【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】繼彩電、冰箱、洗衣機、手機等全系列家電產(chǎn)品“下鄉(xiāng)”后，電腦下鄉(xiāng)亦在緊鑼密鼓的籌劃之中。
但原定于3月1日公布的電腦下鄉(xiāng)廠商中標結果并沒有如期公布。一位參與投標的電腦廠商人士告訴記者，中標結果延遲公布原因之一在于，相對于其他下鄉(xiāng)的家電產(chǎn)品而言，電腦下鄉(xiāng)“涉及的問題更復雜”——它一方面需要售后服務的及時配套，另一方面也需要應用信息的到位，畢竟缺乏應用的電腦，與一堆破銅爛鐵無異。
不過，在山東省信息產(chǎn)業(yè)廳信息推進處科長韓旭東看來，即將到來的電腦下鄉(xiāng)對于山東省來說，可能是一件水到渠成的事。
早在2008年11月底，山東就在省內(nèi)啟動“信息化下鄉(xiāng)”工程，由山東省信息產(chǎn)業(yè)廳牽頭組織協(xié)調(diào)，山東聯(lián)通（原山東網(wǎng)通）、山東郵政、微軟、英特爾、海爾等單位聯(lián)合推廣，以“惠農(nóng)電腦＋寬帶使用費補貼＋正版操作系統(tǒng)”的形式，把電腦送到農(nóng)村市場。
大篷車模式
“接下來的電腦下鄉(xiāng)又夠忙一陣子了。”2月28日，韓旭東在接受本報記者采訪時表示，三個月來的“信息化下鄉(xiāng)”已經(jīng)釋放了一部分電腦需求，接下來全國范圍的電腦下鄉(xiāng)政策如果能夠帶來“折上折”的效果，相信會對農(nóng)村市場產(chǎn)生新的刺激。
韓旭東透露，截至今年2月底，山東省“信息化下鄉(xiāng)”工程已經(jīng)在全省范圍內(nèi)17個城市的近3000個村莊全面鋪開，“每個月賣出的惠農(nóng)電腦近2萬臺”。在他看來，“信息化下鄉(xiāng)”能夠迅速開展，得益于“我們把運營商和郵政這兩個渠道打通，調(diào)動起電腦廠商的積極性，讓農(nóng)民真正得到實惠，剩下的事情，各個市、縣自己就搞起來了”。
據(jù)介紹，該“信息化下鄉(xiāng)”工程的啟動要追溯到2006年，當時，山東省信息產(chǎn)業(yè)廳準備做一個全省的農(nóng)村綜合信息平臺，但技術平臺搭建起來之后，收集關于省內(nèi)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)信息的詳細內(nèi)容卻成了難題。韓旭東所在的辦公室負責信息平臺人員加起來也只有6個人，“靠我們這幾個人根本沒辦法了解一手的農(nóng)村信息”，后來大家討論，決定把信息平臺搭建到山東省每一個村莊，讓農(nóng)民成為農(nóng)村信息的提供者。
當時的山東，在農(nóng)村通水、通路、通電的基礎上，當?shù)剡\營商也在大力推進農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡建設。到2006年底，山東大大小小的村莊已經(jīng)有光纖接入，按照當時山東網(wǎng)通負責人的說法，農(nóng)民安裝寬帶的需求就像以前的固話一樣，會出現(xiàn)井噴式的增長。
于是在2007年，由省信息產(chǎn)業(yè)廳牽頭，聯(lián)合運營商、郵政、電腦硬件及軟件企業(yè)，成立了山東省農(nóng)村信息化服務聯(lián)盟，“惠農(nóng)電腦＋寬帶使用費補貼＋正版操作系統(tǒng)”的下鄉(xiāng)模式逐漸成型。
宏觀思路成型后，如何讓以往躺在專賣店里的電腦走進農(nóng)村，還是讓大家頗費了一番心思。最后，大家不約而同選定了“大篷車”這個載體。
