PC市場份額滑坡、凈利大幅下滑的戴爾，轉型IT服務的腳步由遠而近。
1月8日，戴爾將在京宣布其醫療戰略，以深耕區域醫療衛生信息化的姿態，在中國市場走出業務轉型的第一步，全面進軍IT服務業。
“通過收購佩羅系統（Perot Systems）以及畢博中國，戴爾大大強化了在華提供IT技術和服務的能力。”1月7日，戴爾佩羅系統醫療集團中國與亞太區總裁周賓對記者透露，戴爾佩羅服務團隊已經開始高效運作，目前正在協助中國衛生部制定行業標準規范，實現電子病歷的共享，以及區域醫療信息的交換。
2009年9月21日，戴爾以39億美元將IT服務商佩羅系統攬入懷中。10月12日，戴爾又通過佩羅曲線收購了中國規模最大的外資管理咨詢公司——畢博中國（畢博前身畢馬威管理咨詢是全球最大的管理咨詢公司和系統集成商之一）。
卡位區域醫療
記者還從戴爾中國內部人士處獲悉，戴爾佩羅醫療集團目前已派出多支專業團隊，圍繞區域衛生信息化建設和醫療衛生體制改革，分別在成都、無錫、山東、湖南等地，與當地政府和醫療衛生管理機構，開展了一系列以居民電子健康檔案和電子病歷為核心的區域衛生信息平臺建設項目。
“國內中小型醫院的數據中心建設，在2010年將會有一個爆炸式的增長。”戴爾中國公共事業部總經理李國慶表示，作為全球醫療衛生信息化排名第一的解決方案和服務提供商，佩羅系統在融入戴爾后，將在國內醫療信息化建設上全面發力。
“商務智能的需求、影像和數據存儲以及支持醫生工作而產生的數據，預計在今后兩年將以20%的平均年增長率快速增長，在今后五年增長50%。”李國慶表示，戴爾在市場調查中已經發現，國內中小型醫院的信息化主管們，開始擔心醫院現有的IT基礎設施并未做好相應的準備，也無法滿足隨病人和數據信息日漸增加而產生的需求。
事實上，本輪經濟危機后，美國奧巴馬政府出臺的刺激經濟計劃中就包括美國聯邦政府承諾投入300億美元建立電子病歷系統。而隨著中國政府宣布在全民醫療和醫療衛生基礎設施領域投入8500億元來改善醫療水平，醫療信息化的重要性在全球范圍內都被提升到了新高度。
由戴爾聯合醫療衛生信息與管理系統協會（Health Information Management Systems Society，簡稱HIMSS）剛剛完成的一份調查顯示，在同等規模的醫院中，國內醫院的服務器使用數量最少，平均數量僅為4臺，而美國同等規模醫院的平均服務器數量為75臺，英國為81臺。
復旦大學附屬中山醫院信息中心主管陰憶青也表示，不光是現有醫療數據中心的生產力亟待提高，中國計劃在未來三年改造31000所縣和鄉鎮級醫院，來提高農村居民的醫療覆蓋率，新建改造數據中心如果依舊缺乏標準化運作，將使三甲醫院和區域醫療中心之間的信息共享難以實現，極大損失三級醫療體系的運作效率和互操作性。
“區域衛生信息化在未來十年會成為世界最大的行業。”周賓表示，戴爾佩羅醫療集團進軍的領域包括公共衛生信息化、醫療服務信息化和生命科學研究等方面。在這些領域中，既有信息基礎建設，如IT網絡建設，也有醫療服務信息化中的相關臨床業務應用，可以充分發揮戴爾佩羅在硬件、服務及管理咨詢方面的綜合能力。
戴爾轉型首秀
事實上，對于PC主業遭遇挑戰的戴爾來說，轉型IT服務更具現實意義——根據戴爾此前公布的2010財年三季報（截至2009年10月30日），由于個人電腦業務市場份額降低等因素，期內其凈利潤為3.37億美元，同比大幅下滑54%。
“硬件+服務已經是IT業不可逆轉的趨勢，可提供IT服務的管理咨詢公司與硬件制造商結盟的趨勢將越來越明顯。”iSuppli高級分析師顧文軍表示，由于IT產品同質化的狀況越來越嚴重，導致利潤率持續下滑，轉型高利潤的服務業已成行業趨勢。
2002年，IBM出資35億美元收購全球最大會計師事務所之一美國普華永道旗下咨詢子公司PWC，一舉奠定了其在IT服務市場的領先優勢。6年后，惠普也耗資139億美元收購多元化信息技術服務性公司EDS進軍IT服務。時至今日，戴爾拿下佩羅系統并曲線控制畢博中國，總算是在與老對手們的硬軟大戰中又跟上了一步。
作為向服務轉型的先行者，IBM目前的IT服務收入在其總收入中的比重已經達到39%。而且由于金融危機的關系，這種轉型還在不斷加速。在此過程中，戴爾選擇將“硬件+IT服務+IT咨詢+管理咨詢”全新業務組合的首秀在中國啟動。
2001年便進入中國的畢博，也一直保持了良好的收入和現金流增長。據畢博大中國區主席兼首席執行官榮瑪贊（Ron Machan）透露，2008年畢博中國收入達3500萬美元，利潤率19%，預計2009年將會有超過30%的增長。
據介紹，2008年，佩羅系統就投資3000萬美元在湖南長沙麓谷高科技園設立全球區域運營中心，開始大力拓展中國業務。2009年，佩羅宣布贏得了中國醫療和制造業的數份關鍵合約。
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