惠普PSG亞太及日本地區副總裁兼商用系統事業部總經理麥榮良
【IT商業新聞網訊】2月19日，PC巨頭惠普發布2009年第一財季財報，惠普電腦（信息產品及商用渠道集團）的收入為88億美元，出貨量比去年同期僅下降了4%，但收入下降達19%，運營利潤也從去年同期的6.28億美元下降到4.35億美元。
這表示惠普PC的利潤正在接受嚴峻的市場考驗。只不過，這不是PC行業最新版本的故事。產品同質化與惡性市場競爭使PC利潤一落千丈，而強調要保持高利潤的惠普也無法獨善其身。
有趣的是，就在數天前，惠普電腦在香港迪斯尼召開盛大的發布會。這場發布會的主角并不是耳熟能詳的熱門PC產品，而是眾多PC廠商早已布局，但并未大力推廣的瘦客戶機解決方案。
與惠普的瘦客戶機戰略大相徑庭的是，惠普在上網本產品方面始終與市場相左——在Acer和華碩在上網本市場取得巨大成功之后，惠普仍然對上網本市場反應平淡。
選擇瘦客戶機、拒絕上網本與惠普PC求利潤的總思路相關嗎？惠普看似非常態的抉擇，背后有著什么戰略考慮？為利潤而戰的路徑又是什么？
舍上網本，拒絕市場熱點
一邊做一邊想，還是想好了再做？
惠普的答案是后者。一個簡單的選擇題成就了一個PC巨人。面對業界對其“后知后覺”的質疑，惠普用絕對領先的市場份額證明了其抉擇的預見性——幾乎沒有人認為是對的，但惠普做到了。
從收購康柏至今，惠普在PC熱點方面的取舍就開始與對手產生區隔，在瘦客戶機、上網本、觸摸PC和游戲電腦等領域，惠普的取舍都令外界頗為不解。在明顯的行業熱點——上網本熱潮面前，聯想還沒有找到合適的切入點，但惠普卻是沒有想好。“對于競爭對手在上網本方面的成功，惠普作何考慮？”中國惠普PSG副總裁陳國維常常要面對媒體并回答類似的問題。他通常會先向媒體傳遞惠普對上網本定位的判斷——惠普認為，上網本根本不是筆記本電腦，不適合承擔日常的辦公室工作任務。
就連中國惠普電腦的掌門人張永利也毫不避諱惠普對上網本“還沒想好”。在接受記者采訪時他曾表示，筆記本電腦和智能手機之間存在很大的空間，這一區隔肯定是有很多機會存在的。“但究竟這個產品應該是多大尺寸，是否應該具備通信功能，是裝在電腦包里還是應該裝在口袋里，還需要一段時間的觀察。”
但惠普顯然不會因為沒有想好，就放過顯而易見的市場機會。就在上網本熱潮剛剛抬頭之際，惠普就推出了8.9英寸的Mininote小本，雖然惠普對外宣稱的定位是“全功能超便攜筆記本電腦”，但不久后惠普就宣布在該產品中使用英特爾的Atom芯片，其他的組件也與“上網本”大同小異。除了做工出色、售價較高之外，Mininote與上網本已經沒有區別。
戰瘦客戶機，重拳出擊
與漠視低價上網本形成鮮明對比的是，惠普對并非市場熱點的瘦客戶機的熱情布局。
2009年2月11日，惠普又高調推出了其全面升級了的遠程客戶端管理解決方案（RCS）。這個方案不僅包括已經廣為行業客戶認可的瘦客戶機產品，還包括惠普新推出的刀片PC、刀片工作站，以及相應的管理軟件。該系列產品已經是惠普在此領域的第四代技術，而第一代技術是在2003年推出的。
惠普在瘦客戶機領域的投入還表現在，這已經是惠普在最近4個月內第5次進行技術升級和新產品發布。而且，在今年1月，惠普還專門成立了全球臺式電腦解決方案事業部，該部門的核心任務就是要開發并推廣基于臺式PC的解決方案。
