1月27日，SAP正式發(fā)布2009年第四季度財報。報告顯示，由于經(jīng)濟危機導(dǎo)致用戶削減開支，公司在2009年第四季度實現(xiàn)凈利潤7.27億歐元(約合10.2億美元)，較2008年同期的8.3億歐元減少12%。第四季度實現(xiàn)總營收為31.9億歐元，同比減少9%。
早在1月14日SAP即發(fā)布初步財報，披露基本收入與利潤率水平，引起多方關(guān)注和評論。此次發(fā)布的正式財報中確認了此前公布的數(shù)字。SAP中國區(qū)總裁張烈生隨即面向媒體公開解讀SAP公司2009年第四季度及全年業(yè)績報告，以及SAP中國的2010年發(fā)展策略。
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SAP中國區(qū)總裁張烈生
與部分評論對SAP營收下降的擔憂及中國區(qū)虧損的猜測相反，張烈生對第四季度財報數(shù)據(jù)表示滿意，認為“綜合來看，是很漂亮的”。張烈生也從不同角度對財報數(shù)據(jù)進行了解讀。從全球范圍，美洲和亞太地區(qū)都出現(xiàn)恢復(fù)成長的跡象，歐洲的德國和英國也成為增長亮點。2009年，SAP在全球新增13000位用戶。僅第四季度，新增軟件授權(quán)收入11.2億歐元，同比減少15%。該業(yè)務(wù)是未來維護和升級費用的一個衡量指標，但是相比前兩季度已經(jīng)開始出現(xiàn)成長趨勢。
根據(jù)該份報告預(yù)計，按照不變匯率計算，SAP在2010年軟件及相關(guān)服務(wù)收入將較2009年的82億歐元增長4%到8%，2010年的運營利潤率將在30%至31%之間，高于2009年的27.4%，但略低于分析師預(yù)測的31%到32%。
不久前，SAP剛對其售后服務(wù)的產(chǎn)品種類進行調(diào)整，除了SAP企業(yè)支持服務(wù)（SAP Enterprise Support）之外，新推出一款包含基本軟件備份功能的低價標準支持包——SAP標準支持服務(wù)（SAP Standard Support），讓面對價格壓力的客戶能有更多的選擇。
雖然這場金融風暴的源頭來自銀行金融業(yè)，但從全球范圍來看，SAP在2009年發(fā)展情況最好的仍然是其傳統(tǒng)強項金融及投資行業(yè)。在發(fā)布第四季度財報的同時，SAP也宣布與德意志銀行簽訂了一份多年合作意向書，為后者提供銀行軟件系統(tǒng)。
作為SAP中國市場的舵手，張烈生在多個場合表示希望SAP中國在未來幾年內(nèi)成為繼美國、德國之后SAP全球的第三大市場。但是，目前SAP中國在SAP全球所處位置距離此目標還有相當?shù)木嚯x。張烈生也再次闡釋，此番希望一是基于“中國有這個潛力”，二是希望SAP“能把中國當作一個大市場來投入和開拓”。
事實上，上周一至周三，SAP亞太及日本區(qū)FKOM 2010啟動大會首次在中國北京舉行，SAP CEO李艾科（Léo Apotheker）攜SAP高管層悉數(shù)出席本次大會。從中不難看出SAP對中國市場的重視，以及對中國市場投入的承諾。張烈生表示，自從SAP第一次踏入中國市場，SAP就認識到中國市場的復(fù)雜程度和其特殊性。一方面SAP希望某一天中國會發(fā)展成為SAP全球三個最大的市場之一，同時SAP也明白在中國的發(fā)展是一個持續(xù)不斷、長期耕耘的旅程。
因此，2010年SAP中國將延續(xù)2009年的基本發(fā)展策略，一手繼續(xù)加強本地化，從產(chǎn)品研發(fā)和最佳實踐上更貼近中國本地客戶的需求和實際；另一方面繼續(xù)加強對合作伙伴的管理。2009年，SAP中國在合作伙伴的數(shù)量上比前一年增加17%。今年還會增加更多種類的合作伙伴和合作方式。
從產(chǎn)品方面，盡管不久前，SAP剛剛在開年大會上提出超越ERP的Timeless Software概念，但ERP仍然是SAP的核心產(chǎn)品，融合入客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理、人力資源管理等外圍解決方案形成2009年重點推出的SAP Business Suite 7。今年，SAP的另一重點是繼續(xù)將Business Objects產(chǎn)品集成到SAP Business Suite 7，在保持流程嚴謹、完善企業(yè)管理的同時，讓前臺展示更美觀。
另據(jù)透露，今年年中SAP將正式推出Business ByDesign產(chǎn)品。作為SAP公司面向中小企業(yè)的一款按需ERP應(yīng)用軟件，Business ByDesign一路走來很是坎坷。此前有分析預(yù)測，該產(chǎn)品要到2010年11月才會發(fā)布，但Business ByDesign有望為SAP帶來巨大成功，預(yù)計2010年產(chǎn)品收入會達到10億美元，客戶數(shù)量達到10萬個。
當被問及2010年SAP中國的具體發(fā)展計劃，以及在人員安排上是否會有變化時，張烈生沒有正面回答，只表示在晚些時候會與相關(guān)團隊有更多具體發(fā)布。“2009年對SAP是不容易的一年，但2010年的成長是可以期待的。”張烈生對SAP的來年充滿信心。
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