7月,聯(lián)想在馬來西亞吉隆坡的劉蝶購物中心(Low Yat Plaza)開了兩家新型概念店,并宣布在馬來西亞的客戶服務(wù)中心的運(yùn)營時(shí)間包括非工作日星期六,這是第一家在馬來西亞提供星期六客服的PC廠商。
這一悄然變化隱藏著聯(lián)想在東南亞市場的野心。從今年3月份開始,聯(lián)想用一個(gè)新的組織架構(gòu)取代了原來的地理大區(qū)架構(gòu):新興市場集團(tuán)和成熟市場集團(tuán),新興市場覆蓋了中國內(nèi)地和香港、韓國、印度、東歐、非洲以及東亞的幾個(gè)國家和地區(qū),成為聯(lián)想未來發(fā)展的主要著力點(diǎn)。
東盟市場
“東盟市場是個(gè)令人興奮的市場,即使對新加坡這種電腦普及率已經(jīng)相當(dāng)高的國家來說,需求也仍然很旺盛。”聯(lián)想東盟(大區(qū))大客戶銷售高級總監(jiān)許光明告訴CBN記者。而東盟其他幾個(gè)國家,電腦普及率要比新加坡低很多,這讓許光明看到了聯(lián)想PC市場發(fā)展的未來希望所在。
馬來西亞被聯(lián)想列為超高速增長的四個(gè)國家之一,另外三個(gè)是俄羅斯、印度和土耳其。
目前,聯(lián)想在新加坡的零售門店已經(jīng)達(dá)到80多個(gè),在馬來西亞也有14個(gè)門店,包括4個(gè)聯(lián)想概念店和10個(gè)聯(lián)想的多品牌柜臺。而聯(lián)想的目標(biāo)是,到2010年,門店數(shù)量將增加到6個(gè)聯(lián)想概念店和40多個(gè)品牌柜臺。
聯(lián)想東盟區(qū)總經(jīng)理Howie Lau認(rèn)為,對于馬來西亞的消費(fèi)和商用市場業(yè)務(wù),聯(lián)想必須以渠道和產(chǎn)品創(chuàng)新這兩方面為抓手,讓增長來自于中小企業(yè)客戶和消費(fèi)者群體。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查分析,許光明預(yù)測,來自中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者的購買將占到東盟國家市場的六七成。
爭搶大客戶
大客戶采購一直是各企業(yè)從不放手的機(jī)會,爭奪大客戶也就成了聯(lián)想和幾大PC廠商的焦點(diǎn)戰(zhàn)。具體而言,這些大客戶以學(xué)院和一些大規(guī)模的商業(yè)場所為主。
今年5月28日,聯(lián)想新加坡公司宣布拿下了圣淘沙名勝世界的一項(xiàng)超過3000臺Think系列筆記本和臺式電腦的合同大單,這在聯(lián)想內(nèi)部受到很大鼓勵(lì)。
聯(lián)想除了提供三個(gè)型號電腦,還為之配備了聯(lián)想獨(dú)特的Think Vantage技術(shù),能夠幫助企業(yè)避免數(shù)據(jù)丟失以及做數(shù)據(jù)恢復(fù)、IT服務(wù)臺呼叫、資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。
在東盟市場的幾個(gè)國家,一直有一些PC廠商專門針對學(xué)校的促銷活動。聯(lián)想在加大東盟市場布局的同時(shí),也將目光盯住了校園。
從中國到新加坡讀書的葉小姐告訴CBN記者,她正在使用的是惠普的筆記本,因?yàn)榛萜沼幸幌盗嗅槍W(xué)生的優(yōu)惠促銷,而聯(lián)想也要加入到“校園爭奪戰(zhàn)”了,葉小姐說:“如果優(yōu)惠幅度差不多,我當(dāng)然樂意選擇聯(lián)想,畢竟中國品牌感覺更加親切。”
聯(lián)想相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,每一部分市場聯(lián)想都非常重視。比如吉隆坡地區(qū)市場可能占到馬來西亞市場的60%以上,是主力發(fā)展的。而對于東馬,相對來說地域比較遼闊業(yè)務(wù)量只占整個(gè)馬來西亞市場的7%,“盡管份額少一些,但我們不會放過這個(gè)市場。”(編輯:王小凡)
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本文標(biāo)題:聯(lián)想新馬開店暗戰(zhàn)東盟市場
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