Salesforce.com再次試圖證明它已經(jīng)不再是一個(gè)提供在線CRM的公司，日前，它與CA和BMC公司開展了新的合作，并宣布將在明年將推出Force.com的應(yīng)用平臺(tái)。如今，Salesforce.com的客戶雅芳以及日本郵政等已經(jīng)在云計(jì)算平臺(tái)上建立了相應(yīng)的新的應(yīng)用程序。
同時(shí)，Salesforce.com也意識(shí)到，公司必須更快地推進(jìn)Force.com的應(yīng)用，以便與微軟、谷歌等在云計(jì)算領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)上保持領(lǐng)先，因此Salesforce.com也宣布，將對(duì)前100名應(yīng)用Force.com的用戶免費(fèi)。
Salesforce.com首席執(zhí)行官M(fèi)arc Benioff表示，在與BMC和CA的合作基礎(chǔ)上，公司已完成了對(duì)Force.com開發(fā)的長(zhǎng)期目標(biāo)。BMC總裁也表示BMC將在2010年夏季之前，實(shí)現(xiàn)IT人員識(shí)別和追蹤個(gè)人電腦用戶的服務(wù)器連接問題。但他并沒有透露具體的價(jià)格。
CA首席執(zhí)行官John Swainson也表示，公司明年可能會(huì)提供可以運(yùn)行在Force.com的更加靈活的開發(fā)工具。“將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)前云時(shí)代和后云時(shí)代，就像曾經(jīng)出現(xiàn)過的前大型機(jī)時(shí)代和后大型機(jī)時(shí)代，”Swainson表示，“這也是我在IT領(lǐng)域看到的30年來最深刻的變化。”
但Salesforce.com能否在這一變革中繼續(xù)保持領(lǐng)先呢？隨著Force.com的推出，其在云計(jì)算市場(chǎng)的發(fā)展也隨之延伸到了平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)領(lǐng)域。在這方面，微軟、谷歌以及亞馬遜等公司在未來幾年都將云計(jì)算的發(fā)展重點(diǎn)放在了PaaS領(lǐng)域。
如今，Salesforce.com已經(jīng)有了一個(gè)良好的開端，以日本郵政為例，作為日本最大的公司之一，它已經(jīng)建立了基于Salesforce.com有7萬員工使用的客戶信息管理和事故報(bào)告的應(yīng)用程序。
在雅芳，同樣有一個(gè)Facebook應(yīng)用程序運(yùn)行在Force.com上，該程序可以幫助雅芳的銷售代表與Facebook的朋友分享其產(chǎn)品。Salesforce.com已經(jīng)有幾十個(gè)大型用戶在CRM的基礎(chǔ)上，推出了基于Force.com的應(yīng)用程序。
大多數(shù)Force.com應(yīng)用規(guī)模還較小，其功能也非常具體，但Salesforce.com的報(bào)告顯示，已經(jīng)有超過13.5萬個(gè)應(yīng)用已經(jīng)建立在Force.com平臺(tái)上，同時(shí)有20多萬開發(fā)者申請(qǐng)加入其開發(fā)者計(jì)劃。相比之下，微軟Azure已經(jīng)有數(shù)以百萬計(jì)的開發(fā)人員利用其現(xiàn)有技術(shù)。
Salesforce.com表示，公司未來幾年的挑戰(zhàn)將是如何說服更多的CIO和開發(fā)者相信，它已經(jīng)不再只是一個(gè)CRM公司。
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本文標(biāo)題：Salesforce.com：我們不只是一家CRM公司
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