電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)一起進(jìn)入中國(guó)的。互聯(lián)網(wǎng)，大家好理解，就是自 由、開(kāi)放、分享的一個(gè)有別于傳統(tǒng)的生活空間或者商業(yè)渠道。從道理上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)該是比較簡(jiǎn)單而輕資產(chǎn)的，電子商務(wù)也應(yīng)該是這樣的：簡(jiǎn)單，輕資產(chǎn)，然 后可以隨意的將智慧創(chuàng)意組合在上面。而中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展十來(lái)年，非但沒(méi)有做成輕資產(chǎn)，反而成了重資產(chǎn)，一堆包袱。

　　我們?cè)囍�看這些做電商的，天天都在念叨做排名關(guān)鍵詞做客服做物流發(fā)貨，派代 網(wǎng)號(hào)稱電商第一入口，里面除了說(shuō)淘寶的還是說(shuō)淘寶的，似乎除了刷直通車或者刷鉆刷排名刷評(píng)論，拼價(jià)格攻擊對(duì)手砸錢(qián)，就沒(méi)有多少事情做了。我時(shí)常在想這么一 個(gè)問(wèn)題，到底是淘寶這一類的電商誤導(dǎo)了我們，還是電商本來(lái)就是這個(gè)樣?個(gè)人認(rèn)為，電商肯定不是這個(gè)樣子的，如果說(shuō)淘寶誤導(dǎo)了我們，說(shuō)這話肯定有人跳起來(lái)攻 擊，那就這樣吧，就說(shuō)根本不懂電商。

　　一，

　　就說(shuō)電商的網(wǎng)站吧。林林總總的電商網(wǎng)站打開(kāi)都是商品商品還是商品，翻來(lái)覆去的都是這個(gè)，不禁想問(wèn)，差異化在哪兒?有的說(shuō)我的是同城的，有的說(shuō)我是做女裝的，有的說(shuō)我是做老人的，但這只是行業(yè)細(xì)分。在網(wǎng)站方面的確是沒(méi)有差異化的。

　　學(xué)過(guò)物理學(xué)。物理老師教導(dǎo)我們，形成合力是可以做到很多做不到的事情的。而 相對(duì)于電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，力量應(yīng)該劃分為內(nèi)力和外力，內(nèi)力包括產(chǎn)品自身的特殊設(shè)置，自有的營(yíng)銷體系以及運(yùn)營(yíng)體系，注意哦，這個(gè)必須是體現(xiàn)在網(wǎng)站的產(chǎn)品，功能板 塊之中的。在前幾篇文章里面筆者說(shuō)到了，一個(gè)好的網(wǎng)扎是會(huì)說(shuō)話的，是會(huì)驅(qū)使用戶區(qū)參與自我循環(huán)和自我營(yíng)銷的。這是網(wǎng)站的內(nèi)力。而網(wǎng)站的外力則是我們的運(yùn)營(yíng) 功夫了，這包括我們的市場(chǎng)推廣市場(chǎng)招商市場(chǎng)維護(hù)等等。

　　而現(xiàn)在大多數(shù)的電商網(wǎng)站都是沒(méi)有自營(yíng)銷循環(huán)系統(tǒng)的，也就是說(shuō)無(wú)法驅(qū)使用戶區(qū)幫著推廣和營(yíng)銷，那么這樣就必須依靠外力去推動(dòng)，所以到最后就形成了一個(gè)惡性循環(huán)，砸錢(qián)，再砸錢(qián)。

　　其實(shí)，我想表達(dá)的是：電子商務(wù)不應(yīng)該是這個(gè)樣子的。

　　二，

　　中國(guó)大眾對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)來(lái)源于阿里巴巴淘寶慧聰?shù)纫淮笈�網(wǎng)站的掃盲。從認(rèn)識(shí)學(xué)問(wèn)的角度來(lái)說(shuō)，之前的經(jīng)驗(yàn)完全成為了我們之后挑選認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)的一種障礙，這個(gè)應(yīng)該叫做“先入為主”吧?

　　因?yàn)槲覀兊谝淮慰吹降碾娮由虅?wù)就是這個(gè)樣子，我們就覺(jué)得電子商務(wù)就是這個(gè)樣子。再加上作為示例的網(wǎng)站又有錢(qián)而且還這么大規(guī)模，在極度扭曲的成功價(jià)值觀的引導(dǎo)之下，絕大多數(shù)人完全放棄了有關(guān)于電子商務(wù)到底是一個(gè)什么樣子的聯(lián)想和探索。

　　想問(wèn)一下，在世界上第一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有誕生之前，假如我們想在網(wǎng)上做生意，我們會(huì)怎么做呢?我們會(huì)盡最大的簡(jiǎn)單，將物品擺上去然后叫人來(lái)看，是這樣的嗎?還有其他的方式嗎?還有更好的方式嗎?