記者了解到，在中國惠普，2008年初之前的瘦客戶機團隊只有1個產品經理，而截至目前，惠普已經成立了3個團隊，40多個人員專門運作瘦客戶機。這樣的投入增長，在惠普商用臺式電腦部門中實屬罕見。
然而，在眾多市場調研機構的報告中，瘦客戶機并不是PC市場熱點。在大多數IT廠商眼中，瘦客戶機市場太小了，目前還根本無法讓它們下定決心投入更多的資源。以中國市場為例，2008年臺式PC的銷量超過2000萬臺，但瘦客戶機市場的年銷量尚不足50萬臺。
惠普為何在瘦客戶機市場投入力度如此之大？惠普PSG亞太及日本地區副總裁兼商用系統事業部總經理麥榮良向記者坦承：“目前瘦客戶機的銷量還不是很大，在惠普中也就占商用臺式PC 10%左右的銷量。但瘦客戶機在韓國、澳大利亞等市場則相對成熟些，銷量是中國市場的兩三倍。瘦客戶機有其獨特的優勢，一方面可以真正根據用戶的需求量身定制，另一方面，可以幫助用戶極大地降低采購成本和日常使用時的費用支出。”
有分析機構認為，在未來5年，亞太地區瘦客戶機市場年復合增長率將高達21.1%。目前席卷全球的金融危機無疑會加速這一進程，惡劣的市場環境將迫使許多企業通過優化IT系統來節省成本，瘦客戶機由于其較高的性價比、簡便的后續維護注定成為IT設備更新的首選。同時，正在成為亞太最大IT市場的中國在這場金融風暴中一支獨秀，惠普重拳出擊中國瘦客戶機市場就不足為奇了。更重要的是，惠普擁有全球最長的PC產品線，除專業的虛擬化軟件之外，服務/客戶端解決方案中的所有硬件，惠普都可以提供。這一優勢，競爭對手根本沒有超越的余地。
舍得之間另有戰略隱情？
在上網本和瘦客戶機兩者的取舍上，惠普顯得特立獨行。但仔細深究不難看出，惠普的戰略選擇并非毫無依據。
PC演進數個輪回之后，隨著價格的下滑，用戶越來越多地使用筆記本電腦，臺式電腦空間被擠壓。筆記本電腦的日益普及拖累了低端臺式機的平均售價，廠商的利潤率也因此下滑。惠普2009年第一財季財報顯示，惠普電腦全球的收入下降了19％，而臺式機收入更下降了25%。另一個PC巨頭戴爾臺式機業務亦不容樂觀——盡管第一財季的銷售量增長了9%，但其臺式機營收卻下滑了5%。
日漸萎靡的臺式機業務出路何在？惠普信息產品集團全球臺式電腦解決方案事業部營銷副總裁Jeff Groudan向記者表示，瘦客戶機正在逐步取代部分臺式PC原有的市場。3年后，全球瘦客戶機的年銷量將占整個臺式PC市場的20%~30%。以解決方案帶動臺式PC的銷售將是未來發展的一個趨勢，因為只有這樣，臺式PC才能迎合用戶越來越嚴苛的需求。
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惠普CEO馬克·赫德:惠普筆記本電腦業務還沒有感受到來自于上網本帶來的壓力
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Acer董事長王振堂：由于上網本的熱銷，Acer有望在2011年前成為筆記本電腦市場老大
中國惠普PSG總經理張永利則認為，商用臺式機的終極發展目標就是虛擬化。“未來，我們甚至可以在這個城市的任何一個LCD顯示屏上調取我們想要的資料，而無須關心使用的電腦的配置。”
這正是惠普大力推廣瘦客戶機的初衷所在。在張永利看來，服務/客戶端是商用PC虛擬化進程中的一個環節，也是臺式機發展的絕對趨勢。雖然目前瘦客戶機尚未被業界所廣泛認識，但這個市場終將爆發。