山東很多地區(qū)都有趕集的傳統(tǒng)，很多集市歷史悠久，而且興旺發(fā)達，每隔五天的集日，附近四州八縣的村民都會前來。
據(jù)介紹，由客車改裝成的信息“大篷車”也參加到趕集的行列中來，每輛“大篷車”配備16臺電腦，并配有司機、維修人員及專職技師，可以同時培訓15人。由技師現(xiàn)場演示電腦的操作方法，趕集的農(nóng)民紛紛駐足觀看，有興趣的還可以親自上機體驗。
董陽（化名）常年在外地打工，過年回日照老家趕集的時候，剛好遇上這種信息“大篷車”，在車上試用了半個小時后，就為自己的妹妹挑選了一臺。“她初中還沒畢業(yè)，現(xiàn)在出去工作還太小，買臺電腦讓她在家上網(wǎng)學點東西，過兩年再把她帶出來。”董陽說。
而真正讓董陽這樣的消費者動心的，則是下鄉(xiāng)電腦低于市場近30%的價格。
據(jù)介紹，山東省信息產(chǎn)業(yè)廳的工作人員曾到大型賣場做過調(diào)研，當時某品牌1G內(nèi)存、160G硬盤、19英寸液晶顯示器配置的整機價格在3300元左右，而信息化下鄉(xiāng)工程推廣的產(chǎn)品，同品牌同配置的電腦只要2480元。
“由于信息化下鄉(xiāng)的電腦廠家可以直購直銷，從廠家銷售人員的手里直接傳到農(nóng)民手中，省去了中間經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)，所以農(nóng)民以出廠價格就可以拿到。”據(jù)韓旭東介紹，下鄉(xiāng)的電腦基本比市場價格便宜20%－30%。
另外，由于運營商參與到聯(lián)合推廣中來，農(nóng)民購買的“信息化下鄉(xiāng)”電腦，還可以享受免半年網(wǎng)費的實惠。目前山東省村一級ADSL上網(wǎng)的網(wǎng)費在60～70元/月，“雖然有些村子網(wǎng)費可能不到50元，但半年免費上網(wǎng)的政策，還是充分調(diào)動了農(nóng)村電腦市場的購買需求，很多農(nóng)民就是沖著上網(wǎng)才買電腦的”。
“三高一低”難題
根據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)，2008年，中國包括臺式機、筆記本電腦和PC服務器在內(nèi)的PC市場銷量達到3218.5萬臺，同比增長15.2%，銷售額為1612.4億元，同比增長9.6%。盡管中國正在逐漸向全球PC銷售第一大國發(fā)展，但是中國PC市場的保有率一直仍10％的地位，主要原因就是農(nóng)村市場尚未真正得到開發(fā)。
對于農(nóng)村電腦市場消費未能有效啟動的原因，有PC廠商人士認為，不同于普通家電產(chǎn)品的簡單易用，電腦的使用和維修相對比較復雜，銷售網(wǎng)絡的延伸也是一個大問題。
據(jù)一位多年從事電腦代理的經(jīng)銷商介紹，國內(nèi)很多二、三線品牌的電腦，在地級市沒有配件中心，僅在全國幾個主要的大城市設立配件庫，例如西安的配件庫，覆蓋整個西部地區(qū)，武漢的覆蓋中部地區(qū)，“從接到硬件更換的報備訂單開始，配件從省會城市到下面的縣鄉(xiāng)快則半個月，慢則要一個月”。
“對于所有的電腦廠商來說，送電腦下鄉(xiāng)面臨著‘三高一低’的問題，即高營銷成本、高物流成本、高服務成本和低回報，企業(yè)如何把產(chǎn)品送到用戶家里去，這是一個極大的挑戰(zhàn)。”海爾電腦農(nóng)村項目部總監(jiān)古舜林表示。
作為山東省農(nóng)村信息化服務聯(lián)盟中的電腦廠商，海爾電腦相關人士表示，要將電腦下鄉(xiāng)長久地進行下去，售后服務的要求很高，“網(wǎng)點是電腦下鄉(xiāng)的關鍵”。
