9月11日-14日，2012(第十一屆)中國互聯(lián)網(wǎng)大會在北京國際會議中心舉行。本屆會議以“開放·誠信·融合——迎接移動互聯(lián)新時代”為主題，并針對互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等十多個細分領(lǐng)域進行深入探討。大會前夕，去哪兒網(wǎng)無線副總裁諶振宇受邀接受了和訊科技的采訪。

9月11日-14日，2012（第十一屆）中國互聯(lián)網(wǎng)大會在北京國際會議中心舉行。本屆會議以“開放·誠信·融合——迎接移動互聯(lián)新時代”為主題，并針對互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等十多個細分領(lǐng)域進行深入探討。大會前夕，去哪兒網(wǎng)無線副總裁諶振宇受邀接受了和訊科技的采訪。

去哪兒網(wǎng)無線副總裁 諶振宇

諶振宇表示，“未來，PC將只能用于辦公，而剩下的如，娛樂、購物、信息獲取，手機則是更好的平臺。因此在這個趨勢下，無線行業(yè)將會更加迅猛地發(fā)展，并且旅游本身就是移動的過程，它和手機結(jié)合的將更好，因此用無線的方法去解決旅游的問題一定存在巨大的機會”。

諶振宇同時表示，“在國外，由于移動互聯(lián)網(wǎng)、帶寬和3G手機更加普及，他們在Pad上的流量已經(jīng)超過了PC，而在無線業(yè)務(wù)上，由于用戶的使用和支付習(xí)慣，他們這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)達到了整個公司業(yè)務(wù)的30%，而去哪兒網(wǎng)目前已經(jīng)超過了這個水平”。

以下為諶振宇訪談實錄：

和訊科技：各位和訊網(wǎng)友大家好！在“2012中國互聯(lián)網(wǎng)大會”期間，我們非常榮幸地邀請到去哪兒網(wǎng)無線副總裁諶振宇先生，請

諶振宇：各位網(wǎng)友大家好！主持人好！

和訊科技：我們今年互聯(lián)網(wǎng)大會的主題是“開放·誠信·融合——迎接移動互聯(lián)網(wǎng)新時代”，您怎么看待今年的這個主題呢？

諶振宇：我覺得這個主題應(yīng)該講的是無線互聯(lián)網(wǎng)對整個行業(yè)來說還是個全新的機會，倡導(dǎo)大家更開放或更Open一點地迎接這個機會，大家一起參與到這個行業(yè)發(fā)展的過程，因為一個行業(yè)從開始到最后形成還是需要很多的時間和投資的，所以我想大概講的是這樣的意思，無線互聯(lián)網(wǎng)很新，這時候需要大家更多、更開放地參與。

和訊科技：去哪兒網(wǎng)是較早布局無線業(yè)務(wù)的，我們也經(jīng)歷了那么長時間的布局，目前的發(fā)展?fàn)顩r是什么？

諶振宇：有些數(shù)字我們還沒有完全向外披露，可以告訴你的是，在國外由于無線互聯(lián)網(wǎng)，帶寬、3G等手機更普及，尤其是美國，所以他們說Pad上的流量已經(jīng)超過了PC的流量，這是國外。業(yè)務(wù)上，畢竟無線上的業(yè)務(wù)，由于支付和應(yīng)用、用戶的習(xí)慣，他們這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)達到整個公司業(yè)務(wù)的30%，去哪兒已經(jīng)超過了這個水平，所以無線的整個發(fā)展還是非常得快。

和訊科技：去哪兒網(wǎng)有沒有一些客戶端的產(chǎn)品？

諶振宇：我們現(xiàn)在有五看用戶端產(chǎn)品，因為旅行是長時間的過程，我們分粗略分為旅行前、旅行中、采購、旅行后，如果分得更細可以分成七個環(huán)節(jié)，我們在各個不同的環(huán)節(jié)幫助用戶解決不同的問題，我們最早提出的是采購環(huán)節(jié)，推出無線客戶端“去哪兒旅行”可以進行機票的查詢購買，酒店的查詢購買，包括團購的購買，旅行的各種門票，火車票的查詢、門票的查詢，加上我們很好的UI/UE的設(shè)計，用戶用起這個產(chǎn)品很舒適，我們有最全的信息，最性價比高的產(chǎn)品，所以受到大家的歡迎，同時在2010年也被蘋果評為“旅游類的最佳應(yīng)用”。

