最近很多朋友在問我關于商業運營這些事兒。這個怎么說呢，運營這個事情要看從哪 個角度去說。如果從操作技巧上來說，就包括SEO，什么推廣，什么炒作，什么等等，這個只是停留在手法上面。但是似乎還是不能完全讓大家明白運營是怎樣的 一回事。看了之后還是在云里霧里的，既然這么多朋友在關注這個問題，就一次性的將商業運營進行一次剖析，從商業層級上進行一次全面性的闡述，讓大家心里不 再那么迷惑。人人都可以試著去做商業運營。
一，策略運營
從商業層級上來說，最高等級應該是從戰略上去運營。這個事屬于思想境界類的 東西。之前寫過的文章中提到的柔道策略、空手道策略以及太極策略等等，這些都屬于商業運營的高段位。從思想上去引發一系列的舉措，從而實現戰勝或者遏制對 手的目的。比如微軟的捆綁策略，騰訊的會員策略，周鴻祎的柔道策略，史玉柱的人性理論統統屬于這一個范疇。
戰略運營需要通曉心理學、營銷學等多門學問。在熟悉這些學問的基礎上，對整個公司整個產品的發展方向進行統一的梳理，先定位，然后依著定位做一些方式，形成整套的戰術，此稱之為策略。
策略運營有幾個關鍵點：1，先定位。準確的目標是策略成功的最大保障。2，圍繞定位做操作執行方式。策略運營有幾個應用點：1，強者壟斷市場，比如QQ的捆綁政策。2，弱者的破局。
策略運營有幾個難點在于，它必須是統領全局可以讓各個部門互相配合的，而單一的運營部門是無法做到這一步的。所以，策略運營要么是企業CEO親自主導，要么就是CEO有博大的胸懷可以讓COO放手去做事。但最重要的是：運營者要懂策略。
二，產品運營
從商業層級理論來說，產品運營應該是屬于稍遜一點的運營方法。這種運營用 于：軟件類產品，報紙類產品，客戶端類型產品，游戲類產品，或者單一功能單一業態的網站，諸如開心網和人人網這種先天缺血的網站。為啥開心網人人網要死不 活的?為啥社區論壇都是運營最難整的?原因在于，很多人并不懂得這種單一網站單一業態的作品最好最適合的運營方式其實是產品運營。
產品運營怎么運營呢?舉個例子來說，騰訊QQ就是屬于產品運營的代表。通過不斷的更新服務，讓用戶用的更加舒服，滿足用戶的更多更新的需求，這就是產品運營。明白了嗎?
同樣的道理，軟件，客戶端，游戲這樣的最好最主要的辦法也是產品運營。為啥隔三差五的某個游戲開新服或者搞升級版了?這就是需要用不斷的新穎刺激來強化用戶的識記和體驗。
從判斷項目的角度來說，諸如上述的項目，如果沒有一條持續發展的產品運營思路，基本上是沒多少后續發展的。這類項目是匯聚人氣的項目，來得快也去得快，如果沒有兩三招，人家來了看都不看一眼就走了，還談什么長遠規劃發展呢?
三，技巧運營
大家所熟知的用得最多的可能就是技巧運營了。比如拼價格。這是最常見的方式，完全符合國人內斗的天性。在大家都沒有什么差異化的情況之下，衣服一脫，來嘛，大家干架。這種方式最好學最容易用。但是對品牌傷害最大。
還有就是炒作，招一批水軍在論壇社區烏拉烏拉的發言灌水，利用人的好奇心理實現宣傳的目的。還有博客微博推廣什么的，專欄作家軟文推廣，也有平媒的報道，媒體專訪，幾百家網媒同步等等手法。
這些統統屬于技巧類的運營方式。特別適合那些做運營經理的人使用。為什么 呢?因為他們的權限只有這么大，不能玩戰略吧?那是老大的地盤，不能越位啊，不能玩產品運營吧，沒這么大權限。那就只能玩玩技巧了，不然大家會覺得這個運 營經理是不是太無能了?一般來說，在公司里面的運營經理其實都是很無奈的。圈子已經畫好了，咱就只能在圈子里面做做運動，這就是局限性了。
技巧運營的應用范圍是：已經奠定基礎的項目，比如有網站，產品成型了，那就只能用外力來進行拉動了。最害怕的是在做這方面運營的時候，老板還舍不得花錢或者不敢外包，那就只能等著“見證奇跡的時刻”了。
四，萬能通用運營法
此運營法則適用于不愿意花錢想做個上市公司的朋友們，也適合于自己以為自己什么都可以做到的那些牛X的創業者們。從成功學的角度來說，任何事情，只要你堅持做下去，就一定會取得成功的。所以，個人堅決把這條運營法則獨立出來，原因就在于此。
此運營法則包括自己QQ群推廣，微博推廣，以及論壇、社區推廣等方式。操作 方式如下：1，申請至少十個QQ，每個QQ加入至少五十個群，每天堅持在每個群里發布至少三條信息，被T出群除外。2，至少注冊30個以上論壇，每天堅持 在論壇刷帖兩次，被禁言除外。3，每天堅持發微博，刷粉絲，堅持發至少十條微博，每天堅持刷粉絲十個。4，注冊至少十個社區，每天在社區發起活動一次，加 好友十個以上。
還有就是自學SEO教程，學習做內鏈外鏈以及關鍵詞收錄規則，靠自然流量也是可以獲得一些運營效果的。
結語：商業運營是一件系統的事情。任何單獨的方式和方法都不可能取得好的效 果，必須和其他的方式互相配合，才能達到最終的目的。所以，單獨去強調某一方面的運營方式而去否定其他的方式。這是流氓做法。正確的做法是，想清楚自己的 項目特征和資金特征，用最適合自己的辦法去運營出效果，這就是好辦法。
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