繼去年?yáng)|芝液晶電視被曝“豎線門”后，東芝電視再曝產(chǎn)品存在缺陷。近日，一位李姓女網(wǎng)友爆料稱自己于2007年底買的一臺(tái)東芝液晶彩電37WL67C頻頻出現(xiàn)黑屏，經(jīng)多次溝通仍無(wú)結(jié)果。
據(jù)李女士稱，她于2007年2月12日購(gòu)買了一臺(tái)37WL67C東芝液晶電視。買回家后發(fā)現(xiàn)電視存在換臺(tái)時(shí)黑屏?xí)r間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題，鑒于自己購(gòu)買時(shí)了解不細(xì)，李女士也就沒(méi)太在意。
但近期頻頻出現(xiàn)的黑屏問(wèn)題讓李女士十分的苦惱。2009年10月9日晚，這臺(tái)電視機(jī)開(kāi)機(jī)啟動(dòng)10秒鐘后出現(xiàn)黑屏，聲音正常，反復(fù)幾次后還是如此。次日上午，李女士致電當(dāng)?shù)鼐S修站，維修服務(wù)人員電話中稱上門服務(wù)費(fèi)100元/次。李女士認(rèn)為維修費(fèi)有點(diǎn)高，維修人員稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)是公司統(tǒng)一規(guī)定。李女士為盡快修好電視，同意接受維修。
當(dāng)日下午，維修服務(wù)人員上門檢查電視，說(shuō)是背光燈板壞了，要帶回去檢查一下看能否修好。幾天后，維修服務(wù)人員打來(lái)電話，說(shuō)是查不出問(wèn)題，因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了一年的“三包期”，建議李女士換一塊新的背光燈板，要價(jià)1800多元，維修費(fèi)430元/次。
李女士再次質(zhì)疑維修費(fèi)和配件費(fèi)過(guò)貴，并詢問(wèn)背光燈板是否有保質(zhì)期，得到的回答是“沒(méi)有”。李女士說(shuō)：“要是用幾天就壞了怎么辦，豈不是白浪費(fèi)2000多元?”維修人員稱要再查查。
11月2日，維修服務(wù)人員又打來(lái)電話，說(shuō)查不出電視故障原因，依然建議李女士更換背光燈板，并向李女士介紹另一款背光燈板，1650元，征求李女士意見(jiàn)。李女士認(rèn)為換了背光板又沒(méi)有質(zhì)保期，就拒絕了維修人員的建議。
事后，李女士想到查查國(guó)家有關(guān)這方面的三包規(guī)定。在查找資料過(guò)程中，李女士發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有很多針對(duì)東芝32WL67C類似問(wèn)題的投訴，且都是使用一年后出現(xiàn)的這種問(wèn)題。李女士依此推測(cè)：肯定是電視質(zhì)量存在問(wèn)題。而且，維修服務(wù)人員也透露這款電視質(zhì)量比較差，2007年春節(jié)后市場(chǎng)就沒(méi)有銷售了。
后來(lái)，李女士又致電大連東芝電視有限公司顧客服務(wù)本部，得到的答復(fù)是已過(guò)保質(zhì)期，要自費(fèi)維修，并且說(shuō)東芝產(chǎn)品出廠時(shí)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)。李女士反問(wèn)：“網(wǎng)上有那么針對(duì)東芝電視的同一個(gè)問(wèn)題的投訴，很顯然是東芝電視在技術(shù)上出現(xiàn)了問(wèn)題?”然后就再也聽(tīng)不到對(duì)方的聲音了。
據(jù)了解，早在今年的2月份東芝電視就被質(zhì)疑質(zhì)量問(wèn)題。消費(fèi)者投訴東芝一款46英寸型號(hào)為46XF300c液晶電視在使用一段時(shí)間以后，屏幕上會(huì)出現(xiàn)一條或者多條彩色或者黑色的豎線，而且出現(xiàn)的位置大致相同。
據(jù)國(guó)家權(quán)威部門發(fā)布的信息報(bào)告稱，東芝、索尼液晶電視在我國(guó)的銷量已由2007年以前的第一位，下滑到第十一位，好幾個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌都排名前十位，這不能不說(shuō)明東芝、索尼電視確實(shí)存在問(wèn)題。
另外，報(bào)告中稱東芝、索尼電視只是套用這個(gè)品牌，在中國(guó)市場(chǎng)上的產(chǎn)品都是在中國(guó)國(guó)土組合生產(chǎn)的，只有少數(shù)幾款零部件是從臺(tái)灣買進(jìn)的，其他零部件都是中國(guó)廠家生產(chǎn)的。
有網(wǎng)友評(píng)論道：日系品牌純粹是在欺騙中國(guó)消費(fèi)者。日本廠家還是這樣推卸責(zé)任，肯定要退出中國(guó)市場(chǎng)了。
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