
圖為:戴爾推出的Adamo筆記本
【IT商業(yè)新聞網(wǎng)】事實上,除了幾年前那場短暫的Dell Dude廣告攻勢之外,“戴爾”這個名字和“酷”這個形容詞之間幾乎從來就沒有過任何聯(lián)系。在一定程度上,這是因為這家得州Round Rock的個人電腦制造商總是堅持按單定制的經(jīng)營模式——這種模式的好處在于,它為戴爾創(chuàng)造了可觀的利潤,而這種模式的壞處在于,它使得戴爾逐漸在世人眼中成為了那種乏味的老派公司。從戴爾購買一部個人電腦常常會使人想到當(dāng)年亨利-福特(Henry Ford)的一句名言:福特可以滿足用戶對汽車顏色的任何要求,“只要它是黑色的。”
現(xiàn)在,戴爾(DELL)終于為自己最新的一個產(chǎn)品系列揭開了面紗,這是一組充滿了時尚色彩的高端筆記本,他們推出這些產(chǎn)品的目的顯然是為了給公司的品牌注入若干新意,因為戴爾已經(jīng)不是當(dāng)年的戴爾,他們現(xiàn)在必須在零售市場上和眾多競爭對手展開爭奪。
在此時推出這一系列,除了必須克服自身形象障礙之外,戴爾還必須面臨另外一個挑戰(zhàn),即在經(jīng)濟(jì)衰退的時期內(nèi)如何說服人們接受這種高端產(chǎn)品——戴爾自己的業(yè)務(wù)也因為眼下的經(jīng)濟(jì)危機(jī)而步履維艱。
上個月,戴爾發(fā)布財報時曾經(jīng)表示,公司第四財季的盈利下滑了48%,實際上,無論是個人電腦,還是其他高科技設(shè)備市場,現(xiàn)在都處于艱難境地。戴爾筆記本所在的“移動”部門,在過去一直是公司內(nèi)部表現(xiàn)相對強(qiáng)勢的所在,但是業(yè)務(wù)較之前一年同期也萎縮了17%。
兩年前,戴爾請來了賈里奎斯(Ron Garriques),希望這位前摩托羅拉(MOT)的高管能夠推動公司整個消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的進(jìn)展,以及幫助公司完成在美國及海外零售市場上的擴(kuò)張。從那時開始,戴爾就走上了一條富有爭議的道路,他們將自己逐漸轉(zhuǎn)化為一家更加看重零售消費(fèi)者的企業(yè),并且真的進(jìn)入了已經(jīng)被惠普(HPQ)等企業(yè)統(tǒng)治的零售市場。惠普已經(jīng)有超過8萬家銷售機(jī)構(gòu),而蘋果(AAPL)也在世界各地?fù)碛谐^200家店面。
“我們已經(jīng)擺脫了束縛。”戴爾消費(fèi)者營銷經(jīng)理尼歐(John New)介紹道,公司現(xiàn)在比以往更加重視設(shè)計和美學(xué)元素,“我們認(rèn)識到,我們必須為消費(fèi)者生產(chǎn)適合他們口味的消費(fèi)品。”
盡管由于經(jīng)濟(jì)衰退個人電腦市場持續(xù)疲軟,但是這并不足以阻止戴爾執(zhí)行自己全新策略的腳步。結(jié)果已經(jīng)展現(xiàn)在世人面前,和幾年之前相比,戴爾最新的產(chǎn)品已經(jīng)有了很大的不同。
戴爾究竟已經(jīng)走了多遠(yuǎn)?或許該公司周二上午發(fā)布的Adamo系列高端筆記本產(chǎn)品,其本身就是最好的回答。戴爾毫不諱言,Adamo是“一種專門為喜歡豪華的消費(fèi)者設(shè)計的豪華品牌筆記本”。這種據(jù)說是市場上最薄的筆記本產(chǎn)品,起價是1999美元。戴爾的其他各種個人電腦產(chǎn)品基本上還都是以其技術(shù)含量為號召,但是Adamo則不同,強(qiáng)調(diào)的是形象、設(shè)計和時尚。
“我們在這里看重的是時尚,而不是IT。”尼歐表示,“我們希望將來的用戶能夠感到自己得到的產(chǎn)品與眾不同。”
一定程度上,正是為了貫徹這種理念,戴爾也放棄了常見的傳統(tǒng)顏色,而在Adamo身上使用了“珍珠色”和“瑪瑙色”。他們宣稱,Adamo是目前市場上最薄的筆記本,厚度只有0.65英寸,整個外殼由一整塊鋁板壓制而成。
尼歐還補(bǔ)充道,他們沒有在Adamo外面標(biāo)注任何的操作系統(tǒng)和處理器名稱,只使用了小小的“Dell”和“Adamo”的標(biāo)識,因為他們不想讓產(chǎn)品看上去“像是一部賽車”。
戴爾還特地請來Tumi的設(shè)計團(tuán)隊,為Adamo設(shè)計了專門的電腦包。
在市場觀察家的眼中,Adamo系列產(chǎn)品的問世堪稱是戴爾最新一輪設(shè)計努力的高潮,除了最新問世的這一產(chǎn)品系列之外,他們還推出了Inspiron Mini 9和Mini 10上網(wǎng)本,以及配備19英寸觸摸屏的Studio One臺式機(jī)。
戴爾還建立了戴爾設(shè)計工作室,筆記本購買者可以在這里從伊頓(Tristan Eaton)、麥克-明(Mike Ming)和阿梅多科普(Joseph Amedokpo)等大師提供的超過一百種設(shè)計當(dāng)中進(jìn)行挑選。
“盡管這需要花費(fèi)一些時間,但是他們似乎已經(jīng)開始明白,設(shè)計的確是有其價值的。”Enderle Group的安德勒(Rob Enderle)評價道,“尤其是Adamo,他們會將其看作是一件藝術(shù)品。”
戴爾在模仿誰?安德勒認(rèn)為這根本不是問題。他將Adamo和蘋果的MacBook Air進(jìn)行了比較。Adamo的屏幕是13.4英寸,使用英特爾的Core 2 Duo處理器,2G的DDR,整機(jī)重量不足4磅。
從技術(shù)面看來,這種產(chǎn)品和MacBook Air幾乎沒有什么差別。甚至蘋果也曾經(jīng)宣稱MacBook Air是世界上最薄的筆記本——最厚的地方0.76英寸,最薄的地方0.16英寸。MacBook Air有兩種版本,起價分別是1799美元和2499美元。
不過,安德勒也指出,兩種產(chǎn)品之間還是存在一些差異的,比如用戶的使用體驗,“Adamo給人的感覺還是要更堅固一些。”
毋庸贅言,筆記本制造商經(jīng)常會宣傳自己的產(chǎn)品有多輕,但是戴爾的尼歐卻明確表示,他的公司不會為了這一點(diǎn)徹底犧牲產(chǎn)品的強(qiáng)度。
“我們當(dāng)然是非常努力地改變企業(yè)的形象,讓戴爾在世人眼中變成一家時尚的企業(yè)。”尼歐表示,“不過,我們不會為了藝術(shù)而藝術(shù)。”(編輯:Kobe)
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本文標(biāo)題:借Adamo時尚筆記本轉(zhuǎn)身 戴爾變身“酷”公司
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