調(diào)研機(jī)構(gòu)Square Trade對(duì)3萬(wàn)多臺(tái)新筆記本機(jī)型了追蹤調(diào)查,根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,3年內(nèi)有三分之一的筆記本都會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的故障,而且上網(wǎng)本的故障率比筆記本高出20%,華碩和東芝的產(chǎn)品是最可靠的兩種筆記本品牌,惠普、Gateway和宏碁的筆記本故障率排在前三。
隨著筆記本使用日期的增長(zhǎng),其故障率會(huì)越來(lái)越高,相比而言,低成本的上網(wǎng)本無(wú)論是在第一年還是前三年的故障率都明顯高于筆記本,而入門級(jí)筆記本和高級(jí)筆記本相比故障率也較高。上網(wǎng)本的三年故障率高達(dá)25.1%,入門級(jí)筆記本的故障率為20.6%,配置較高的筆記本故障率則為18.1%。
除了使用日期,筆記本的故障率也因其廠商而各不相同,其中華碩筆記本的三年故障率最低,僅為15.6%;東芝筆記本的故障率和華碩基本相同,三年故障率為15.7%;其后依次分別為索尼、蘋(píng)果、戴爾、聯(lián)想;筆記本故障率最高的是惠普,三年內(nèi)每四臺(tái)惠普筆記本中就會(huì)有一臺(tái)出現(xiàn)故障,三年故障率為25.6%。
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