宏碁王振堂批PC業沒前途的說法是錯誤的

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 15:15:59 閱讀 我要評論 直達商品

王振堂表示:PC業沒有前途的說法是錯誤的,產業界講了20年的3C匯流現在才拉開帷幕,這將使PC這個2000億美元的市場至少擴大到4000億美元。他甚至野心勃勃地稱,2010年,在筆記本電腦上,宏碁有可能超越惠普。

11月24日,宏碁董事長王振堂、首席執行官兼全球總裁蔣可凡·蘭奇帶領以宏碁中國區總經理艾仁思為首的中國高管集體亮相,宣布宏碁將自2010年起在中國市場全線發力,未來18-24個月之內,宏碁中國的筆記本電腦市場占有率要由目前的第五位上升至第三位。

此前不久,宏碁正式超越戴爾,在全球個人電腦市場中排名第二,與惠普僅有一步之遙。王振堂表示:PC業沒有前途的說法是錯誤的,產業界講了20年的3C匯流現在才拉開帷幕,這將使PC這個2000億美元的市場至少擴大到4000億美元。他甚至野心勃勃地稱,2010年,在筆記本電腦上,宏碁有可能超越惠普。

但在增長最為強勁的中國市場,宏碁的表現并不突出。王振堂首先要證明宏碁在中國沒有前途的說法是錯誤的。

王振堂反思,宏碁在中國的產品并不是很符合中國市場的口味,在行銷方面也沒有一個完整的、可持續發展的計劃和系統。但這一切即將成為過去,中國市場已成為宏碁的戰略重點。蔣可凡·蘭奇表示:從2010年起,宏碁將正式在中國市場實行多品牌戰略,加大對Acer和Gateway兩大品牌的支持力度。宏碁還將在上海和北京建立研發中心,分別致力于移動解決方案和智能手機技術的研發,為中國量身打造適合的產品。同時,宏碁將加大對三四級城市和農村市場的重視,增加一二線城市分銷商的數量,建立起多層級的銷售渠道。

“要制勝中國,我們需要有兩種態度、兩種技能——專注和承諾。”宏碁中國區操盤手艾仁思表示,宏碁總部將給予中國市場更多的投資和實際支持。2010年,宏碁中國區將推出專門為中國市場設計的產品,包括臺式機、筆記本、上網本和智能手機。

宏碁猛攻中國的信號背后,首先是營銷戰略的“糾錯”。

在渠道上,宏碁試圖進行改革,采用一種網格的方式來推動零售店在全國的擴張。據了解,宏碁目前已將中國分成25個網格,每個網格的優先度、復雜度和用戶消費習慣都比較類似,在網格內進一步增加店面密度。在做法上則注重循序漸進,目前已啟動了華東地區網格的發展,明年重點推動中等城市的網格,最后再在海口的那個城市形成一些區域性的網格。此外,宏碁還推出了一個全新的經銷商合作計劃對其進行支持。

同時,宏碁中國致力于提高消費者的店面體驗和滿意度。“2010年,我們要建立起600個服務站,客服等待熱線要低于30秒,而且85%的維修可以通過撥打一次熱線得以解決。我們會把平均維修周期控制在2.5天,超過十天的維修案例控制在1%以下。” 艾仁思說。

品牌也是重要的進攻不足,作為2010年溫哥華冬奧會和2012年倫敦奧運會的頂級贊助商,宏碁也試圖打一場奧運品牌仗。“除了贊助經費之外,我們還準備了跟贊助經費差不多的行銷預算來做推廣”,王振堂表示。2010年春節之后,宏碁將在中國推出前所謂未有的品牌宣傳活動,通過電視、電臺、平媒、網絡和公交、廣告牌等多種形式提升消費者對品牌的熟悉度。目前,宏碁已成為冬奧會中國代表團的贊助商。

對于此前宏碁試圖并購東芝筆記本業務的傳言,王振堂在坦言“目前并沒有可以確定的案子向大家報告”的同時,強調對于某些宏碁發展比較薄弱的國家和地區,“我們還是保持開放的態度”。

面對即將在中國實行的多品牌策略,宏碁也建立了新的團隊,組建了兩支相互獨立的隊伍。11月5日閃電加盟宏碁的惠普中國原副總裁張永紅負責Acer品牌的渠道建設工作,宏碁中國區副總裁、原英邁國家大中華區銷售總監朱永豪負責則負責Gateway。

“艾仁思就任中國區總經理七個月,成績還不錯,我給他打‘A-’。”王振堂笑談:“艾仁思仍有提高的空間,我希望他盡快在中國拿到筆記本電腦第三,拿到兩位數的市場占有率,然后我們會推出更積極的計劃。”

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