管理軟件市場早早就是中外廠商混戰的一片紅海,但也是中國最有希望超越國外廠商的一塊領地。2002年是一個轉折點,國產管理軟件的市場份額超過國外廠商,此后幾年差距還在不斷拉大,到2009年年初,國內廠商所占份額為77.5%,國外廠商為22.5%。
2009年年底,又將是一個轉折點。目前,國產管理軟件從低端往高端慢慢挺進,不但守住了自己的陣地,而且在國際廠商占據優勢的高端領域實現了突破甚至超越。
掙扎:七年的切膚之痛
如果10年前,談及國產管理軟件做高端市場,廠商自己沒有自信,客戶更是不屑。但今天的超越,起步確實在10年之前。
1998年,用友的NC作為高端產品線開始投入研發。用友公司董事長兼總裁王文京將NC的競爭對手直接銷定SAP和甲骨文,直奔高端市場。但王文京沒有想到的是,高端之役如此艱苦。在當年的技術條件下,NC的產品在2001年面市的時候也算不上成熟產品,而客戶更是難以接受由一家國內廠商來提供價值數百萬、數千萬元的管理軟件,因為他們的思維定式里已經習慣于SAP。為此,NC忍受了長達7年的虧損,直到2005年才實現扭虧,而真正實現快速增長是在2006年。
在虧損期間,用友內部曾幾次出現爭議。NC這個極具挑戰的產品占用公司大量的資源,無論是研發人才還是市場資源,而那段時間用友的“現金牛”是中端管理軟件U8,U8事業部的人在公司是最牛的,也是對NC最為不滿的。NC要靠U8貼補,但又搶占U8的大量資源。NC曾一度占用公司內部三分之二的研發資源。
盡管如此,王文京還是堅持將“高端革命”進行到底。此后,其他國產軟件廠商也開始紛紛加入陣營,集體向國外廠商發起挑戰,局面慢慢得以改觀。2006年以后,國產高端管理軟件進入快速增長期,市場份額不斷逼近國外廠商。
“2009年我們整體增長速度是20%左右,但高端產品NC的增速將超過40%,U9的收入更是去年的9倍以上。也就是說,我們的增長主要來自高端。”用友公司副總裁鄭雨林表示。用友的收入結構在發生轉變,如今NC與當年的現金牛U8已經平起平坐,收入相當。
崛起:國內品牌發力高端市場
近幾年隨著用友NC、金蝶EAS、浪潮GS、DCMS易拓等產品贏得越來越多的大型企業的認可,國內品牌在高端市場增長迅速。統計數據顯示,國內品牌在高端市場收入占高端市場份額49.2%,已經形成與國外品牌抗衡的競爭局面。同樣,在中端市場國內軟件處于主導地位,國外軟件僅占16.1%的市場份額。
分析人士認為,形成這一競爭格局的原因主要有兩點:一是目前中端應用復雜程度有限,眾多品牌尤其是主流的國內品牌基本都擁有成熟的管理軟件產品能夠滿足用戶需要;二是國外品牌營銷人員和實施服務人員數量有限。因此國內軟件在該領域占據了主導地位。
不僅如此,低端市場基本被國內軟件品牌所壟斷,國內廠商的總體份額達到90.4%。用戶應用選擇的理由很簡單,國內軟件能夠準確把握用戶需求關鍵點,且性價比突出。所以即使SAP等國外廠商試圖加大SMB市場推廣力度,但成效非常有限。
總體而言,當前國內廠商在中國管理軟件市場已基本取得全面領先優勢。未來管理軟件市場的品牌集中度會繼續大幅提高,領先廠商市場份額將進一步擴大,競爭將更為激烈。并且,隨著中國經濟的強大,國內市場將繼續為國內廠商提供肥沃的土壤,國內廠商的這種優勢將進一步擴大。但值得指出的是,在全球市場,國內廠商和國外巨頭們的差距仍然很大,所要走的路仍然很長。
反擊:押注云計算變革時代
盡管在各個場合中,“云計算”成為今年最熱門的一個詞匯。云計算不是一種簡單的產品,也不是一個單純的技術,而是一種產生和獲取計算能力的新方式的總稱,即指一種可以根據需要動態地提供、配置以及取消供應的計算和存儲平臺,或者可以通過互聯網進行訪問的應用服務類型。
新計算能力的突破將產生一系列多米諾骨牌效應,帶來的各種變革都將是顛覆性的。首先,云計算將改變管理軟件的應用和部署模式,改變管理軟件商業模式。用戶只需要擁有可上網的終端設備,就能享受到自己想要的各種IT服務。傳統的以PC和服務器為中心的應用模式將發生巨大變化。同時,管理軟件企業銷售軟件許可證的方式也將變為按月付費的租賃模式。
其次,云計算的到來也會給管理軟件的開發帶來巨大影響。這種影響主要表現在兩個方面:第一,對系統架構的影響。在云計算時代,管理軟件的用戶可能會起伏非常大,往往會經歷從少數使用者迅速膨脹到巨大用戶群體的事件。這需要管理軟件采用“云架構”,否則將不能適應快速的變化性。第二,對數據庫的影響。管理軟件的數據庫不能采用為單一用戶的設計,必須采用支持云架構的數據庫。云架構的采用,將使管理軟件能進行資源的動態分配與智能監控,同時還能大大提高系統的穩定性、可擴展性。
當前,業界的主流廠商都在密切跟蹤模型驅動開發和云計算的最新進展,有的廠商已開始將其應用到自己的管理軟件開發之中,而云計算真正的威力便在于打破軟件業、互聯網和通信業的疆界,使SOA與Web2.0、通信技術深入融合。
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本文標題:本土管理軟件絕地反擊強攻高端市場
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