【IT商業(yè)新聞網訊】“對于外資企業(yè)而言,不可否認其在處理問題產品的反應速度相對較慢。”針對近日在網上鬧得沸沸揚揚的東芝彩電“豎線門”一事,昨日,中國電子商會副秘書長陸刃波向記者如此評述。
近段時間,一款型號為46XF300C的東芝電視機在網上引發(fā)中國消費者的集體投訴。根據消費者反映,這款46英寸液晶電視在使用一段時間以后,屏幕上會出現1條或者多條彩色/黑色豎線。面對著各地中國消費者的召回要求,東芝不得不從一開始的緘默狀態(tài)轉為公開致歉。
本周,東芝中國終于在其官方網站上發(fā)布“緊急聲明”,承認46XF300東芝液晶電視出現質量問題,并對顧客表示“深深的歉意”。
據了解,目前遭遇豎線電視的東芝46XF300C消費者已逾百人,遍及中國各個省區(qū)市,他們同時組成維權聯(lián)盟,通過各地消協(xié)等組織維權。直至昨晚記者截稿時,東芝中國方面強硬表示,會視個別情況進行“換屏”,但沒有召回計劃。（編輯：Kobe）
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本文標題：東芝拒絕召回“豎線”液晶電視
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