　　是不是還可以加入一些營(yíng)銷方式在網(wǎng)站里面呢?比如買(mǎi)一個(gè)商品然后分享一個(gè)連接給朋友，可以獲得商品八折優(yōu)惠這樣子呢?是否可以再網(wǎng)站中設(shè)計(jì)直銷系統(tǒng)，將用戶發(fā)動(dòng)起來(lái)為整個(gè)網(wǎng)站的營(yíng)銷宣傳服務(wù)呢?

　　古語(yǔ)說(shuō)，水能載舟，用戶就是給我們制造能量的涓涓不斷的水啊，為什么我們不可以網(wǎng)站中設(shè)計(jì)營(yíng)銷自循環(huán)體系，導(dǎo)萬(wàn)流之水為我所用呢?

　　三，

　　這也就是產(chǎn)品的差異化了。有了產(chǎn)品的差異化，用戶就會(huì)對(duì)某一個(gè)網(wǎng)站形成強(qiáng)烈的印象，從而具有忠誠(chéng)度。而現(xiàn)有的電子商務(wù)網(wǎng)站，無(wú)論京東還是當(dāng)當(dāng)，還是什么，都沒(méi)有這樣的設(shè)計(jì)。

　　這也就是那些做電商的要瘋狂的燒錢(qián)的原因了。這很簡(jiǎn)單，做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人更多的在乎用戶體驗(yàn)頁(yè)面流暢，然后對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊基本不是很熟悉，即便是熟悉也沒(méi)有先例子網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷，所以也不敢去冒這個(gè)險(xiǎn)，因?yàn)樘�多成功的都是這么玩的。

　　就是因?yàn)樘�多的惰性和�?duì)于成功者的盲從，導(dǎo)致了在整個(gè)行業(yè)里面能夠獨(dú)立思考的人非常的少。大多數(shù)人習(xí)慣于依著葫蘆畫(huà)瓢，人家怎么做的我們就怎么做，甚至有人提出了標(biāo)準(zhǔn)模式。認(rèn)為做電商就得像做淘寶那樣的，刷數(shù)據(jù)刷排名刷評(píng)論，除此之外，別無(wú)他法。

　　從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)將流程簡(jiǎn)單化，這有利于迅速學(xué)習(xí)和模仿，但越是標(biāo)準(zhǔn)，越是損傷個(gè)性，最后導(dǎo)致做出來(lái)一堆廢品。看看整個(gè)教育界，模板式的生產(chǎn)，出了一些什么?回頭再看電商界，標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)站，出了一些什么?

　　四，

　　根據(jù)本人粗淺的認(rèn)識(shí)，覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)線下也沒(méi)多少區(qū)別，也就是一個(gè)是否能夠面對(duì)面的問(wèn)題。除此之外，基本雷同。傳統(tǒng)事業(yè)從業(yè)者經(jīng)常喜歡按照自己喜歡的方式去做營(yíng)銷，去組織銷售活動(dòng)，正是因?yàn)樗麄兛恐鴤�(gè)性化的服務(wù)和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)手段，所以獲得了事業(yè)上的大發(fā)展。

　　而讓人迷惑的是，為啥他們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)之后就開(kāi)始犯迷糊?是因?yàn)檫@個(gè)東西很陌生還是因?yàn)樽约翰贿m應(yīng)?還是因?yàn)闆](méi)有遇到懂自己的人，無(wú)法將自己的思路完全表達(dá)出來(lái)，還是什么?

　　客觀的來(lái)說(shuō)，每一個(gè)做電商的人都是可以將自己的思想完全添注在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過(guò)程中的。通過(guò)網(wǎng)站自身的營(yíng)銷和外力的營(yíng)銷一起作用，一是讓整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品有著與眾不同的差異化，二是讓整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的過(guò)程更加的簡(jiǎn)單。

　　不明白的是：為什么我們非得要按照別人給設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)去做自己的事情呢?如果我們都能夠這樣思考，將自己的思想灌注在我們的電子商務(wù)項(xiàng)目中，那么，電商行業(yè)還會(huì)是這樣幾家獨(dú)大嗎?說(shuō)不定早就是百花齊放色彩繽紛了，你說(shuō)對(duì)不對(duì)?

　　總結(jié)：

　　進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十來(lái)年了。總是覺(jué)得行業(yè)不應(yīng)該是現(xiàn)在這個(gè)樣子的。從第一次做 電子商務(wù)的時(shí)候，就設(shè)計(jì)過(guò)眾包無(wú)限循環(huán)模式(當(dāng)然肯定不是傳銷而是不讓用戶付出只讓用戶獲取的方式)，一直到現(xiàn)在，這樣的思想根深蒂固。試想，如果我們每 一個(gè)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友，在建設(shè)自己網(wǎng)站的時(shí)候，好好的下一番功夫，那效果肯定不一樣。而最為可笑的是，網(wǎng)站建設(shè)一直從未被人重視過(guò)!

　　從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，網(wǎng)站建設(shè)，定位，產(chǎn)品，營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)。。。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是很重要很重要的。如果你輕視那一個(gè)環(huán)節(jié)，你必然會(huì)用巨大的代價(jià)來(lái)作為彌補(bǔ)!

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本文標(biāo)題：呆子：其實(shí)你根本不懂電子商務(wù)！

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