惠普堅守主流筆記本電腦市場、不惜舍棄能夠明顯提升銷量的上網本業務，其背后亦與保利潤戰略有千絲萬縷的聯系。從并購康柏至今，惠普在筆記本電腦方面的策略就定位在主打中高端層面，低端產品在其整體產品布局中只起到補充作用。
在中國市場，高端形象已經使惠普在一、二線城市的市場份額接近甚至超過本土PC霸主聯想。而2008年6月問世的Elitebook高端筆記本電腦，自引進中國市場之初就被視為將與ThinkPad進行直接競爭，就連一向低調的惠普高層也對此毫不避諱。
事實證明，在ThinkPad定位發生變化的情況下，Elitebook儼然成為高端筆記本電腦的主流品牌。
即便對上網本遲遲不出手，惠普依然擁有后發制人的信心。大公司在不確定的市場熱點面前，一貫采取的策略是先布局、后稱霸。張永利曾向記者表示，在筆記本電腦與智能手持終端之間的市場空白面前，惠普不會毫無準備，“我們會試探性地做一些嘗試——如果該趨勢成為行業正確方向，惠普在規模優勢的幫助下，會迅速趕超競爭對手。如果經歷市場考驗后該熱點沒有成為行業趨勢，惠普不會產生過多的研發浪費。”言外之意，惠普在上網本領域已處于進可攻、退能守的有利位置。
戰略制定 利潤為王
雖然2009年第一財季的報告依然符合或超過惠普預期，但行業整體利潤下滑的難題同樣困擾惠普，這從財報字里行間不難發現蛛絲馬跡。
在惠普2008年全球1180億美元的營收中，逾四分之一來自PC業務。2008年惠普PC銷量和市場份額雙雙增長，仍然是全球第一大PC廠商。盡管去年第四季度PC業整體出貨量滑坡，惠普PC出貨量仍然增長了3%。但惠普的成功中潛伏著危機。
有分析師認為，除了消費者捂緊錢袋子外，惠普PC業務部門還必須應對全球匯率的變化。由于惠普絕大多數PC業務來自海外市場，美元堅挺將影響其利潤。對于全球業務分散度極高的惠普PC業務來說，這將是極大的考驗。不難看出，惠普的戰略取舍與其抗擊利潤下滑的初衷相吻合。記者了解到，雖然到目前為止，瘦客戶機還沒有為惠普貢獻更多的利潤，但隨著惠普對該業務的投入加大，瘦客戶機將成為守住臺式PC利潤的功臣——與普通臺式機相比，瘦客戶機成本要低1/4～1/3左右，而解決方案的高溢價也將為惠普創造更多利潤。
瘦客戶機一旦形成銷售規模，將給惠普帶來利潤的良性循環。依靠遍布全球的強大銷售觸角，惠普推廣瘦客戶機并非難事。而惠普PSG亞太區副總裁麥榮良也坦言：“經濟環境不好的情況下，瘦客戶機將是客戶最好的選擇。”
上網本已經被證明是廠商的利潤殺手，所以，惠普在超低價的上網本上動作要緩慢很多。推崇上網本的華碩亦遭遇利潤瓶頸：2008年第四季度，華碩稅后將出現虧損，稅后凈利率約-2%～-5%——除了主板等業務受損，上網本的大賣使華碩自傷嚴重。
在瘦客戶機和上網本上的取舍，成為惠普求解利潤難題的直接方法。但該策略也將使惠普付出代價——錯過上網本帶來的銷量，就有可能放任Acer、華碩等PC企業在出貨量方面占盡先機，而瘦客戶機市場規模的形成，還需要一段時間的培育和引導。
惠普在PC市場遙遙領先，這是其敢于利潤優先的底氣，但以后呢？（編輯：Kobe）
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本文標題：惠普舍上網本戰 瘦客戶機破解PC利潤難題
地址：http://www.sdlzkt.com/a/xie/20111230/206862.html
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