小劉說：“這個月，我又可以多買幾件衣服了。”小劉是東莞一家電子器件廠的員工，她剛從內地來到沿海城市打工不到半年，每個月收入大概2000到3000元，非常羨慕城市里的姑娘能夠穿很多很多漂亮的衣服，很渴望自己也你能逛街買衣服穿上，可是她工作很忙，偶爾的休息日，出外到所在市區逛街需要一兩個多小時，對于工作很累的她來說，出去逛街購物是一件讓她很苦惱的事情。
2個月前她從廠里的親戚那打聽到，可以使用手機上一個叫“移淘商城”的購物網站，當她知道周圍同事都在使用手機進行購物，同時在觀察周圍同事購物了相當長的一段時間后，她決定嘗試購買一件連衣裙，“就幾十塊錢，被騙了也沒什么很大關系。”過了幾天后，她在工廠大門口收到了這件連衣裙�，F在，小劉經常通過“移淘商城購物來滿足自己大部分的購物需求，比如買手機、衣服、水晶鞋和箱包，甚至是平板電腦。
移淘商城董事長劉蕭葳說：“去年成交金額高達2000多萬，今年有望突破過億，我們的客戶主要是來自三、四線城市的80和90的新生代打工人群，由于平時工作時間長，休閑活動時間少，收入水平不高，他們每個月的生活之外的消費水平也只有不多的200多元，但他們這個消費群體龐大，因此，這一群體的年消費規模也能夠達到2000多億。”
移淘商城：專注小市場用戶需求，深耕品牌產品和通路
移淘商城堅信市場雖小，但只要通過不斷持續的精細化深耕和運作，也一樣做出巨大的成績，于是專注8090這一新生代打工群體用戶需求，潛心調研深入分析他們的消費訴求，并針對性從他們最關心的方面去不斷優化用戶體驗，提高這一群體的用戶粘性。
新生代打工群體，他們的用戶需求有其特殊性：他們沒有多余的資金，每月只有200多元的盈余消費，而在他們進入城市后，受城市品牌意識的消費影響，逐漸建立了基本的品牌印象，也就有了品牌消費的需求，他們需要物美價廉的品牌商品，而且他們以往生活的地區較為偏僻，因而需要強大的物流體系保證貨物的快速通暢到達，同時他們的消費意識還具有一定的鄉土消費性，依然保持有“一手交錢，一手交貨”的固有消費觀念。
在深入研究了他們的消費需求后，移淘商城通過采用全方位高要求的商城甄選措施，其所有商品均直接取自國內外知名品牌廠商，保證了商品的物美價廉和品牌價值，同時依托雄厚的資金力量，自主創新開發了最適合這一群體消費的自有品牌RZ，不斷滿足消費者的多樣化購物需求，為消費者享受更多高質量、高品位的購物文化生活。
同時針對偏遠地區難以到達之難，和“一手交錢，一手交貨”傳統消費觀念，移淘商城憑借與知名網絡速運巨頭EMS和宅急送快遞建立的深入合作關系，布局遍布全國近2000個主要城市的送貨網絡，全面支持送貨上門和貨到再付款的的消費方式，并專門提供“滿99元包郵”和“10天包退，15天包換，1年保修”的完善可靠售后服務，全力為這一消費群體考慮，滿足消費者的必要需求。
移淘商城：優化用戶體驗，贏得大未來
移淘商城通過不斷在渠道通路上持續深入，加強開放與合作，為消費者提供最為便利的購物渠道，同時通過單獨設置客戶服務部，專門獨立用于客戶反饋，重視售后服務優化，提升售后用戶體驗。
移淘商城作為移動電商平臺中的元老級企業，為了用戶能夠更加便利的使用移淘購物，精選了一批自身擁有一定的品牌知名度，良好的商業信譽，充足的運作資金，健全的全國性銷售渠道和專業負責產品銷售及宣傳推廣的營銷隊伍的優秀合作伙伴，這些合作伙伴中包括了網絡用戶群最廣泛的騰訊網，手機用戶群最常使用的UC瀏覽器以及3G時代手機門戶網站，深具實力的合作伙伴有效確保了用戶使用移淘購物的渠道，讓用戶實實在在地感受到移淘商城購物的便利。
通過專業培訓方可上崗的客服部，保證隨時下單發貨，確保手機購物使用和購買的良好體驗，便于即時反饋用戶需求和建議，不斷提升用戶售后服務終端體驗。
相信不久的將來，移淘商城通過不斷深入了解新生代用戶需求，憑借不斷充實的物美價廉品牌品質，快速高效的物流運送體系，完善可靠的售后服務和精選的便利消費通路，在8090這一新生代打工群體的市場中建立起強有力的品牌知名度和美譽度，最終在移動電商大潮中贏得宏大美好的未來。
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本文標題：移淘商城：專注小市場，贏得大未來
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