在深圳南山區(qū)科技園，金蝶軟件園K字形建筑群被國內(nèi)迄今獨一無二的穿孔鋁板包裹著，既協(xié)調(diào)又富于變化。走過樓外的小竹林進入大樓內(nèi)部，很多到訪者說，這不像一個軟件園，更像一座博物館。
金蝶國際董事局主席徐少春一直把金蝶軟件園當作自己的一件作品來對待，大樓的設(shè)計方案曾幾易其稿。這家成立16年的企業(yè)已經(jīng)進入了平穩(wěn)增長期，其經(jīng)營模式也從原來的軟件產(chǎn)品提供向服務(wù)和咨詢提供商轉(zhuǎn)變，同時也在嘗試成為一個有著一定思想引領(lǐng)能力的軟件企業(yè)。
從“產(chǎn)品”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變
2009年5月1日，深圳金蝶軟件園盛大開園；9月9日，北京金蝶軟件園隆重奠基；加上2007年已投入使用的上海金蝶軟件園，金蝶集團上海、深圳、北京三地相互支撐的業(yè)務(wù)布局順利完成。與此同時，金蝶正式啟動“M招聘計劃”，在全球范圍內(nèi)招募優(yōu)秀的管理專家、規(guī)劃專家、技術(shù)專家，打造世界級的管理智庫。徐少春更希望三個軟件園成為全球IT精英向往的地方。
2008年，金蝶組建咨詢事業(yè)部。這個部門集中了金蝶在房地產(chǎn)、制造等各個行業(yè)的研究專家。如今，為了更好地提供服務(wù)，金蝶還針對萬科、中國南車等大型企業(yè)成立了專門的服務(wù)團隊。一家軟件企業(yè)為何要在管理咨詢上投入如此巨大的人力和物力？金蝶中國助理總裁郝登勝說，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，客戶更需要金蝶提供管理咨詢、IT規(guī)劃、IT應用評估等更高附加值的服務(wù)，而這也是未來行業(yè)的發(fā)展趨勢。
事實上，在高端市場上，ERP軟件銷售通常是先做咨詢。而一家具備咨詢和服務(wù)能力的ERP廠商將具備更強的生命力。在歐美發(fā)達國家，每實施1美元SAP軟件，用戶需要支付的咨詢和服務(wù)費用竟然高達5美元。
2008年，來自咨詢服務(wù)的收入已經(jīng)占到金蝶營收的12％，而在幾年前這個比例近乎是零。此外，來自軟件實施服務(wù)的收入比例已經(jīng)達到23％；兩者相加，服務(wù)已經(jīng)占據(jù)了金蝶營收的35％。未來，徐少春希望這個比例能夠超過50％。
客戶達60萬家
許多中國企業(yè)都不乏與國外軟件公司打交道的經(jīng)歷。隨著包括金蝶在內(nèi)的中國軟件企業(yè)的不斷成長，本土企業(yè)提供的解決方案開始更符合現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)的需求，服務(wù)支持上也更為靈活。金蝶這樣的公司開始越來越多贏得中國企業(yè)特別是大型企業(yè)的信賴。
金融危機給所有中國企業(yè)上了生動的一課，讓不少中國企業(yè)認識到，過去單純依靠低成本、外延式的發(fā)展策略急需改變，現(xiàn)在真正需要的是強化企業(yè)自身的內(nèi)部管理。金融危機以后，企業(yè)選擇本國ERP系統(tǒng)的趨勢越來越強烈。創(chuàng)立于1993年的金蝶可謂中國企業(yè)管理成長的見證者，遍布各個行業(yè)的60萬家客戶，常讓徐少春感到興奮。“在這些客戶里面，已涌現(xiàn)出很多成功的管理模式。”在徐少春看來，中國企業(yè)管理是可以總結(jié)和提升的。他希望在改革開放30年后，“中國管理模式”和中國制造一樣，在全球同樣表現(xiàn)出色。
2007年，金蝶聯(lián)合管理界“六大力量”成立中國管理模式杰出獎理事會。2008年，中國管理模式杰出獎遴選活動登上中國管理歷史舞臺，并成為管理界一個重量級獎項。
制定行業(yè)標準
以信息化管理軟件為載體，“中國管理模式”正在中國成千上萬的企業(yè)中進行高效復制。金蝶日前宣布，即將發(fā)布EAS7，這標志著金蝶新一代的ERP已經(jīng)與世界同步。作為全球第一款融合TOGAF標準SOA架構(gòu)的企業(yè)管理軟件，將給危機后的中國企業(yè)帶來全新的一攬子解決方案，更好地支持日益成熟的中國管理模式走向成功。在這之前，金蝶已經(jīng)是中國軟件產(chǎn)業(yè)眾多“第一”的締造者：第一個WINDOWS版財務(wù)軟件及小企業(yè)管理軟件——金蝶KIS的締造者；第一個純JAVA中間件軟件——金蝶Apusic和金蝶BOS的締造者；第一個基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的三層結(jié)構(gòu)的ERP系統(tǒng)——金蝶K／3的締造者和第一個發(fā)布基于互聯(lián)網(wǎng)提供在線管理和電子商務(wù)服務(wù)——友商網(wǎng)的締造者。
自主技術(shù)創(chuàng)新的核心是標準，是規(guī)范。從1999年開始技術(shù)創(chuàng)新，2004年追趕國際標準，2006年同步國際標準，到現(xiàn)在正在參與國際標準。郝登勝說，金蝶作為國內(nèi)軟件的龍頭企業(yè)，更注重的是如何推動行業(yè)標準的實現(xiàn)。
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本文標題：金蝶制定行業(yè)標準力推中國管理模式創(chuàng)新
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