微軟為學(xué)生用戶特別提供了最低價Windows 7，通過驗證的學(xué)生用戶可以以最低的價格購買到正版Windows 7，比如說美國學(xué)生用戶僅需29.99美元就可以升級到Windows 7，該活動截止到明年1月3日結(jié)束。
隨著Windows 7的正式發(fā)布已經(jīng)有授權(quán)學(xué)生用戶開始下載安裝Windows 7，然而問題出現(xiàn)了，一些學(xué)生用戶反映從Digital River購買微軟29.99美元Windows 7后遇到了無法升級的情況，在進行到“Unloading the Box”的步驟時會看到一個錯誤信息，“我們不能在下載這個應(yīng)用程序的文件夾中創(chuàng)建或者存儲新的文件。”
隨后，微軟技術(shù)支持工程師Michael在技術(shù)支持論壇上表示：“Digital River和微軟已經(jīng)獲悉一些用戶從Windows 7學(xué)生商店下載或安裝產(chǎn)品時遇到了問題。我們也了解到，用戶遇到問題是因為他們當(dāng)前運行的是32位操作系統(tǒng)比如Vista，但是卻購買了64位版本的Windows 7。”
“如果你運行的32位版本W(wǎng)indows，比如32位Windows XP、32位Vista，那么在下載64位Windows 7時就會遇到這種錯誤。這是故意設(shè)計的，因為你不能在32位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上升級到64位Windows 7。如果你想從32位Vista升級到64位Windows 7，或者你運行的是Windows XP，那么你必須進行全新安裝。”
Michael表示誤買64位Windows 7的學(xué)生用戶可以到Digital River那里要求退款然后購買32位Windows 7，不過微軟的說法卻和Digital River的說法不同，他們表示不會為購買學(xué)生價Windows 7的用戶退款。微軟工程師表示，在用戶可以到達Windows 7的啟動界面之前微軟不會處理任何Windows 7問題，這之前的所有問題都應(yīng)該歸于Digital River。截止目前微軟和Digital River仍然沒有就此問題達成一致。
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本文標(biāo)題：微軟稱學(xué)生下載版Win7安裝問題是故意為之
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