Facebook和Google也許在未來的5到8年里不再占據像今天一樣的科技圈巨頭地位，甚至徹底消失，但這里的消失并非指破產,而是MySpace式的消失。最大的原因是移動化浪潮之風正刮起，而且自從今年5月以來呈愈演愈烈趨勢。
自從3個多月前Facebook上市以來，股價連續下滑。在日新月異的技術圈里，1年已經算是一段很長的時間；5到8年更是堪比一個世紀。
此外，亞馬遜也亟待向移動化平臺轉型。1994年，杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）放棄了華爾街對沖基金公司的高薪職位來到西雅圖，準備創立亞馬遜網站。那個時候大部分美國人對互聯網并不是很了解。
要說亞馬遜的優勢在哪里？在當時，亞馬遜是一個新型的在線購物平臺，明白和傳統零售店購物體驗不一樣的在線購物體驗的重要因素都有哪些。亞馬遜在網絡前端做得很好，比如網站設計、推薦、一鍵購物體驗和評論，此外在后端配送和物流也做得有模有樣。
亞馬遜在當時就是一家線上沃爾瑪體驗店，有品類齊全的商品選擇、低價和快速的遞送服務。亞馬遜投入了大量金錢和時間打造了這樣一個模式，如今這個模式還在繼續運行著。
不過，移動購物和傳統的網絡端在線購物是不同的。隨著移動化時代的到來，用戶都習慣于使用移動設備來獲取內容信息。很多成功的網絡公司把這種轉型作為現存網絡模式的一種擴展。這也是為什么馬克扎克伯格把iPad稱作是“另一種PC”的原因。
很多網絡巨頭公司都認為，擁有平板電腦和智能手機的用戶將繼續以PC時代同樣的方式瀏覽網站。不過，一點點的不同都會對營收產生重要影響。
Facebook主要依靠顯示在用戶電腦屏幕右邊的廣告獲取營收。在更小的移動屏幕上也可以顯示廣告。因此，Facebook最近在News Feed中插入廣告。至于效果如何還有待時間考驗。谷歌(微博)也面臨移動端轉型的挑戰，谷歌在移動端的廣告業務量比傳統網絡端要低很多。對于一個季度廣告業務額達到數十億美元的公司來說，這是一個很大的問題。
對于亞馬遜這樣的電商巨頭來說，向移動端轉型并不是很大的難題。雖然移動購物和傳統的網絡購物體驗不一樣，但是這些電商公司明白這種不同的重要性，并且致力于此，針對不同的PC用戶和移動用戶提供不一樣的服務。
用戶在移動端購物時想要做什么？
不是搜索。未來用戶仍然會搜索優惠活動或者某種特定的禮品，但是這種搜索仍然只局限在傳統的PC網絡端。用戶并不會在移動端進行大量搜索。
不是價格。用戶通過移動設備進行購物，一般都是來自當下的即刻想法。最佳的移動購物應用應該是這樣的，它允許用戶對著櫥窗內衣服或路人穿著進行拍攝，之后能夠立即識別出服飾品牌，然后用戶可以即刻通過移動端進行購買。
移動端購物注重即時性。當你隨身攜帶移動設備，即時性成為一個重要屬性。用戶并不是通過移動設備進行無窮無盡的最低價商品搜索。用戶想要的是一款了解自己的應用。這款應用將能充當最佳購物伙伴的角色，知道用戶的喜好、脾性和特點。
移動購物的關鍵是對用戶地理位置的知曉。移動商務的優勢在于知道用戶確切的地理位置和可能感興趣的活動。當然，目前還未有做到這些的公司。
移動購物和發現。“社交化”和“個性化”是比較熱門的兩個詞，但是把它們運用于電子商務領域的成功案例還沒有。未來最佳的移動商務應用能夠在你自己都還未意識到的情況下，幫你發現你可能喜歡的事物。當你去沃爾瑪時本來只想購買幾樣東西，結果最后卻是推著購物車滿載而歸，相信大家都有這樣的體驗。未來的移動購物也會出現同樣的情況，當你購買一件商品后，應用會幫你發現更多你可能感興趣的相關商品。
當然，傳統的網絡購物并不會消亡。人們依然利用PC進行搜索，特別是搜索那些日常用品。同樣，我們也還是會去沃爾瑪實體商場進行購物。然而，在未來5年內還會有一個全新崛起的商務領域——移動商務。目前，亞馬遜在向移動商務領域轉型的過程中做得還不夠，亞馬遜的智能手機或平板應用都十分難用，應用功用性太強，很難獲得用戶的認同。
亞馬遜仍然處于聚合數據的Web 1.0時代，并沒有真正實現社交化和移動化，不過很多亞馬遜粉絲認為，用戶評分和評論也算是亞馬遜整合社交因素的一個案例。當然，的確如此，但是并不能說明亞馬遜已經完全實現社交化和移動化了。