據(jù)記者了解，在即將開展的全國電腦下鄉(xiāng)中，其在招標中就規(guī)定：投標廠商上門服務能力須覆蓋所投標地區(qū)的縣，售后服務網(wǎng)點地市覆蓋率不得低于70%，企業(yè)在人口集中的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立獨立專業(yè)的售后服務點。
據(jù)介紹，目前，海爾在山東的幾乎每一個鎮(zhèn)上都有專賣店，能夠在網(wǎng)上定制維修配件的服務點就有2萬家，但古舜林認為，海爾電腦拿下農(nóng)村市場的難點還是在于，如何滲透到村級網(wǎng)絡。
目前，山東聯(lián)通開通了信息下鄉(xiāng)免費服務咨詢電話，農(nóng)民在使用電腦的過程中出現(xiàn)任何問題，都可以打電話咨詢。“下一步我們打算與電信運營商和郵政深入合作，農(nóng)民需要購買電腦，可以免費電話訂貨，郵局送貨上門。”韓旭東說。
電腦+寬帶+農(nóng)業(yè)信息
對于遭受全球金融危機的中國PC企業(yè)來說，即將啟動的電腦下鄉(xiāng)無異于一大良機。一家國內(nèi)三線電腦廠商的員工告訴記者，“現(xiàn)在整個公司都在盯著電腦下鄉(xiāng)”。
“電腦下鄉(xiāng)能否給農(nóng)民帶來信息是最根本的問題，農(nóng)民沒有網(wǎng)上就不會買電腦。”韓旭東說，“購買電腦只是開始，信息化才是電腦下鄉(xiāng)的最后一公里。”
山東省的“信息化下鄉(xiāng)”工程，在這個領域的探索某種程度上可以作為全國電腦下鄉(xiāng)的參考。
據(jù)介紹，山東很多村子都有自己的特產(chǎn)，具體做法是：以村為單位，定制產(chǎn)品信息，把本村有特色的產(chǎn)品放到網(wǎng)上去。“我們的農(nóng)村信息化綜合服務平臺建成之后，達到一村一網(wǎng)的目標，每個村子都有自己的主頁，農(nóng)民可以自己收集、發(fā)布信息。”韓旭東說。
其中，壽光蔬菜網(wǎng)就是掛靠在壽光市科協(xié)下的非營利性網(wǎng)站，據(jù)其負責人呂文國介紹，全國各地的蔬菜商可以免費在網(wǎng)站上發(fā)布信息，當?shù)氐霓r(nóng)民看到信息，而自己剛好種植了相應的蔬菜，就可以直接與蔬菜商聯(lián)系。對于有大宗蔬菜需求的商戶，網(wǎng)站還可提供中間人服務。
“上星期有一位河南的蔬菜商，一次訂購20萬支辣椒苗，我們馬上組織聯(lián)系幾個種椒大戶，把這單生意接下來。”呂文國說，每天接到來自全國各地的蔬菜商電話，不下十幾個。
在壽光，經(jīng)濟條件稍好一點的村子，網(wǎng)絡入戶率已經(jīng)達到30%。
在山東，具有當?shù)禺a(chǎn)品特色的網(wǎng)站還有很多，像中國風箏的故鄉(xiāng)——濰坊，就建立了自己的濰坊風箏網(wǎng)，外國客戶可以通過網(wǎng)站的國際域名查詢、購買風箏。目前，網(wǎng)站上的風箏產(chǎn)品已經(jīng)達到了上千個品種。“網(wǎng)站使原本滯銷的風箏賣到了國外，不但救活了風箏企業(yè)，而且增加了當?shù)氐木蜆I(yè)。”韓旭東告訴記者。（編輯：Kobe）
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本文標題：電腦下鄉(xiāng)倒計時 “最后一公里”誰來跑？
地址：http://www.sdlzkt.com/a/xie/20111230/206609.html
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