DoNews 3月9日動(dòng)靜 在小我通信規(guī)模的成漫空間日趨飽和之后，有著統(tǒng)一通信、異地溝通、遠(yuǎn)程辦公等多元化需求的企業(yè)用戶終于受到了正視。騰訊即時(shí)通信產(chǎn)物部企業(yè)產(chǎn)物中心高級(jí)總監(jiān)姚欣榆在接管專訪時(shí)暗示，這個(gè)市場(chǎng)潛力巨年夜，因?yàn)榻癯�在沒(méi)有任何針對(duì)性產(chǎn)物和市場(chǎng)推廣的情形下，天天有5000擺布用戶年夜辦公場(chǎng)所登錄QQ進(jìn)行溝通。騰訊可以以斗勁低的門檻把這些用戶轉(zhuǎn)移到為企業(yè)專門量身打造的企業(yè)級(jí)通信平臺(tái)上。

　　在成長(zhǎng)注重社交和娛樂(lè)的小我QQ之余，騰訊也曾考試考試為企業(yè)用戶處事，推出了TM和RTX騰訊通兩款通信軟件，TM是小我在辦公情形下使用的通信軟件，與小我QQ互聯(lián)互通，氣概簡(jiǎn)約，無(wú)廣告。RTX騰訊通是為企業(yè)內(nèi)部交流而設(shè)計(jì)的通信平臺(tái)，目的是提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率。而騰訊企業(yè)QQ的亮相，瞄準(zhǔn)的是寬敞寬年夜曠達(dá)的中小企業(yè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)。

　　騰訊近日推出的企業(yè)QQ辦公版，將融合上述三者的優(yōu)勢(shì)：去除了小我QQ的娛樂(lè)功能，添加進(jìn)級(jí)多項(xiàng)專屬辦公功能，在原先對(duì)外即時(shí)通信的基本上，集結(jié)內(nèi)部打點(diǎn)處事，為企業(yè)供給一站式通信處事工具。也就是說(shuō)企業(yè)QQ不只能完成公司內(nèi)部的通信，而且能與外部的4億網(wǎng)平易近無(wú)縫溝通，避免成為信息孤島。姚欣榆稱，在這方面，騰訊90%的網(wǎng)名籠蓋率將是其在與其他企業(yè)通信工具競(jìng)爭(zhēng)中的最年夜優(yōu)勢(shì)。

　　騰訊此次立異型地提出了“可打點(diǎn)的QQ”概念，企業(yè)QQ會(huì)把歸屬權(quán)完全交給企業(yè)，客戶在使用企業(yè)QQ之后可以真正把握通信工具的所有權(quán)。所謂可打點(diǎn)的QQ，是指企業(yè)擁有通信帳號(hào)的所有權(quán)。盜號(hào)或員工去職等原因造成的用戶流水不再存在；企業(yè)還可以節(jié)制哪些員工有對(duì)外溝通的需求，哪些員工只能與內(nèi)部溝通。員工在哪里聊天，和誰(shuí)聊，聊什么，完全把握和可控。

　　姚欣榆介紹，今朝企業(yè)QQ有十幾萬(wàn)家客戶，輔佐這些企業(yè)用戶解決了內(nèi)部通信雜亂，打點(diǎn)無(wú)序等問(wèn)題。因?yàn)槠箢U魅真正把握了通信工具的所有權(quán)，而不是每個(gè)員工用自己的QQ或者M(jìn)SN與客戶溝通，不單解決了企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一形象的問(wèn)題，而且解決了員工流動(dòng)之后客戶關(guān)系和資料所有權(quán)和平安的問(wèn)題。

　　在功能設(shè)置上，企業(yè)QQ將為用戶的客戶端界面增簡(jiǎn)單業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，供給實(shí)時(shí)更新的用戶通信錄，保證企業(yè)內(nèi)分歧部門員工之間的溝通和聯(lián)系。為保證信息的高效傳達(dá)，企業(yè)QQ與企業(yè)郵箱進(jìn)行深度整合，實(shí)此刻線動(dòng)靜、電子郵件、手機(jī)短信之間的互通，

　　騰訊還將推出“企業(yè)專屬號(hào)段”概念，為企業(yè)供給不變的客戶關(guān)系鏈，避免主要企業(yè)信息的流失蹤。

　　在知足在企業(yè)差異化的需求方面，姚欣榆稱企業(yè)QQ首要依靠惹人行業(yè)合作伙伴，向第三方開(kāi)放接口，打造健康繁榮的產(chǎn)物生態(tài)鏈。今朝已經(jīng)惹人了多家財(cái)政和CRM軟件合作伙伴。其他計(jì)謀級(jí)合作伙伴搜羅電信、思科等。

　　姚欣榆暗示騰訊會(huì)針對(duì)分歧企業(yè)的需求，慢慢開(kāi)發(fā)其四周營(yíng)業(yè)，搜羅企業(yè)內(nèi)部CRM的打點(diǎn)、ERP的打點(diǎn)、財(cái)政的打點(diǎn)等。在企業(yè)級(jí)用戶市場(chǎng)，騰訊將堅(jiān)持開(kāi)放的立場(chǎng)，積極吸納各類合作伙伴，配合打造基于企業(yè)QQ這個(gè)溝通平臺(tái)的高級(jí)應(yīng)用。

　　此外，騰訊公司還將供給企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤、企業(yè)OA打點(diǎn)、企業(yè)常識(shí)共享平臺(tái)等通信和協(xié)作類工具，集成音頻視頻、電話等多樣化的通信能力，并連系合作方推出ERP、CRM等針對(duì)各類類型和規(guī)模企業(yè)試用的企業(yè)軟件，旨在為企業(yè)供給一站式的IT解決方案。（完）