商業周刊:微軟為MSN整容 突顯必應搜索

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 15:33:05 閱讀 我要評論 直達商品

微軟高管們表示,他們將在未來幾個季度滿足用戶的其他需求,包括在2010年推出移動版的MSN。同時,Mehdi表示,公司將專注于更好地滿足更多MSN用戶的需求。

北京時間11月4日《商業周刊》文章指出,看到新搜索引擎必應得到的市場反應不錯,微軟決定乘勝追擊,于是又簡化了MSN的主頁。

在互聯網經濟剛剛形成的時候,微軟給予了MSN極高的重視。隨著時間的推移,市場發生了巨大的變化,它對這項服務重新進行了定位,將它由一個撥號上網服務供應商轉變成了一個面向娛樂的網站,隨后又發展成一個包羅萬象的網絡門戶。 雖然屢經改組,但是MSN的表現始終不能令人滿意。最后微軟也將注意力轉移到其他業務上去了。

雖然MSN.com的規模不小,但它仍是互聯網上最乏味的網站之一。只有那些一直都懶得去更改默認主頁的電腦用戶才會去瀏覽MSN網站。 網絡營銷公司Didit.com的首席執行官Kevin Lee表示:“MSN品牌包含了太多的東西,以至于它都有些負重難行了。它什么都想做,但其實它什么沒做好。”

現在,微軟終于對MSN進行了十年來的第一次“整容”。MSN的用戶們將在11月4日第一次看到一個清爽整潔的MSN主頁,而且網頁上還會增加Twitter和Facebook的feeds。MSN網站上還將增加一個本地版部分,它可以為用戶們提供許多本地化的服務如音樂會、飯店、天氣和交通等信息的查詢。Altimeter Group的分析師Jeremiah Owyang說:“本地化服務的需求很大,但是這類服務一直沒有得到網站的重視。”

最大的變化是它突顯了微軟的必應搜索引擎。MSN執行經理Scott Moore稱:“我們最主要的目標是提高搜索市場份額。”必應是微軟長期處于四面楚歌和虧損狀態的互聯網業務今后的希望。必應搜索一經推出便因為搜索結果相關性強和主頁上的國家地理式的精彩圖片而獲得了市場的普遍贊譽。必應還提供了Twitter網站更新的feeds。

據ComScore統計,微軟9月份在搜索市場的份額由必應推出之前的8.0%上升到了9.4%。 微軟在線業務用戶組高級副總裁Yusuf Mehdi稱:“我們與用戶們建立起了情感上的聯系,我們以前從未想過會發生這樣的事情,微軟也從未出現過這樣的事情。 我們漸漸傾向于從使用者的角度來考慮問題。”

改善MSN或許可以加快微軟搜索市場份額提高的速度。那是因為不管從哪個方面來說,MSN的規模都很大。 微軟稱,MSN每月的訪問人數高達6億人,但是其中有許多訪問量是通過Hotmail電子郵件服務或Windows Messenger即時通訊服務獲得的。必應的搜索量大約有一半來自當前的MSN.com網站,但是仍有一大批MSN用戶在繼續使用谷歌或其他搜索引擎。 Search Engine Land專門研究互聯網發展趨勢的分析師Greg Sterling稱:“有很大一部分MSN用戶一直都不知道必應。”Sterling說,微軟可以通過MSN繼續提高它的搜索市場份額,這比其他方法如讓必應成為Facebook的默認搜索引擎等的效果要好得多。 他補充說:“MSN有很多忠實用戶。”

那并不是說網站的重新設計就具有革命性地意義。分析師們認為,網站最大的變化是外觀。微軟放棄了以前主頁上的33個獨立欄目,改成了包括新聞、娛樂和體育等在內的5個欄目。

為了進一步突顯必應搜索,微軟將根據單個用戶搜索的關鍵字在MSN主頁上生成一個熱門話題列表。甚至連網站的美工設計也借鑒了必應網站更加清爽簡潔的外觀。

Moore是從雅虎媒體業務部跳槽到微軟的一位老員工。自從他在1月份回到微軟之后,MSN的完善工作就開始了。 Moore與前蘋果設計師Rick Eames一起吃了一頓飯之后,決定MSN網站的新設計將朝著更簡單、更實用的方向走。雖然雅虎MyYahoo網站的用戶可以按照自己的意愿來配置他們的個性化主頁,但是新的MSN網站能在本地化信息欄目下自動顯示本地天氣、新聞甚至彩票等信息。 Moore說:“這就象是地方性的報紙一樣,涵蓋你生活的方方面面。”

另一個目標是與社群網更密切地合作。有些分析師稱,微軟在這方面起步太晚了。 雖然用戶可以在MSN主頁上看到好友發布的Tweets和Facebook更新,但他們不能直接使用那些社群網站上的應用軟件。然而,雅虎卻提供了相應的功能。

微軟高管們表示,他們將在未來幾個季度滿足用戶的其他需求,包括在2010年推出移動版的MSN。同時,Mehdi表示,公司將專注于更好地滿足更多MSN用戶的需求。他說:“雅虎讓你們能夠通過大量設置來定制你們的主頁,但是大部分人并不想把上網弄得那么復雜,他們不想進行太多的操作。”

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