【IT商業新聞網訊】（記者 吳雨 解常《IT時代周刊》記者 周劍）近日，德國商務軟件提供商SAP AG宣布，其2009年第四財季營收下降大約9%。而據內部人士向IT商業新聞網透露，2009年，SAP亞太區、北亞區均出現了虧損，中國區是SAP三個虧損區之一，這是SAP中國區首次虧損，SAP中國區總裁張烈生也將于近期辭職。在這之前，SAP亞太區、北亞區高管也相繼提出了辭職。
此前，SAP中國區總裁張烈生曾在不同場合表示，SAP中國業績有較好的增長。張烈生還聲稱，SAP中國很有機會在未來5年內成為繼美國、德國后SAP全球的第三大市場。不過，在經濟逐漸回暖、聯想等企業實現扭虧為盈的情況下，成長中的SAP財報出現了虧損，對張烈生來說，不是那么和諧。2008年經濟危機最嚴重的時候，SAP都沒虧損，為何現在反而虧損呢？
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SAP公司中國區總裁 張烈生
金算盤副總裁劉古權認為，一個企業的盈虧很正常，而SAP的虧損，受金融危機影響很大，而這在財報上的反應會有一些滯后性。SAP的客戶，大多數來自全球500強企業，尤其是金融業和制造業，都是受金融危機影響最嚴重的�？蛻舻氖找嬲w下降，預算降低，IT投入減少，SAP自然受到影響。SAP過去不重視前端，但金融危機和互聯網的發展讓企業更加傾向于互聯網解決方案。雖然SAP也轉向前端，關注電子商務，但SAP基于C/S架構的龐大軟件，轉身很難，需要借助第三方，導致成本增加，利潤變小。
天津柯雅美術材料有限公司CIO吳文琦認為，水能載舟，亦能覆舟，500強企業可以促進SAP的成長，衰退期的500強也可以造就SAP的虧損。客觀上，經濟危機對軟件業的影響有翹尾效應；但主觀上，SAP自身也有原因，“日子好過點就折騰”。
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金算盤副總裁劉古權
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天津柯雅美術材料有限公司CIO吳文琦
在大衰退仍然在影響全球經濟體系的情況下，所有的企業軟件廠商都在痛苦的爭搶新客戶和許可證合同，但SAP中國卻陷入了內部斗爭，企業文化管理出現問題，是其財報染黑的另一個主要原因。
麻省理工學院斯隆管理評論的一篇文章中提出，SAP和Oracle這樣的大企業，因為規模太大存在管理風險。管理不正常，風險管理失誤，規章制度過于復雜，官僚主義，以及無法快速響應不斷變化的市場需求。SAP中國管理上的不正常，表現得淋漓盡致。
多年來，SAP不止一次傳出高管非正常變動消息。從西曼、李文俐離職到張烈生上任后，這家跨國管理軟件企業高層一直不穩定。
SAP現任中國區總裁張烈生2008年6月從IBM空降SAP，接替上任僅8個月的李文俐，在張烈生上任僅兩個月，SAP又爆發了三名高管因糾紛辭職被冠以“清洗門”的人事振蕩。據消息人士告訴IT商業新聞網，張烈生也將于近期辭職。劉古權認為，外國企業一向以數字說話，SAP虧損的情況下，張烈生離職也不無可能。但高層的不穩定，直接導致了SAP的業務不穩定，因為中國市場是“和人做生意”，品牌對訂單的影響力遠小于熟人的影響力，換人之后，公司效率和業績的下滑不可避免。另外，高層頻繁更換，也讓中低層員工安全感缺失，工作情緒受到影響。
吳文琦認為，SAP高層頻繁變換卻沒有起到好效果，并非這個企業在給自己“動手術”，而是純粹的權力斗爭，市場沒有發展，傷的卻是SAP自己。
中小企業市場開拓不力，是SAP虧損又一重要因素。
中國中小企業信息化市場，始終是SAP的軟肋。吳文琦表示，選型時候曾經考慮過大名鼎鼎的SAP，但作為中小型的離散制造企業，之前的SAP并不合適。而SAP近兩年主推的中小企業解決方案，但性價比還是令人望而生畏。
事實上，簡單地靠代理合作，解決不了SAP服務中小企業的問題，再加上BO產品系統復雜，實施周期長，價格高，客戶服務意識淡薄，專業系統實施人員經驗缺乏，售后渠道很長，成本很高；另外，國內用友金蝶們的迎頭阻攔，讓SAP的中小企業戰略屢戰屢敗。劉古權認為，中小企業需要能夠快速反應的解決方案，但龐大的SAP不一定能提供。SAP增長減少，其中就有一部分到國內軟件手里來了。
此外，吳文琦認為，甲骨文SAP這樣的跨國公司在華難免“水土不服”，但甲骨文有數據庫的業務做后盾，可以捆綁銷售，情況稍好；而SAP是純粹的管理軟件供應商，對所要占領的市場“水土不服”，那就是相當嚴重的災難。不過，吳文琦認為，一次虧損，SAP賠得起。
近日，據國外媒體報道，甲骨文74億美元收購Sun的交易在上周四獲得了歐盟無條件批準。業內分析稱，這筆交易將改變科技產業的格局，這意味著全球第二大商用軟件提供商甲骨文進入了硬件產業，形成大而全的綜合公司，IBM將迎來一個更加強勁的對手,而SAP則被遠遠拋在后面。那么，SAP還能賠幾次呢？
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本文標題：高層動蕩內耗不止 SAP中國區業績存爭議
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