【IT商業新聞網訊】（記者 吳雨 《IT時代周刊》記者 周劍）近日，據有關媒體報道，一位五礦集團高管透露，用友軟件下屬用友湖南分公司涉嫌單方面違反合同：先以低價競標，拿到項目之后再中途加價，并以停工來“要挾”五礦集團某下屬企業，要求增資。
不過，用友方面否認了該報道。1月26日下午，用友公關致函IT商業新聞網，稱“該項目實施過程一直是正常的”，雙方合作愉快。
IT商業新聞網曾多次致電五礦集團求證，但未獲得明確結果。有匿名專家告訴IT商業新聞網，中國軟件行業很不規范，企業實施信息化不成功的案例也很多，但企業和軟件商都比較好面子，失敗案例一般也不會曝光。這樣的項目能夠見報，其中肯定有“貓膩”；“對于更改合同追加投資一事，用友總部和湖南用友卻給出了不一樣的回答”，更是有問題，但自己也不好評論。
報道發出后，許多網友評論認為，低價中標后期不斷開出新費用，已經成為IT行業的“行規”。這樣的事情很普遍。
一位用戶表達了自己對用友的不滿。該用戶認為，用友做事情不上心，項目很多后續的東西都要企業自己開發，或者交錢給用友開發。該用戶勸告企業，如果自己公司沒有合格的軟件自開發人才，還是不要選擇用友。
不過，也有網友認為，五礦這樣的大型國企，很可能存在需求不明確的情況，而需求改變之后，軟件商要求加價，是很自然的事情。“報價時他只要求做A。但是在開發中他要A中加入B，再加入C，或者改成D，做軟件又不是捏面團，你說我用這個報價還做得下去嗎？”
然而，有網友質疑，如果屬于正常加價，為何用友要否認報道；而作為國內管理軟件大佬，用友是專業的，經驗豐富的，為何不能為客戶考慮到全盤，為何不能在合同中列舉相關條目以規避此類問題？因此，本案例用友至少存在“三宗罪”：1、追求最低報價，壓縮功能。2、不了解企業的實際情況，亂拍腦門。3、誤導用戶，導致開發過程中出現分歧。4、奪標之后，中途加價，涉嫌違反合約。5、停工要挾企業，態度與情節惡劣。
附：用友說明函
貴網站轉載文章《五礦指用友湖南分公司以停工要挾漲價》后，用友公司非常重視。
經查證，用友湖南分公司確實與五礦旗下二十三冶建設集團有限公司在2008年12月簽定合作協議，項目實施情況良好，2009年6月23日項目第一階段（財務、人力資源、綜合項目管理）正式上線，2009年9月雙方啟動第二階段資金管理系統項目，2010年1月15日第二階段資金系統正式上線，上線覆蓋率100%。
截止到目前，該項目實施過程一直是正常的，并且通過湖南用友項目團隊的實施成功的為二十三冶搭建了“iEssy--特級資質復評信息化達達標整體解決方案”，二十三冶與湖南用友項目團隊合作非常愉快，項目的成果得到了客戶方的認可，雙方還約定在2010年一季度對整個項目進行終驗。
目前用友公司與五礦集團并沒有其它項目合作，也沒有出現報道中所稱的“以停工要挾漲價”之事。
感謝媒體對用友公司多年來的關注與支持，我們誠摯的請求貴媒體本著謹慎、求實的原則，暫時停止發布、轉載這篇報道，避免對五礦集團和用友公司造成進一步的困擾。
用友軟件股份有限公司
2009年1月26日
相關鏈接：以停工要挾？五礦稱用友“中途加價”
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本文標題：用友否認停工要挾客戶 網友數其五宗罪
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