雖然用戶可以通過亞馬遜移動應用尋找用戶評論，但是對很多用戶來說實用性并不是那么強大，除非他們在開啟應用時早已知道自己想要買什么。
如果亞馬遜沒能完全實現移動化電子商務，那么有哪些突出作為的公司呢？
Pinterest可能是迄今為止移動商務行業最為有意思的一個案例。當然，它還不是很成熟，不過，公司正在打造一款純粹的移動社交應用來幫助用戶進行“發現”。 對于很多人來說，它看起來有點藝術氣息，在這里，你可以挑選到漂亮的裙子款式，或者為自家房子找墻紙。然而，Pinterest未來有足夠大的潛力幫助用戶發現真正感興趣的商品。
Etsy是一家基于手工制品的社區網站，也是一個很有意思的案例。當然目前它還是一家利基社區，但是未來有很大潛力成為“手工藝展銷市場”的領頭羊。
此外，eBay實現了從電子商務向移動商務的華麗轉身。eBay是一家老牌Web 1.0公司，公司最近推出了自己的iPad應用。關于eBay的這款應用，比亞馬遜平板應用發現功能更加強大，視覺效果也更佳，可以說是完勝亞馬遜平板應用。根據eBay最近的財政報表，eBay移動端交易額占公司總營收的10%，為公司營收增長率貢獻了幾個百分點。
在移動商務領域，未來將出現一些更加非典型的服務來革新整個行業也不一定，比如類似Instagram或者Flickr的圖片服務。
目前還沒有一款特別完美的移動商務應用，未來可能會出現全新的應用，這些應用甚至都沒有自己的網站。如同Songza以移動化為中心建立一種全新的音樂傾聽模式從而對Pandora產生影響一樣，未來也將出現一鳴驚人的移動商務應用，對整個行業造成影響。
真正讓人感興趣的是，這種還未誕生的移動商務應用何時才能夠實時整合Apple TV和iAd，以及類似Siri的個人助手何時才能夠真正“入侵”大眾的生活，幫我們提供建議購買可能需要的東西。對于這種“入侵”，大眾將是張開雙臂表示歡迎。
通過快速簡單的社交化和個性化廣告顯示，用戶被呈現一系列可能感興趣的商品廣告，進而進行購買。不過，Facebook 和Groupon最近的問題讓我們看到目前還未到達那個階段。不過，5年之內將會實現。
那么亞馬遜會通過收購一家移動商務公司來處理自己的難題嗎？之前，亞馬遜就曾通過投資LivingSocial進軍熱門的新領域。此外，還收購了中國的卓越網，以推動在中國區的電子商務發展。那么，亞馬遜還會以同樣的方式進軍移動商務嗎？
當然不會。收購的初創公司DNA中不會富含相應的企業遠景。亞馬遜即使收購了中國本土公司，也沒有對中國本地電商市場有多了解。企業的歷史文化很重要，它對是否能夠成功進軍移動商務有重要影響。
如果亞馬遜發布自主手機品牌就能成功進軍移動商務平臺嗎？我認為，亞馬遜即使推出了自己的移動手機，也并不意味著公司就能成功打造一款完美的移動商務應用。這是兩個完全不同的概念，所需的技能組合要求也不同。
但是，們也不可輕易下結論說亞馬遜向移動商務的轉型一定會是失敗。根據公司的CFO 托馬斯·庫塔克（Thomas Szkutak）表示，亞馬遜移動設備銷售頗豐，但是具體數字不詳，“很明顯，智能手機和平板電腦對我們的業務來說很重要。雖然沒有公布具體的數字，但是它讓我們的業務持續增長，這很棒。因此，它對我們的業務產生了良好的影響，我們希望未來也這樣順利發展，”他如是說道。
亞馬遜仍舊有一個有利可循的未來。仍然很有多人通過PC端進行搜索，選擇最大的購買優惠。雖然大多數用戶都將會使用移動設備，但是我們不知道的是，對具有社交性質和即時性質的移動商務感興趣的受眾到底有多少以及有哪些人想要通過移動設備購物。
未來15年內不管是誰引領智能手機或者平板電腦移動商務應用行業，都將會出現一個市值巨大的市場。
沃爾瑪不可能進軍移動商務，貝索斯領導下的亞馬遜則有很大可能。那么未來必然會出現一個移動商務領軍人物，他不是貝索斯就是其他人。（文章出自《福布斯》作者埃里克·杰克遜）
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本文標題：移動商務浪潮來襲 亞馬遜是否能hold住
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