日前QQ電腦管家導(dǎo)致大量用戶無法上網(wǎng)，據(jù)悉原因是QQ電腦管家在線自動升級的驅(qū)動程序(Tsdefensebt.sys)存在嚴(yán)重BUG，從而導(dǎo)致系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。據(jù)保守估測，導(dǎo)致此故障的用戶數(shù)已達(dá)到500萬臺。本次電腦斷網(wǎng)事件涉及聯(lián)想、華碩、方正、索尼等多家知名品牌，其中預(yù)裝QQ電腦管家的聯(lián)想電腦成為重災(zāi)區(qū)。QQ電腦管家的專業(yè)性也因?qū)掖畏稿e備受網(wǎng)友質(zhì)疑。
圖1：大量QQ電腦管家用戶通過微博爆料被“斷網(wǎng)”
目前，這一事件已引發(fā)媒體及網(wǎng)民普遍關(guān)注和熱議，包括鳳凰科技、新浪科技在內(nèi)多家媒體通過官方微博確認(rèn)了這一事態(tài)的嚴(yán)重性!并言簡意賅的給出用戶修復(fù)方法：1、開機(jī)卸載QQ電腦管家;2、關(guān)機(jī)重啟即聯(lián)網(wǎng)正常。
圖2：新浪官微確認(rèn)事態(tài)嚴(yán)重性并給出用戶修復(fù)方法
據(jù)悉，這不是QQ電腦管家在技術(shù)方面第一次出現(xiàn)出專業(yè)性問題。
2010年9月，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)經(jīng)過微軟安全測試的電腦系統(tǒng)，卻被QQ電腦安全漏洞認(rèn)定為系統(tǒng)存在3個“高危漏洞”，后被證實這其為微軟早已確認(rèn)的過期“老漏洞”，若非不專業(yè)，那么也難逃恐嚇用戶之嫌。
2010年底，QQ電腦管家再度“擺烏龍”誤報Windows系統(tǒng)文件為木馬，而在此之前，QQ電腦管家還曾將用戶電腦中的DirectShow視頻采集插件誤刪，導(dǎo)致硬件無法工作。
圖3：QQ電腦管家被媒體爆出誤報系統(tǒng)文件為木馬
2011年8月，QQ電腦管家給用戶強推微軟KB951535補丁，這導(dǎo)致部分用戶Office2003不能正常使用，Word、Excel等常用文檔無法啟動，打補丁專業(yè)性受到質(zhì)疑。
此外，QQ電腦管家對其自家產(chǎn)品的防護(hù)不力也讓其安全專業(yè)性不足問題進(jìn)一步曝光。2012年3月，國內(nèi)某知名安全殺毒論壇網(wǎng)友經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)，對于專門盜取QQ帳號的第二代QQ黏蟲木馬，QQ電腦管家并不能有效查殺，只要簡單更換木馬的MD5信息，就能輕松繞過騰訊QQ電腦管家，其效果甚至不如網(wǎng)友自己開發(fā)的專殺工具。
圖4：媒體曝光盜號木馬只需換個MD5信息就能繞過QQ電腦管家
業(yè)內(nèi)評論為，QQ電腦管家的不專業(yè)，為使用該軟件用戶電腦帶來了不必要的安全隱患，建議騰訊公司本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，在發(fā)布每一款產(chǎn)品、尤其是安全軟件產(chǎn)品的時候，謹(jǐn)慎注意，以避免此類事件的屢次發(fā)生。文/樂購網(wǎng)專欄作家剛子點評--www.sdlzkt.com)
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本文標(biāo)題：500萬用戶“被斷網(wǎng)” QQ電腦管家專業(yè)性存疑
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