中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部人士對(duì)其表示，小米手機(jī)確實(shí)很熱銷，但返修率確實(shí)高。個(gè)別地區(qū)銷售的小米合約機(jī)，返修率高達(dá)30%以上。最令中國(guó)聯(lián)通苦惱的是，小米手機(jī)沒(méi)有售后服務(wù)，出現(xiàn)故障只能寄回北京去維修。過(guò)高的返修率，繁瑣的售后服務(wù)，迫使聯(lián)通終止與小米的合作。

“中國(guó)聯(lián)通（600050.SH）已經(jīng)清空了小米手機(jī)的庫(kù)存，后續(xù)也不再考慮與小米的合作。”8月15日，著名IT評(píng)論人士賈敬華博客撰文稱，中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部人士的消息向其透露，一個(gè)月前已經(jīng)終止了與小米的合作關(guān)系。中國(guó)電信（00728.HK）人士也向其透露，公司未來(lái)有可能放棄小米手機(jī)這款合約終端。對(duì)此小米相關(guān)人士回應(yīng)稱是假消息。

賈敬華稱，中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部人士對(duì)其表示，小米手機(jī)確實(shí)很熱銷，但返修率確實(shí)高。個(gè)別地區(qū)銷售的小米合約機(jī)，返修率高達(dá)30%以上。最令中國(guó)聯(lián)通苦惱的是，小米手機(jī)沒(méi)有售后服務(wù)，出現(xiàn)故障只能寄回北京去維修。過(guò)高的返修率，繁瑣的售后服務(wù)，迫使聯(lián)通終止與小米的合作。

“這肯定是假消息，是不是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意詆毀我就不知道了”，小米科技市場(chǎng)副總監(jiān)劉偉向本刊記者回應(yīng)。而賈敬華對(duì)本刊記者表示，其信息源是可靠的，但是因?yàn)槁?lián)通內(nèi)部人士“人家不讓透露，有壓力”，一些小米的粉絲質(zhì)疑其為360的水軍，讓他很郁悶。

中國(guó)電信內(nèi)部人士告訴本刊記者，目前沒(méi)有收到公司關(guān)于這方面的通知，中國(guó)電信也沒(méi)有意向要終止于小米的合作。

截至發(fā)稿，記者未能聯(lián)系到中國(guó)聯(lián)通相關(guān)人士。不過(guò)中國(guó)聯(lián)通相關(guān)人士今天接受搜狐IT采訪時(shí)表示，“小米一代手機(jī)今天已大幅降價(jià)，已低于之前聯(lián)通渠道采購(gòu)價(jià)格，中國(guó)聯(lián)通只是根據(jù)合同將小米一代清空庫(kù)存，終止合同并不靠譜，中國(guó)聯(lián)通將繼續(xù)與小米下一代產(chǎn)品合作”。

賈敬華對(duì)記者表示，現(xiàn)在聯(lián)通是有苦說(shuō)不出，“如果聯(lián)通高層說(shuō)不再引進(jìn)，將消息透露出去，合約機(jī)用戶肯定會(huì)找聯(lián)通索要賠償，一些地區(qū)的用戶甚至要求退貨，因?yàn)槔鲜切薏缓�，或者是修了又壞�?rdquo;

有分析人士稱，如果小米失去聯(lián)通和電信這兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商鋪貨渠道，可能導(dǎo)致其銷量大幅下降。

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本文標(biāo)題：小米遇渠道危機(jī)？否認(rèn)與聯(lián)通電信終止合作

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