績效管理堪稱現代企業人力資源管理的核心。作為一家高新技術產業的軟件公司，用友集團一直通過推動內部信息化建設來提高企業的管理水平和運營能力， 而近年來用友內部力推的績效管理信息系統，正是其下屬eHR事業部研發的成果。用友集團高級副總裁郭延生明確表示，“通過實施用友eHR系統，集團實現了人均單產的監控，信息化給企業帶來了真正價值。”而用友人力資源總監李興旺更堅定地表示，“如果離開eHR系統，用友的績效管理將寸步難行”。
事實上，早在2008年，用友集團明確提出了“專業化生存”的核心價值觀，把企業的經營管理與未來發展策略提升到戰略高度，而用友內部的人力資源管理也進行著緊鑼密鼓的調整升級，在充實了HR隊伍后，用友著重加強了以績效管理為核心的人力資源關鍵工作。
縱觀用友集團的績效管理體系，其中的“五個一”不得不提，就是一個文化、一項制度、一套工具、一門課程和一套系統。“只有這五個要素都到位了，績效管理才能落到實處。”顯然，統一的價值觀是推行績效管理體系的重要前提。
但是，即使統一了價值觀和績效管理思路，怎樣在用友集團遍布全國的近60個分支機構和8000多員工中開展績效管理呢？管理者如何及時把控員工和部門績效計劃的執行情況，并適時輔導呢？
這期間，eHR成為用友集團績效管理落地的關鍵因素。用友軟件副總裁、eHR事業部總經理吳曉冬認為，從上上下下的績效分解、績效填報、考核、面談等， 這其實是一整套績效管理流程在起作用。eHR系統可以做到工作流驅動，整個績效管理的過程進展到了哪一步、哪些人需要參與都可以做到一目了然，“該做什么事，HR可以通過eHR系統用E-mail就通知，都辦了就往下一個流程走。”這樣大大順暢管理過程，同時保障流程通過系統得以規范化地執行。吳曉冬進一步表示，沒有文化的績效相當于失去了“靈魂”，而缺了管理工具的績效得不到落實、執行。
在eHR系統這一重要管理工具的幫助下，用友集團的績效管理打破了以往通過績效考核傳遞業績壓力、完成獎金分配的“績效考核”最初級階段，也跨越了基于企業戰略、層層分解戰略目標、迅速契合業務動向的 “企業經營績效管理”階段，上升到“助力工作改進和業績提高、激勵員工業績持續改進、提高企業全員績效管理參與度和認同度，并最終實現組織戰略目標”的績效管理最高境界，走向“全員、全程績效管理”。
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本文標題：用友軟件“專業化生存”催熟高績效管理
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