【IT商業新聞網訊】每隔幾個月，就會傳出磁帶丟失或筆記本電腦被盜的糟糕事件；于是我們就在想存儲在介質上的信息會不會被壞人所利用，因而不但使公司面臨公關危機，還會使個人面臨泄密威脅。
保護企業關鍵數據安全是IT運維人員最為基本的工作之一。很多企業均采用移動介質存儲方式來對數據進行備份保護。為保證他們保護數據安全的工作能夠順利完成，本文提醒你要小心——不要步入移動介質存儲方面六個誤區之中。
第一個誤區：磁帶過時了
簡陋的磁帶讓人聯想到久遠的大型機和批處理時代，在一些情況下已經被磁盤到磁盤備份（通過網絡備份至遠程站點）所取代。但是說到迅速而高效地備份、歸檔及恢復大量數據，沒有什么比得過磁帶。
Iron Mountain公司既提供通過網絡連接的數據備份，又提供在其站點的磁帶存儲服務。這家信息保護和存儲公司的高級副總裁Ken Rubin說：“遇到災難的情況下――這時候需要爭分奪秒，沒有什么比把一堆磁帶放到車上、開車送到恢復站點更有效的了。由于帶寬方面的限制，通過網絡連接傳輸數TB或數PB的數據是不切合實際的。”
不過，有些用戶想改用其他存儲服務。Affiliated Computer Services Inc.（ACS）公司的首席信息安全官Christopher Leach說：“由于磁帶面臨丟失的威脅，我們正在設法退出磁帶存儲這一塊業務。”他表示，ACS正在開發一項服務：要是文件不是太大，把經過加密的數據備份通過網絡瀏覽器發送給客戶。
保護信息技術當然是IT人員的一項工作。但是公司里面其他人同樣有著重要作用，可是這種作用經常被人們所忽視。
紐約州的CIO Melodie Mayberry-Stewart動用由12個人組成的法律團隊來研究最佳安全實踐，特別是金融行業方面的安全實踐。她表示，其中一些人專門從事加密和電信等領域。另外，她還有一支不同的技術團隊，成員專門從事安全和風險管理。Mayberry-Stewart表示，律師們與Iron Mountain等運送及保存紐約州磁帶的公司協商簽訂“事無巨細”的合同以及“服務級別方面的備忘錄”――每個月要從四個大型機數據中心運走大約4000只磁帶。
Sun公司在世界各地的七個數據中心經常創建磁帶。盡管每個數據中心管理各自的一套數據保留流程，“它們不需要制訂各自的所有規則，”Sun公司的首席信息安全官Leslie Lambert說。那么，這些規則、政策和程序從何而來？她說：“我們有一支非常警覺的法律團隊、一支隱私團隊、商業行為規范團隊、內部審計員、外部審計員以及信息保護法律小組――大家都相互合作。”
Leach表示，時時遵守數據保護和保留方面的政府法規需要具備專業知識，不過這項工作的難度太大了，于是他通過Relational Security公司的風險和合規管理軟件來獲得自動化幫助。
當然，丟失磁帶也可能是場安全災難；要是被公眾知道，那對公關部門來說無疑是一場噩夢。但另外可能還存在危害性同樣大的后果。
醫療產品生產商Stryker 公司的IT副總裁Brian Lurie說：“我并不過于擔心丟失員工信息（比如社會保障號碼），不過這個問題肯定很重要。讓我夜不能寐的是，可能會丟失磁帶，然后不得不向管理當局FDA出示數據。我擔心的是公司因丟失信息而要承擔的責任；按照法律，我們必須妥善保留信息。”
Lurie表示，盡管法律要求一些信息要保存7年，但Stryker必須長期保留人體內使用Stryker產品的客戶們的信息、直到他們去世。雖然該公司在遠程站點恢復中心對磁盤做了鏡像處理，但經過一段時間后，有些數據只保存在磁帶上，這些磁帶被Iron Mountain運送過去、存儲在遠地。
Lurie定期派審計人員到Iron Mountain的地方去清查Stryker的磁帶。他表示，定期審計是分三部分的磁帶保護計劃的一部分；該計劃還包括精心擬訂合同、與信譽可靠的磁帶存儲供應商合作。
