1月26日消息,新七天電器直銷網(wǎng)CEO左英杰昨日在媒體專訪時表示,國內家電網(wǎng)購盡管潛力巨大,但面臨著物流配送、盈利模式、售后服務等幾大瓶頸,充滿危機,進入的企業(yè)稍有不慎,將血本無歸。
企業(yè)進軍家電網(wǎng)購
隨著國內家電網(wǎng)購漸受消費者青睞,越來越多的企業(yè)開始進軍家電網(wǎng)購。本月14日,淘寶就上線了淘寶電器商城,昨日蘇寧電器也推出了旗下B2C模式的蘇寧易購網(wǎng)。加上在家電網(wǎng)購上已小有名氣的京東商城、新七天電器直銷網(wǎng)、世紀電器網(wǎng)等,國內家電網(wǎng)購的陣容日漸壯大。
左英杰將目前國內家電網(wǎng)購分成四類。第一類是C2C的淘寶電器商城,以平臺和人氣取勝,銷售額能占到家電網(wǎng)購的50%。第二類是京東商城、新蛋、卓越等B2C網(wǎng)購商城,特點是以IT、數(shù)碼為銷售核心,并向全分類的網(wǎng)上商城發(fā)展,銷售額能占到20%。第三類是垂直家電網(wǎng)上商城。如新七天電器直銷網(wǎng)、世紀電器網(wǎng)等,以液晶電視等大家電銷售為核心,銷售額能占到20%。第四類是國美蘇寧等傳統(tǒng)家電賣場開辟的網(wǎng)購商城,銷售額能占到10%。
據(jù)了解,我國網(wǎng)民已達3.38億,居世界首位。超過5500萬網(wǎng)民熱衷于網(wǎng)上購物。有市場調研機構發(fā)布數(shù)據(jù),2009年家電網(wǎng)購銷售超過400億元,并預測2010年家電網(wǎng)購將達800億元。如于2008年8月才涉水家電網(wǎng)購的新七天電器直銷網(wǎng),目前每月銷售額已達1200萬元,是去年同期的十倍。目前很多企業(yè),乃至有一些資金實力的個體都想進入家電網(wǎng)購市場分一杯羹,但家電網(wǎng)購充滿危機,稍有不慎,血本無歸。
三大瓶頸拷問家電網(wǎng)購商城
首先,物流運輸瓶頸。家電體積比較大,而我國第三方物流配送體系還未健全,容易產(chǎn)生送貨不準時、作業(yè)成本高,產(chǎn)品質量有損等問題,是家電網(wǎng)購走向全國的第一個瓶頸。
其次,家電制造商毛利水平比較低,能否支撐家電網(wǎng)購運營成本是個考驗。家電網(wǎng)購企業(yè)需要尋找到一個新的盈利模式。
再次是服務。家電產(chǎn)品具有較高技術含量并且相對耐用,消費者在購買后,需要專業(yè)的安裝、咨詢、維修等,因此需要銷售商能提供長期、專業(yè)、便捷的售后服務保障,這要求大量資金投入。
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