
9月18日消息,戴爾在渠道方面又有了新動作,今天戴爾國內(nèi)首家旗艦店在上海徐家匯正式開業(yè)。戴爾全球中小企業(yè)事業(yè)部總裁Steve Felice以及亞太中小企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人閔易達(dá)也到場助陣。
旗艦店不側(cè)重銷量
戴爾全球副總裁、大中華區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理?xiàng)畛嬖V網(wǎng)易科技,新旗艦店不看重銷量,更多承擔(dān)品牌推廣的責(zé)任,給消費(fèi)者提供近距離了解戴爾機(jī)會。

戴爾全球副總裁、大中華區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理?xiàng)畛?/p>
戴爾新旗艦店位于徐家匯新開張的百腦匯商城,面積205平方米。店內(nèi)擺設(shè)強(qiáng)調(diào)品牌區(qū)隔,戴爾旗下五個消費(fèi)品牌各自有一個獨(dú)立展示區(qū)。楊超介紹,與其他零售店不同,旗艦店將第一時間提供戴爾所有新品。在旗艦店合作伙伴選擇上,楊超稱更看重對戴爾品牌的理解以及業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)。
融合中小企業(yè)業(yè)務(wù)
除了展示消費(fèi)類所有品牌及第一時間推出新品外,值得注意的是,旗艦店還包含一個中小企業(yè)體驗(yàn)區(qū)。這也是戴爾在年初宣布將零售與中小企業(yè)渠道融合之后,在國內(nèi)首家落地店面。
今年初戴爾宣布了全球架構(gòu)調(diào)整,旗下業(yè)務(wù)劃分為四大部門:消費(fèi)業(yè)務(wù)部、公共事業(yè)部、大企業(yè)事業(yè)部以及中小企業(yè)事業(yè)部,各業(yè)務(wù)均縱向向全球總部匯報(bào)。與此同時戴爾還進(jìn)行了渠道調(diào)整,計(jì)劃將中小企業(yè)與零售渠道逐漸融合在一起。
稱中國消費(fèi)業(yè)務(wù)將翻倍增長
據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,戴爾消費(fèi)業(yè)務(wù)第二季度市場占有率為9.3%,與去年同期相比市場份額提升4.3個百分點(diǎn)。楊超告訴網(wǎng)易科技,“我可以很自信地說,我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)比IDC的還要高一點(diǎn)。”
楊超坦承,戴爾在中國區(qū)消費(fèi)類PC業(yè)績增長離不開渠道的調(diào)整。2007年重新執(zhí)掌戴爾帥印的創(chuàng)始人邁克爾·戴爾在業(yè)績壓力下,決定放棄單一的直銷模式,開始進(jìn)入零售渠道,借助渠道合作伙伴力量銷售電腦。
起初戴爾在中國主要城市推出了體驗(yàn)中心,但只能體驗(yàn)不能銷售。隨后戴爾與國美聯(lián)姻,依靠國美全國門店大規(guī)模進(jìn)入市場。到今天,不算國美、蘇寧等3C賣場,戴爾自己的零售店面已經(jīng)達(dá)到6000余家,覆蓋1-6級城市。除此之外,戴爾銷售渠道還包含了熱線、網(wǎng)購等等。
此次在上海開張的旗艦店,即是戴爾近年來渠道變革的延續(xù)。楊超表示,今后還將在在國內(nèi)選幾家城市開設(shè)旗艦店。
對于渠道新動作對業(yè)績的拉動,楊超回應(yīng)稱,金融危機(jī)后戴爾門店中的人流及成交率均大幅提升,“從目前看,一個季度銷量有百分之十幾的提升,到年底銷量能翻倍。”(編輯:王小凡)
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