隨著電腦被列入家電下鄉的產品類別，國內外電腦廠商紛紛摩拳擦掌，意欲獲得更多的市場份額。業內人士指出，新的家電下鄉項目全面實施后，將催生出一個總額達數百億元的農村PC消費市場，而此舉也為眾多國內電腦廠商提供了新的發展機遇。利用自身的本土品牌優勢以及對國內市場的了解，國內電腦廠商都在積極備戰下鄉，并規劃自己的下鄉之路。日前，方正科技正式啟動電腦下鄉活動，在隨后的一周內，這一活動將分別在北京、黑龍江、山西等16個省市全面鋪開。方正科技針對農村用戶設計的15款電腦產品，也將在上述16個地區正式銷售。與此同時，如何發揮本土優勢，在電腦下鄉過程中開拓廣大的農村市場，也成為方正科技的戰略重點。
品牌是下鄉關鍵
在日前商務部公布的全國推廣家電下鄉工作電腦產品的流通企業名單中，方正科技在北京、河北、重慶、河南、黑龍江和山西等16個省市中標，這也是方正科技繼前不久15款電腦產品全部中標之后，在家電下鄉招標中取得的又一次“大滿貫”，從而在產品與通路方面可有效地做到雙向結合。談到方正科技的下鄉藍圖，方正科技副總裁張曉鵬信心十足地表示，電腦下鄉是國內PC廠商發展的重大機遇，方正科技將全力推進電腦下鄉工作，并計劃占據20%以上的農村電腦市場份額。
從中國電腦市場的發展來看，眾多國內外PC廠商已在我國的大中型城市上演了10余年的市場爭奪戰，而隨著惠普、戴爾等國際PC巨頭低價電腦的蜂擁上市，市場競爭更加激烈。相關數據也表明，我國大中城市電腦銷量的增長速度日趨放緩。基于此，業界專家認為，目前電腦在國內大中城市已經基本普及，四至六級市場以及農村市場的電腦需求將成為帶動電腦市場增長的重要增長點。
“正是在這種背景下，方正科技前不久開展了大規模針對四至六級市場的巡展活動，以全面提升自身的品牌影響力。”方正科技相關負責人告訴記者。從參與巡展的當地代理商的反映來看，方正科技品牌在各個區域有很強的影響力，主要原因包括：第一，源自中國家喻戶曉的學府——北京大學的背景使得很多代理商高度認可方正品牌的研發實力和創新能力。第二，當地購買者注重實力和質量，具有10多年歷史的方正科技對于當地代理商來說合作起來更加踏實和放心。
方正科技公關總監劉仁剛告訴《中國電子報》記者，方正科技在家電下鄉中相對其他廠商而言有6項比較優勢：第一是方正品牌影響力極其廣泛，在四至六級市場公信力突出；第二是方正對用戶需求更加理解，產品品質更加過硬；第三是方正科技資信狀況良好；第四是銷售網絡覆蓋完善，全國5000余家零售店面可滿足絕大多數用戶的購買需求；第五是儲運和配送能力強大；第六是服務網絡全面。“方正科技擁有遍布全國的30家區域服務管理機構、100多家客戶服務中心、450家授權服務機構、3000余名經驗豐富的授權服務工程師，覆蓋城市達350多個。這些服務機構和人員可以為用戶提供每周7天、每天24小時、365天不間斷的人工服務。”劉仁剛說。
三管齊下保下鄉
事實上，方正科技在此次下鄉戰略發布之前，就為其做好了充分的鋪墊。在今年3月，家電下鄉電腦競標結果揭曉，方正科技的15款競標產品全部入圍，方正科技也同時啟動其醞釀已久的“沃土行動”。通過“沃土行動”，方正科技將把渠道網絡和產品服務等進一步“下沉”，重點對五至七級市場的上千個鎮一級市場進行精耕細作。
“方正科技的產品能夠受到中小城鎮代理商的歡迎，這與我們前期進行的調查和訪問工作密切有關，我們了解到農村用戶需要的絕不是低價低質電腦。”劉仁剛說。據他介紹，在整個下鄉過程中，方正科技一直堅持“適用”、“夠用”的原則為農村用戶推薦合適的電腦產品。
在產品品質方面，方正科技考慮到農村用戶具體的需求情況，做了許多針對性的產品設計。比如，考慮到農村用戶的經濟能力，方正科技專門為產品做了省電設計；考慮到農村用電電壓不穩，專門做了寬電壓設計；而防雷設計則對于南方多雨省份的用戶尤為重要；防鼠防蟲設計則可有效地解決農村的老鼠、蟲子對于電腦線纜的破壞。另外考慮到農村市場的路況，還專門做了防震設計，以防止運輸過程中出現部件松動等故障。
在應用方案方面，方正科技通過前期調研了解到，農村用戶對于電腦的應用主要集中在子女教育、生產致富、娛樂這三個方面。針對這些需求，方正科技為用戶配備了培訓軟件《輕松學電腦》、適農服務軟件《農富通》等。其中《農富通》將為農村用戶提供網上交易平臺，并為其提供相關的農業科技信息，真正使電腦成為農民的致富好幫手。此外，方正科技還將利用自身優勢，與電信運營商進行捆綁，將寬帶業務和電腦產品共同提供給農村用戶，讓其便捷地上網。
在渠道服務網絡的建設方面，從2005年以來，方正科技通過參與“雙農項目”，已經建設了覆蓋全國農村市場的銷售和服務網絡。此次“沃土行動”啟動后，方正科技的渠道服務網絡將更加進一步深入到鎮一級的“基層市場”，從而有效縮短與農村用戶之間的距離。在此次電腦下鄉活動中，方正科技基于自身在渠道服務方面的實力，率先承諾5日內快速解決用戶故障，比國家規定的還要快2天，并提供高于三包的服務標準：臺式機提供3+2服務(3年保修，2年上門)，筆記本提供3+1服務(3年保修，1年上門)。
如今，電腦下鄉作為國家刺激內需的重要舉措，在給PC廠商帶來機遇的同時，也提出了新的挑戰。方正科技相關人士表示，“讓利于農”將是方正科技在整個電腦下鄉過程中所秉持的基本工作原則。在此原則的指導下，方正科技將嚴把產品質量關和服務關，并將在產品備件、物流配送等各個方面進行資源傾斜，讓農村用戶實實在在享受到電腦下鄉帶來的好處，從而促使其購買電腦，讓電腦成為農村用戶學習、致富和娛樂的好幫手。 （編輯：王小凡）
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本文標題：方正：發揮本土優勢 深耕農村市場
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