微軟推出中文品牌的“必應”搜索已經有好幾天了，這兩天看圈子里的反應，贊之者寡，罵之后眾，不聞不問者更多。微軟發(fā)布必應的第二天，我去聽了微軟技術人員的專題講解，說實話，在會場，感覺必應在技術不錯，但出了會場，想了半天，還沒有記住幾個功能。
因為工作的關系，我平時就用Google，搜搜新聞信息資料，其它的功能用得也不多。偶爾去搜搜自駕游的路線。但因為看新聞，說谷歌地圖不錯，也忍不住在一個風高月黑的夜晚，上去溜了一圈，發(fā)現(xiàn)自己的樓頂還真的能找得見。
許多東西都有一個先入為主的觀念。我早先用Google，后來在百度出來后，大家都推薦說要支持自己的企業(yè)，所以改用了百度。后來自己開始做網站，因為百度的代理銷售曾經打過好幾個電話，讓我去做競價排名。因為資金有限，就拒絕了，但后來發(fā)現(xiàn)百度有意無意的不抓取我們網站的東西，因此對百度感覺非常不好。后來央視曝光百度的競價排名，更是從心里上有些看低了百度，所以轉而復用了Google。 不管是Google還是百度，因為主要是用來搜一些新聞資訊，或者其它的一些生活資訊，總體沒什么大的差別，只不過是一個用的習慣而已。但不管怎么說，在國內，大概用搜索的也不外乎這兩個，不管以前有多少企業(yè)推出過搜索服務，但最終都是不了了之。蓋因為人們已經認可了Google或者百度。
現(xiàn)在微軟推出了“必應”，感受了一下，并沒有特別的突出之出。當天在微軟聽他們講解，其實真正讓人感興趣的功能不多。據說微軟推出必應的當天，登必應以身試“應”的不少，甚至超過了Google，但第二天就沒有了流量。或許是人們好奇微軟推出的搜索有什么特別之處，所以才在第一天上去看看。但之后就沒有了興趣。這種嘗鮮式的體驗，對微軟來說，不是個壞事，至少人們去把他和其它的搜索做了個比較。
必應目前功能并不是特別完全，搜索新聞信息的時候，也不及Google的全。但其有一個視頻功能的應用比較不錯，就是搜出一些視頻后，不用直接點擊，將鼠標放在視頻上就可以演示了，改變了其實搜索出的視頻要一個一個點開的麻煩。
“有求必應”、“快樂搜索”是微軟對必應的宣傳口號，但要做到這兩點估計有些難。不過既然喊出來了，相信微軟肯定有這個信心做好。但怎么俘獲用戶的心，微軟得真拿出點東西來。技術上，如果不是顛覆性的技術，沒有特別之處，用戶用誰的都是用，先入的Google和百度肯定占優(yōu)勢。微軟需要加強營銷攻勢。聽說微軟已在投入巨資做了一個廣告片，播放的第一個新搜索引擎“必應”(Bing)廣告中，將搜索形容為“搜索過度”綜合癥，而必應則是治愈該病的惟一良藥。 良藥不良藥的，現(xiàn)在不好說。關鍵是用戶接不接受微軟的這種觀點。Google搜出來的結果是有點多，且大多是無用的信息，但問題是必應真的能做到有求必應，快樂搜索？
至少在目前，還是個很難的問題。尤其在市場上。（編輯：慧芳）
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本文標題：用戶體驗：感受微軟必應究竟有多難
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