【IT商業新聞網訊】山寨機的暴利發家史讓很多嘗過甜頭的山寨企業對山寨本這一新產業寄予了厚望。不僅如此，包括處理器、液晶屏在內的上下游企業也開始積極活動，謀求在這個新市場里大干一場。有了產業鏈的支撐，山寨本底氣十足，然而售后和質量就像是一層籠罩在山寨本頭上揮之不去的陰霾，時刻壓迫著它們的神經。
大小廠商力挺山寨本
由威盛、微軟挑頭，被業界認為“山寨上網本聯盟(GMB)”吸引著越來越多企業的關注。短短半年時間，已有近百家筆記本電腦上游供應商，數百家中小企業加入了該組織。近日，首屆山寨上網本產業高峰論壇在深圳舉行，原本預計300人的會場卻擠進了500人。蜂擁而來的不乏知名代工廠、經銷商，其中甚至包括了宏圖三胞和天佑科技這樣在國內知名的代理商，如此重量級的渠道商都對山寨上網本如此關注，可見這個新興行業的前景力量。
筆記本行業早已存在多年，為何到了今年，山寨廠商才會磨刀霍霍呢？原因無它，就是因為出了個上網本。調查數據顯示，2008年國內上網本的銷量不過在50萬臺左右，2009年的銷量則會翻三番。以目前上網本的平均售價2500元來推算，整個市場份額將會達到50億元。空前的市場潛力和遠比傳統筆記本大的利潤空間是吸引山寨廠商趨之若鶩的決定性原因。
不只是代工廠、經銷商，包括英特爾、威盛這樣的上游處理器廠商也公開表達了想要支持山寨上網本發展的意愿。威盛更是牽頭聯合液晶面板、內存芯片等產業鏈的其他上游廠商為山寨上網本提供更好的技術支持。業內人士預計，在眾多上游廠商的支持下，今年投身山寨上網本市場的廠商將會超過500家，山寨上網本的平均售價將跌至1500元，但即使這樣，仍然有利可圖。
顯然，相比起山寨手機，由于有了英特爾和威盛這樣企業的支持，山寨上網本的底氣也足了起來，起碼在“出身”這個問題上，山寨上網本注定不會像山寨手機那樣只能窩在一個非法的空間中生存。
山寨本繁華下的窘境
與大多數品牌廠商將上網本定義為“第二臺”電腦大相徑庭的是，山寨本廠商更希望上網本能和山寨手機一樣，成為讓消費者買得起的產品。普通的工人、學生以及一部分的白領是山寨本的主要用戶群體，而禮品市場也是山寨本的一塊重要市場。這樣的市場定位，和一些二線PC品牌的上網本的市場定位幾乎一致。
因此，山寨上網本出現后很快就打破了目前上網本市場的價格底線，并且不斷拉低市場的平均售價。自從去年底山寨上網本首次出現低于2000元的產品后，正規廠商的上網本的平均售價已經下降了300至500元，而二線品牌的同類產品更是將價格拉低到了與山寨本幾乎相同的水平。
對于山寨本存在的市場優勢來看，它們本身并不具備明顯的價格優勢。山寨本同山寨手機最大的不同就在于它是一臺計算機，硬盤、內存、主板、顯示屏……該有的關鍵性配件一樣都不能少，幾乎沒有空子可鉆。由于電腦配件價格的透明性，山寨本在一開始就失去了暴利的可能，而產品價格的不斷下降又進一步壓縮了山寨本的利潤空間。
另外，山寨本目前仍舊以仿造為主，創新性功能遠不如山寨機豐富。這更令山寨本缺乏了與正規廠商一較高下的能力。頂星科技總裁武小波說，山寨本未來的產業附加值很少，每個上網本的利潤大概能做到5～10美元，留給山寨本的生存空間已經很小。
質量售后令人擔憂
售后服務一直是山寨產品最令人詬病的地方，不少人便吃過山寨產品的質量之苦。山寨上網本之所以低價，很大原因是因為它沒有自己的售后網絡。正因為如此，渠道商和消費者不敢輕易出手。
由于對高利潤的追求，這直接導致了部分山寨本廠商在配件上以次充好，造成產品質量良莠不齊，山寨本產業混亂不堪。此外，絕大部分山寨上網廠商都采用第三方產品方案，然后再交給相應工廠代工，中間省略掉了質量檢驗等眾多環節，這也直接導致了山寨上網本故障率奇高。
由于市場上的山寨本的出貨量還難以統計，因此各家廠商對于返修率的說法也各不相同，但答案基本徘徊在5%～10%之間。目前只有一些規模較大的山寨本工廠愿意提供一年保修，并且也僅停留在讓用戶自己把產品寄回來，然后交由專門的修理廠處理的階段。如此低效率做法顯然無法滿足消費者需求。而大部分中小型山寨廠仍然采用“買斷”模式，不愿意跟繁瑣的售后服務沾上邊。
早前在一個上網本大會上，長城電腦總裁助理曾經表示：如果山寨貨與品牌產品差價在30%以內，消費者更愿意購買品牌產品。從目前來看，缺少了價格與售后優勢，山寨本實在難以撼動正規品牌。（編輯：Kobe）
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本文標題：山寨本難掩窘境質量與售后成兩大軟肋
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