專家們表示，有人竊取磁帶后非法利用這種事很少發生，幾乎不用擔心。簡單的人為錯誤引起磁帶丟失、從而影響將來處理磁帶，顯然是最常見的問題。
專家們表示，精心設計、盡可能自動化以及經過測試的規程和控制措施，能夠最有效地限制磁帶和筆記本電腦因無人看管而引起的丟失。但是技術也能起到很大的幫助。
數據加密仍然是首要的工具。盡管這項技術消除不了Lurie擔心因無法恢復數據而吃官司的憂慮，但是可以放心地告訴律師、記者和警方：壞人對筆記本電腦無從下手，因為硬盤經過加密；或者對磁帶無從下手，因為磁帶上的數據無法讀取。
Leach表示，ACS的所有員工臺式機和筆記本電腦都要求“經過全盤加密”。“一旦磁盤經過了加密，我們可以監控及跟蹤；如果你試圖解密硬盤，我們就會知道，然后會通知你的管理人員。”
ACS放在達拉斯磁帶庫的磁帶超過了100萬只，其標準做法是對這些磁帶上的內容進行加密。Leach表示，但是有些客戶不想費錢又費力地對ACS送過來的備份磁帶進行解密，所以他們要求保存的內容采用明文格式。他說：“對這些磁帶而言，我們在每一步都有非常嚴格的包裝、標記及跟蹤，幾乎就像是案件中的監管鏈（chain of custody）。磁帶放入到龜形盒，這種盒子需要兩頭上鎖及開鎖。”
另外，他說“我們為這些磁帶保了高額險，倒不是因為磁帶或光盤很值錢，而是因為這會促使運送方采取更嚴格的流程和更認真的檢查。”
用戶聲稱，他們在研究新的技術來補充或代替加密。紐約州正在關注保護筆記本電腦和磁帶盒的拇指紋掃描。ACS也在考慮三款磁設備的原型：一旦上鎖的盒被摔開，這種設備就會清除上鎖盒里面磁帶上的內容。
Iron Mountain表示，最有效的自動化幫助可能來自磁帶庫存控制系統，它有助于杜絕磁帶丟失的首要原因：公司內部的人為錯誤。
盡管加密常常被認為是最佳的技術解決方案，但它也有缺點。比方說，如果你要恢復磁帶上的內容，卻丟了用來解密的密鑰，可能要倒霉了。另外，把數據寫入到磁帶、筆記本電腦硬盤或移動介質之前進行加密要占用大量的計算機資源。最后，加密在許多公司不是一項硬性要求，員工可能會規避。
由于這些原因，Stryker對筆記本電腦的硬盤不加密，除非硬盤上有敏感數據。遠程用戶可能需要的敏感信息放在受保護的服務器上；只有需要服務器上的敏感信息時，才可以訪問；并不保留在本地。Lurie承認這不是完美的做法，因為這需要用戶主動遵守規定。
Lurie表示，如果Stryker改用Windows Vista，他可以省不少事；因為該操作系統提供了對數據自動加密的選項。他補充說：“不過加密選項是個負擔――你需要額外內存，還會使機器的運行速度減慢。”
新聞報道的注意力集中在丟失的磁帶和筆記本電腦上，但還有其他許多設備每天晚上從貴公司的大門溜走。Lurie表示，“黑莓”手機等移動設備在Stryker得到了保護。他解釋：“我有能力遠程清除移動設備上的內容。一旦移動設備丟失，我們會立即向設備發出信號、清除上面存儲的內容。”
但是，閃存驅動器、光盤和DVD更成問題。Lurie的解決辦法就是：“如果沒有經過加密，我們就阻止把敏感信息下載到它們上面。”
Lurie表示，他甚至擔心不太起眼的手機。他說：“我們不允許把相機帶入辦公大樓，但很多人的手機有拍照功能。要是誰給某人或某樣東西拍了照，然后發到網上，我們可能就要承擔責任。我還不太清楚如何處理這種問題，但一直在認真思考該問題。”（編輯：Kobe）
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本文標題：移動存儲介質六大誤區威脅用戶數據安全
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