印第安納州政府表示，合約取消的原因，來自食物券、醫(yī)療補(bǔ)助及其它社福收受者，以及操作核發(fā)的州政府辦公人員，皆對(duì)IBM設(shè)立的系統(tǒng)提出抱怨及批評(píng)，指其有丟失福利申請(qǐng)、處理速度過慢、拒絕福利的方式不公，及讓查看申請(qǐng)進(jìn)度變得更困難等問題。

10月21日消息，美國(guó)印第安納州(Indiana)政府周一宣布，取消與IBM簽訂的13.4億美元合約，終止該州眾多社福業(yè)務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)化及外包動(dòng)作。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，印第安納州政府表示，合約取消的原因，來自食物券、醫(yī)療補(bǔ)助及其它社福收受者，以及操作核發(fā)的州政府辦公人員，皆對(duì)IBM設(shè)立的系統(tǒng)提出抱怨及批評(píng)，指其有丟失福利申請(qǐng)、處理速度過慢、拒絕福利的方式不公，及讓查看申請(qǐng)進(jìn)度變得更困難等問題。

印第安納州州長(zhǎng)Mitch Daniels的發(fā)言人Jane Jankowski指出，由于IBM未能就與州政府的家庭與社會(huì)服務(wù)部門間簽訂的合約，作出令人滿意的改善，未能在上個(gè)月30日的期限內(nèi)達(dá)成要求，因此州政府決定取消合約。

根據(jù)合約條款，IBM及印州政府現(xiàn)在仍有60天的期限，來協(xié)商解除合約的條件。IBM發(fā)言人第一時(shí)間未就消息作出響應(yīng)。

該州民主黨議員，也藉此抨擊共和黨籍州長(zhǎng)Daniels將社福業(yè)務(wù)外包的錯(cuò)誤決策。民主黨州主席Dan Parker表示，從一開始，將這類關(guān)鍵業(yè)務(wù)交給營(yíng)利為目的的企業(yè)手中，就有問題。

進(jìn)入論壇>>聲明：IT商業(yè)新聞網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640.

　　推薦閱讀

　　Windows 7回歸之戰(zhàn)：重圍下能否王者歸來？！

隨著微軟正式發(fā)布Windows7日子（10月22日）的臨近，人們?cè)桨l(fā)好奇：微軟能否借此走出陰霾？它會(huì)給整個(gè)生態(tài)鏈帶來怎樣的改變？Windows7原計(jì)劃至少要到2011年才能上市，但現(xiàn)在Windows7必須得早產(chǎn)，微軟想借此一掃Vista銷>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：IBM系統(tǒng)遭政府抱怨 美取消13.4億美元合約

地址：http://www.sdlzkt.com/a/xie/20111230/199358.html

 1/2    1  2 下一頁(yè)