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淺談提高用戶體驗的四個細(xì)節(jié)

作者:龍俊 來源: 2012-04-13 18:03:13 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  站長在忙碌建設(shè)外鏈、內(nèi)鏈、原創(chuàng)的同時可能會將網(wǎng)站建設(shè)的一重要環(huán)節(jié)給忽略了,那就是用戶體驗。用戶體驗對于一個網(wǎng)站來說重要性不言而喻,用戶體驗好的站點能夠吸引和留住大量的用戶,但是用戶體驗相對于外鏈、原創(chuàng)這些指標(biāo)來說又顯得抽象,所以提高用戶體驗對于站長來說又是一難題,究竟站長們該如何提高網(wǎng)站的用戶體驗?zāi)?其實只要站長把握住細(xì)節(jié),提高用戶體驗也不是什么難事了。筆者將根據(jù)自己的經(jīng)驗跟站長聊聊我們該把握住哪些細(xì)節(jié)來提高用戶體驗。

  廣告布局

  很多網(wǎng)站的收入依賴于廣告的收入,所以很多站長會在網(wǎng)站上投放著大量的廣告以求得更高的收入,這就很容易導(dǎo)致用戶體驗程度降低。試想一下整個頁面都是秘密麻麻的廣告,用戶能對網(wǎng)站產(chǎn)生好感嗎?站長們投放廣告應(yīng)該要盡量讓廣告有機(jī)地融入頁面當(dāng)中,且廣告的色調(diào)要與網(wǎng)站的整體色調(diào)和風(fēng)格相搭配,這才能從根本上提高網(wǎng)站的用戶體驗。至于如何讓廣告有機(jī)地融入整個頁面,站長們可以細(xì)心分析一下,一般在頁面頭部和頁尾都可以投放廣告,內(nèi)容正文側(cè)邊欄投放廣告也不會對用戶體驗產(chǎn)生太大的影響,對于這一點,站長們可以去參考下搜狐、新浪的體育頻道。要盡量避免投放大量的廣告,雖然投放的廣告量減少了,但是這樣就有可能留住更多的用戶,為站長以后賺得更多的收入打下了基礎(chǔ)。

  另外,筆者建議站長們在建站的初期應(yīng)該盡量避免投放廣告,以求得能夠贏得用戶良好的印象,筆者的酷90社區(qū)自從建站到現(xiàn)在未曾投放過一次廣告。有經(jīng)濟(jì)實力的站長可以等到網(wǎng)站訪問量到一定的規(guī)模后再投放廣告不遲,畢竟廣告會在一定程度上影響用戶體驗。廣告布局是一個重要的話題,站長們可以根據(jù)自身的情況來選擇適合于自己網(wǎng)站的方案來實施。

  妙用版塊規(guī)則提高用戶體驗

  版塊規(guī)則一般是放置于論壇版塊頂端以告示用戶哪些事情可以做哪些不可以做的提醒,細(xì)心的站長們可能會發(fā)現(xiàn)版塊規(guī)則也可以用來做用戶體驗。筆者認(rèn)為版塊規(guī)則不應(yīng)該寫得太嚴(yán)格,這會讓用戶感覺到冷冰冰的。用戶一進(jìn)入版塊首先看到的就是版塊規(guī)則,如若能在版塊規(guī)則處用溫馨的語言去表述出版塊的規(guī)則,并且給予用戶一些溫馨的提示如希望用戶玩得開心這樣的提醒,就會讓用戶感到溫馨。

  其實,只要在板塊規(guī)則上加上這些溫馨的語言,用戶就能感覺到站長的用心,他們會成為網(wǎng)站的忠實訪客,他們會很樂意經(jīng)常來訪我們的網(wǎng)站,這樣我們的用戶體驗上去了,用戶也留住了,站長們的目的也達(dá)到了。

  版面布局

  站長在建站的時候應(yīng)該將網(wǎng)站的布局建設(shè)得簡約、清晰些,切不可雜亂。簡約而不簡單才是硬道理,例如筆者的酷90社區(qū)相對于其他論壇就顯得簡約,讓用戶一眼看上去一目了然,這就有利于用戶的瀏覽,使用戶不覺得累。在簡約的同時應(yīng)該注意一定要合理、有秩序,如筆者的酷90社區(qū)在初期排版的時候?qū)⒂螒虬鎵K排在第一位,結(jié)果影響了整體的視覺效果,后來將游戲版塊調(diào)整到了首頁的末尾,整體看上去比之前好多了。

  站長在建站的時候一定要合理規(guī)范網(wǎng)站的整體布局,當(dāng)然弄個網(wǎng)站地圖的話就更好了,網(wǎng)站地圖不只是給搜索引擎蜘蛛看的,更重要的一點便是網(wǎng)站地圖能夠讓用戶對網(wǎng)站的整體布局一目了然。另外,筆者建議站長們在網(wǎng)站的LOGO下加上網(wǎng)站欄目導(dǎo)航,每個頁面都鏈向首頁和該頁面所屬的欄目頁面以及與該頁面內(nèi)容相關(guān)度較高的頁面,這不僅能夠提高網(wǎng)站首頁的權(quán)重,還能夠提高用戶體驗,方便用戶的瀏覽。在此,筆者要再次建議站長們能夠?qū)⒕W(wǎng)站布局得清晰、合理、簡約,才能從整體上提升網(wǎng)站的用戶體驗。

  巧用標(biāo)簽提高用戶體驗

  給網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)置標(biāo)簽就可以讓用戶方便通過標(biāo)簽找到用戶想要獲得的內(nèi)容。例如用戶對網(wǎng)站內(nèi)的一篇文章感興趣,而給文章添加了標(biāo)簽,則用戶又可以通過標(biāo)簽找到可能感興趣的內(nèi)容,這樣就可以讓用戶的內(nèi)心感到滿足,此時用戶對于網(wǎng)站的評價肯定不會低,例如筆者的酷90社區(qū)都給每個帖子添加上了標(biāo)簽,這樣用戶就可以很方便地找到新的、感興趣的內(nèi)容。而通常添加標(biāo)簽通常是站長們在建站的時候最容易忽視的環(huán)節(jié),其實只要將標(biāo)簽這一功能用上,就能讓我們的網(wǎng)站用戶體驗再上一個臺階。

  其實站長們只要把握住了細(xì)節(jié),就能夠讓我們的網(wǎng)站用戶體驗邁上另一個臺階,我們的網(wǎng)站用戶體驗就可以達(dá)到一定的高度,留住和吸引更多的用戶就顯得容易多了。長此以往,我們的網(wǎng)站漸漸會一定的口碑,這樣就可以從一定的程度上減少我們推廣的工作,從一定程度上說來,用戶體驗的建設(shè)是我們建站的另一基礎(chǔ)工作。本文由腰帶:www.paikau.com編輯發(fā)布,賺錢請保留鏈接,謝謝。


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