北京時間7月2日消息，戴爾針對6月25日晚間在臺灣網站標錯價格一事發出最新聲明，只要在系統異常期間期間，訂購一臺以上的液晶屏幕，戴爾將提供每一位顧客1000元的液晶屏幕折價券，對于訂購一臺以上的筆記型計算機的客戶，也會贈送每一位3000元的計算機現金折價券。
戴爾臺灣直購網站在上周四發生商品標錯價，19寸液晶屏幕標價500元，20寸機種999元，惹得大批用戶迅速下單訂購。戴爾隔天更正價格并道歉承諾將聯絡買家并給予折扣補償，然至6月30日，多數網友仍未接獲戴爾任何回音，引而醞釀不滿情緒，在Dell Facebook網站等討論區已有上千條不滿評論。
有網友多表示接獲戴爾訂單郵件系統回復說，因為該時間內系統標價錯誤，當時的訂單將不被接受，似乎是想完全不認帳。當時負責戴爾的公關公司表示，最新的信息還是戴爾向外界重申會給予客戶“合理折扣”的訊息，對網友有收到戴爾系統響應取消訂單之事，因為戴爾還未給予進一步信息，故無法證實。
這樣的賠償方式能否得到消費者的認同，尚待進一步觀察。（編輯：王小凡）
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本文標題：戴爾對標錯價格一事回應：將提供折扣券補償
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