一體化組合，我們稱之為協同型。還有多元化組合，我們稱之為多元型。這個垂直一體化組合是協同型。
同時我們也發現，這些管理模式在運營上也有了顯著的特征，比方說統一型的企業，它是單體企業內部的整體有統一的流程和業務。比方說東方航空(9.05,0.03,0.33%)、中國電信，它的管理是整體的一致化，它的IT是統一的標準化，還有共享型、復制型、協同型，每一種類型都可以找到一個案例。比方說東方航空，大家知道我們現在很多人坐飛機，我想前幾年都不敢坐東航的飛機，它不是掉輪胎，就是莫名其妙的發生各種各樣的故障，但是現在我想很多人愿意去坐了，因為東航經過了一系列的變革和業務流程的優化，它的管理已經非常的安全、非常的標準、非常的可靠。我記得劉紹勇在東航上任的時候要見兩個人，一個就是馬云，第二就是徐少春，為他提供管理的咨詢和IT的解決方案。東航從地面到空中所有服務的流程，都是由我們為他提供的，正因為東航班有這樣一個顯著的一系列的變革，所以使它去年利潤高達十來個億。
另外一個案例就是萬科。今天的王石，本來今天要來，但是香港有一個會。萬科為什么能夠成功?它各個分公司都是安全統一模式來進行復制的，它的總部通過對一線公司在投資、資金、人事上達到了萬科強有力的制度保障。但是我們研究以后發現，其實萬科成功的真正秘訣是什么?還是王石把自己管住，偉大者在于管理自己，不是領導別人。
中興通訊，今天韋總也在，他等一會兒會跟我們分享。中興走向全世界各地有非常好的，有一套非常好的共享服務模式。像沙鋼的產業鏈協同模式，整個沙鋼能夠成為我們國家最大的民營企業。還有復星，復星的“和諧之道”管理模式，奠定了復星的成功，等一會兒郭總會給我們分享它的秘訣，管理之道達到一定程度之后就變為一個藝術，從管理角度來講藝術本身也是一種哲學，我們走的是一條和諧之路，擁有平和的心態，有助于提高我們的幸福。
剛才我們在運營上來分析很多高端企業的管理特征。我們在文化上也發現，針對這五種類型也有五種類型的文化模式。像和諧型、服務型、平衡型、本分型和經營型，這些都是根據我們的研究，根據哲學價值的趨向，更多是套用中國文化，還是更多的采用普世價值，是更多觀眾對企業的認同。比方說本分型，依托典型中國文化來構建良好的企業氛圍，像華西希望，像九州通。
通過對這些企業管理模式、運營模式和文化管理模式的分析，我們也進一步的發現，中國企業管理創新的規律。從戰略上來講，我們由過去把握機遇、依賴領導者的直覺與模糊的思考，在向堅持戰略方向與因勢調整的辯證分析進行轉變，這是我們中國企業的領導人有了更多的發展，我們理性的去進行戰略思考。
在組織與文化上由過去的小家文化、中國特色的家長式文化，在向大家文化、中西融合的兄長式管理進行轉變。在運營上面，在由流程標準化與固化，向流程的持續優化與差異化進行轉變。在IT方面，在過去把IT變成是一個管理的工具，把IT變成一個戰略性資產，把IT看成商業模式的創新手段進行改變，中國企業正在由標桿的模仿到自主創新走上了一條逐步超越的道路。金蝶公司，我們為中國管理模式提供了一系列的解決之道，為中國企業客戶提供了管理咨詢和IT的解決方案。
當然，我們中國企業未來也面臨很多的挑戰，在國際環境上面我們面臨經濟全球化、貿易保護主義和節能減排低碳經濟的全球趨勢要求，在國內環境我們在面臨經濟結構的轉型、產業結構的調整和更多的要強調社會責任，在其自身的條件下面，我們要轉型經濟，加強市場責任，提高市場競爭力，我們的管理層在增加等等，所有這些因素結合起來就是要求我們中國企業一定要提升綜合的競爭，特別是管理的競爭。
轉變發展方式是中國社會的一場深刻變革，創新中國管理模式是確保正常變革當中成功的關鍵。中國管理在全球崛起之日，就是中國真正強盛之時。我在這里呼吁，讓我們一起共同努力，讓中國管理模式在全球崛起，謝謝大家。
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本文標題：金蝶國際徐少春：中國企業定戰略缺系統思考
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