2009年6月26日，北京——惠普公司今天宣布，該公司將于2009年10月22日起為其個(gè)人和企業(yè)電腦提供微軟Windows 7操作系統(tǒng)升級服務(wù)。
為了滿足客戶的計(jì)算需求，并保護(hù)他們的投資成本，該公司正在參與Windows升級選擇計(jì)劃，以幫助客戶輕松地過渡到Windows 7。該計(jì)劃將讓購買惠普電腦的客戶享用當(dāng)前基于全新Windows操作系統(tǒng)的電腦，并在今年10月份Windows 7上市后獲得升級服務(wù)。
在2009年6月26日至2010年1月31日期間，凡購買預(yù)裝 Windows Vista Home Premium（家庭高級版）、Windows Vista Business（商用版）及Windows Vista Ultimate（旗艦版）的惠普電腦個(gè)人及企業(yè)客戶，以少許費(fèi)用（1）即可享受Windows 7升級服務(wù)計(jì)劃。
惠普客戶可以訪問www.hp.com/go/windows7upgrade查詢升級資格，注冊并獲得關(guān)于其電腦和當(dāng)前操作系統(tǒng)的詳細(xì)解答。在10月22日Window 7全面上市后，符合升級標(biāo)準(zhǔn)的客戶將同步享受到Windows 7升級服務(wù)，并獲得內(nèi)含安裝指南（2）的升級套件（3）。為了幫助客戶更便捷地享受到Windows 7升級服務(wù)，惠普將提供全國范圍內(nèi)的點(diǎn)對點(diǎn)上門遞送服務(wù)（4）。此外，客戶在升級過程中出現(xiàn)的任何疑問，還可通過惠普服務(wù)咨詢熱線獲得全方位的技術(shù)支持。
為了從根本上改善用戶體驗(yàn)，惠普和微軟在Windows 7的整個(gè)開發(fā)過程中達(dá)到了前所未有的默契合作。惠普進(jìn)行了大量的硬件和軟件測試，以確保其商用和家用產(chǎn)品廣泛的兼容性和令人滿意的技術(shù)體驗(yàn)。
“惠普為微軟提供的指引貫穿了Window 7研發(fā)過程的始終，在新興技術(shù)方面與微軟緊密合作，并提供了獨(dú)特的洞見和建議，”惠普全球副總裁、中國（含香港地區(qū)）惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利表示：“基于這種前期的無縫協(xié)作，惠普設(shè)計(jì)出真正具備創(chuàng)新理念的電腦，從輕薄筆記本電腦、高性能臺式電腦到贊譽(yù)有加的TouchSmart電腦，為客戶提供先進(jìn)的性能，頂級的體驗(yàn)和更多整合功能。
兩年多來，惠普與微軟在合作中充分分享了雙方優(yōu)秀的行業(yè)實(shí)踐、移動(dòng)技術(shù)、觸摸創(chuàng)新和印刷技術(shù)，以保障Windows 7升級為客戶帶來最佳體驗(yàn)。
“我們很高興與惠普在整個(gè)Windows 7 開發(fā)過程中的無縫協(xié)作，”微軟全球銷售總經(jīng)理Nick Parker表示：“通過Windows升級選擇計(jì)劃，我們可以一起幫助我們共同的客戶獲得當(dāng)前基于全新操作系統(tǒng)的電腦，并隨時(shí)準(zhǔn)備體驗(yàn)Windows 7所帶來的創(chuàng)新和易用體驗(yàn) 。”
為了簡化Windows 7升級過程，惠普升級助手將確保預(yù)裝最必要的驅(qū)動(dòng)程序（3）。惠普支持網(wǎng)站HP Support website也將持續(xù)更新驅(qū)動(dòng)程序，為客戶提供便捷的升級，而無需進(jìn)行大量研究或?yàn)轱@卡和外設(shè)分別下載驅(qū)動(dòng)程序所困擾。目前，市場在售的裝載了Windows Vista系統(tǒng)的惠普電腦，其硬件都能夠滿足運(yùn)行Windows 7的要求（5）。Windows 7上市后，客戶完全可以放心地購買運(yùn)行Windows 7系統(tǒng)的新一代惠普電腦。對于即將上市的Windows 7，客戶可以在惠普客戶支持論壇HP Consumer Support Forum或惠普業(yè)務(wù)支持論壇HP Business Support Forum上參與討論。欲了解更多關(guān)于惠普Windows升級信息，請?jiān)L問www.hp.com/go/windows7。（編輯：王小凡）
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本文標(biāo)題：惠普率先為客戶提供微軟Windows 7升級服務(wù)
地址：http://www.sdlzkt.com/a/xie/20111230/202691.html
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