工信部近期組織多家IT服務(wù)公司共同成立了IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組，著手籌建我國第一個(gè)IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。今日該標(biāo)準(zhǔn)的主要參與廠商神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)公司總裁周一兵對計(jì)世網(wǎng)表示，這份標(biāo)準(zhǔn)將在推行初期不采用強(qiáng)制方式推行，更多地是給行業(yè)內(nèi)客戶一定的參考。
周一兵稱，此次工信部軟件司牽頭國內(nèi)多家公司著手制定的首個(gè)IT服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與廠商很多，除了神州數(shù)碼外，還有上海寶信和其他幾家公司來一起協(xié)作，共同幫助工信部來建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，微軟等國外公司將主要作為觀察員來參與意見，并未具體參與標(biāo)準(zhǔn)制定，目前標(biāo)準(zhǔn)工作組已經(jīng)進(jìn)入第一階段的工作，開始廣泛調(diào)研行業(yè)內(nèi)各級客戶對IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的需求狀況。
周一兵稱，此次標(biāo)準(zhǔn)制定更主要的是通過各行業(yè)的調(diào)研，把各企業(yè)能夠安全、連續(xù)性的運(yùn)營的基礎(chǔ)要求，進(jìn) 行一個(gè)系統(tǒng)的梳理，并逐漸形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。“標(biāo)準(zhǔn)出臺后是否強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，目前還不確定，我個(gè)人預(yù)測不會一上來就強(qiáng)推，肯定要有個(gè)適應(yīng)的過程。逐步把過程中一些細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，至少需要一個(gè)過程。”
據(jù)悉，工信部牽頭多家國內(nèi)公司制定的這份IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，參與意見的公司有100多家，而最終將主要分為四個(gè)框架層面來制定：一是基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，二是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，三是服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)，四是應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
“標(biāo)準(zhǔn)制定的目的不是從競爭的角度來看的，真正目的是把服務(wù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，對客戶端和服務(wù)商怎么樣做合格或不合格有一個(gè)鑒別點(diǎn)。讓整個(gè)行業(yè)有個(gè)一定之規(guī)，增加客戶之間的透明度和可信度。”（編輯：王小凡）
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本文標(biāo)題：我國首個(gè)IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)暫不強(qiáng)制推行 微軟未參與
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