【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】“回顧過去的 2008 年，與過去任何一年相比，我們經(jīng)歷了更多的事件及困難。”三星集團大中華區(qū)總裁樸根熙感慨。
盡管這樣，中國三星仍實現(xiàn)了預期目標。
截至 2008 年底，三星實現(xiàn)在華累計投資 72 億美元，大中華區(qū)當年銷售額 470 億美元，其中在中國的銷售額為 330 億美元。 而且，市場占有率占前三位的產(chǎn)品從 2007 年的 9 個增加到 2008 年的 13 個。
在規(guī)模上，中國三星已是在華最大的跨國公司，2007年中國三星的大中華區(qū)銷售額達到了400億美元，這一數(shù)字在2006年和2005年分別是300億美元和253億美元。數(shù)字上升的背后，則是三星經(jīng)營中國市場的獨特思路。
第二個三星
在中國三星內(nèi)部，從高層到普通員工，都特別“介意”提及“三星中國”這個詞， “我們是中國三星而不是三星中國。”
詞語順序調(diào)整的背后，則是三星針對中國市場的經(jīng)營理念變革。2005年，樸根熙出任三星集團大中華區(qū)總裁，他從此成為迄今唯一一個在此職務上任期超過3年的高管。樸根熙在就任大中華區(qū)總裁的演講中，首次公開提出“在中國打造第二個三星”。
為此，以三星（中國）命名的子公司名稱也全部被樸根熙改成了“中國三星”。細節(jié)上，寫字樓指示牌、名片甚至公司電話總機的語音服務，內(nèi)容也全部被更換。
“中國三星一直保有的一個明確愿景那就是在中國建設(shè)第二個三星。”樸根熙說，這意味著，三星對中國的定位不僅僅是單純的工廠或市場，而是三星全部業(yè)務的基地。
這既包括把三星集團下的電子、金融和服務業(yè)等多元化業(yè)務引入中國，而且更要讓三星所有在華生產(chǎn)的產(chǎn)品——從產(chǎn)品策劃、外觀設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、配件采購、制造、生產(chǎn)、銷售的完整體系，全部在中國構(gòu)建完成。
在建設(shè)第二個三星的過程中，中國三星在 2008 年追加投資了 12 億美元，使三星在華累計投資額達 72 億美元，共保有7.6萬名員工，也是三星集團內(nèi)規(guī)模最大的海外事業(yè)基地。
2008 年中國三星從中國出口的金額達到 206 億美元，占當年公司銷售總額的 62%。目前，三星在華設(shè)立了 133 個機構(gòu)，包括31 個生產(chǎn)企業(yè)、34 個銷售企業(yè)、5 個研發(fā)機構(gòu)等，業(yè)務涉及電子、金融、重工業(yè)、建筑、化工等諸多領(lǐng)域，還包括三星電子、三星電機、三星生命、三星證券、三星物產(chǎn)等眾多企業(yè)。
一邊利用中國的制造優(yōu)勢，一邊開拓中國的龐大市場，但三星意識到需要進行進一步的轉(zhuǎn)型——將中國提升為其全球最重要的戰(zhàn)略基地，在這個市場上再建一個完整的三星集團。 在樸根熙看來，這意味著三星在中國的業(yè)務要實現(xiàn)一個根本性的“質(zhì)”的提升。
目前，三星在華不僅有獨立研發(fā)機構(gòu)，還有與生產(chǎn)工廠緊密結(jié)合的研究機構(gòu)。比如和三星蘇州工廠在一起的研究所，主要負責生活家電的研發(fā)任務，韓國總部已經(jīng)把90%的生活家電的研發(fā)轉(zhuǎn)移至此。
逆勢應對
“在 2009 年，可以確定的是今年的事業(yè)環(huán)境會比過去任何一年都難以預測并極其艱難。”樸根熙很清楚這一點。面對危機，三星集團的一個重要策略是，增加在中國地區(qū)的研發(fā)投入。
樸根熙透露，目前中國三星面臨的形勢嚴峻。中國三星產(chǎn)品中60%用于出口，面對迅速萎縮的歐美市場需求，產(chǎn)能利用率急劇下降。同時，三星在華如何實現(xiàn)更有競爭力、更有效率的運營，任務也并不輕松。
他將2009年中國三星的業(yè)績增長幅度從2008年的22%下調(diào)至15%，為實現(xiàn)這一計劃，他強調(diào)中國三星必須確保在業(yè)界最高的競爭力，以及采取比過去更加本土化的經(jīng)營戰(zhàn)略。
2009年，三星在華投資額預計為10億美元，這將使其在華累計投資超過82億美元。在投資方向上，首先保證在人才培養(yǎng)和技術(shù)研發(fā)方面會持續(xù)加強。樸根熙透露，截至2008年底，中國三星在華擁有研發(fā)人員3400名，2009年這一數(shù)字會增加到4500名至5000名左右。
其次，節(jié)流將會體現(xiàn)在內(nèi)部控制上。從1997年的金融危機中重新站起來的三星已習慣用危機意識武裝公司的全體員工。“首先要保證現(xiàn)金流，同時要確保競爭力。一定要挑戰(zhàn)極限式的降低成本。”樸根熙表示。
目前三星在華的全部分支機構(gòu)正在推行“1元行動”，全體員工在經(jīng)營的方方面面都要進行節(jié)約，即使1元錢的浪費也不允許發(fā)生。比如盡量不要打印文件，午休外出時要把辦公室的燈全部關(guān)掉等。
“創(chuàng)新和挑戰(zhàn)”被定為 2009 年中國三星經(jīng)營的方針， 其中的戰(zhàn)略包括實施情景經(jīng)營（Scenario Management)。樸根熙認為，為了打破經(jīng)營環(huán)境的不確定性，要事先徹底做好應對各種狀況的對策，根據(jù)事態(tài)的發(fā)展狀況來應對。目前全球經(jīng)濟的走勢很難判斷和把握，消費者的需求也有很大變化，這就需要中國三星做好“情景分析經(jīng)營”，對可能發(fā)生的情況進行研究，并提出相應的解決措施。
比如經(jīng)濟不景氣導致人們外出就餐和出游減少，相應地一些家電產(chǎn)品的需求會增加，這要求公司隨機應變。自去年年底，中國三星對于在經(jīng)營的各方面能預想到的情況進行了模擬，制定了各個階段所必要的對策。
此外， “越是不景氣，消費越是低迷，顧客的要求也就會變得更高。”樸根熙表示，因此，要特別關(guān)注持續(xù)擴大在研究開發(fā)、外觀設(shè)計上的本土化工作。（編輯：Kobe）
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本文標題：三星大中華區(qū)總裁:在中國打造“第二個三星”
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