和訊科技：我看您之前采訪的時候曾經(jīng)表示過無線旅游市場非常巨大，您的底氣是不是看好未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，包括無線端較早的布局呢？

諶振宇：是這樣的，為什么那時候有這個底氣呢？智能手機出來以后，如果你經(jīng)常使用這個手機會感受到它確實能給你的生活帶來很大的便利，并不是每個人都能有智能手機，或者愿意花錢換一個3G的號碼，還加上中國的帶寬資費相對來說還比較高。還有一些困難，在支付環(huán)節(jié)，因為Web上大家用到的很多采購、購買、電商支付環(huán)節(jié)在無線上還沒有很好的解決方案，但這些問題都是暫時的。確實這兩年來看，智能手機和3G得到了迅猛的發(fā)展，再加上一些各個行業(yè)的硬件投入，包括支付廠商投入進來解決支付的問題。這些環(huán)境變化以后，用戶回頭再用無線應(yīng)用，使用好的設(shè)備確實感受到無線把你以前，一定要限制在辦公室前才能做的事情換了一個場景。

現(xiàn)在我看到一個趨勢，PC就會淪為只是用來做辦公用，剩下娛樂、購買、信息獲取，手機其實是個很好的平臺。在這樣大的情況下，我覺得無線行業(yè)一定會迅猛地發(fā)展起來，但旅游本身就是移動的過程，它和手機結(jié)合形式更好，這兩個條件在旅游里面用無線的方法去解決旅游的問題那一定是個巨大的機會。

和訊科技：我之前看了去哪兒網(wǎng)投了3000萬打造旅游的平臺，投入這么大的資金打造這個平臺，是不是也和在無線上的布局有關(guān)系？

諶振宇：對，2009年我們就已經(jīng)開始想了，2010年我們打造一個全新的團隊，完全獨立的團隊？無線部門有自己獨立的技術(shù)，獨立的產(chǎn)品，獨立的BD，自己獨立地運作，所以我們非常看好旅游上的無線機會。

和訊科技：很多網(wǎng)友很關(guān)心，去年百度投資了去哪兒網(wǎng)，將近一年的時間了，和百度之間的合作有沒有共贏點或者未來會不會通過它的投資，去哪兒網(wǎng)有哪些新的策略，或者百度提供了哪些資源？

諶振宇：百度只是戰(zhàn)略投資我們，不參與我們的運營。我們和百度的合作更多的是產(chǎn)品合作商，我們跟他有更多的碰撞，我們有個聯(lián)合小組，專門看如何解決百度上對旅游用戶的需求，比如我們有阿拉丁的形式，輸入酒店和機票，用戶在百度上可以看到更方便，更好的酒店的信息。查一個北京求點，在百度里可能看到排在前面的酒店是哪些？不需要用戶再點一個網(wǎng)站再來查，其實我們在產(chǎn)品合作上更方便，包括我們會挖掘酒店、機票，包括和旅游相關(guān)的很多詞等，我們會跟百度合作用以方便用戶的搜索，我們之間的合作對彼此的幫助非常大。

和訊科技：從攜程二季報來看凈利下滑得特別厲害，您怎么看待在線旅游的市場，是不是因為旅游市場競爭厲害了，龍頭老大的地位撼動了？

諶振宇：他的利潤下滑應(yīng)該是來自于他的策略，我想這是用戶需求的選擇，我們是迎合用戶的需求，用戶需要更多的信息，更好的性價比，我們只是把這些信息用更好的方法呈現(xiàn)在網(wǎng)站上和客戶端上，讓用戶可以獲得更好的產(chǎn)品，這是我們需要做的事情。這就看誰更能解決用戶的需求，誰更能獲得這個市場。

和訊科技：也有人說攜程布局無線端太晚了，您怎么看？這個事情永遠不會有早晚，還是看誰能幫助用戶解決需求，誰能真正迎合用戶的需求才能贏得這個市場，這個市場不是你站在那里就能霸住的，你要找到用戶的痛點，抓住這些痛點，你最后就會贏得用戶，用戶還是聰明。

和訊科技：非常感謝諶總接受我們的采訪，感謝各位網(wǎng)友的收看！謝謝大家！

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本文標(biāo)題：去哪兒網(wǎng)諶振宇：手機可更好解決旅游中的問題

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