北京時間12月10日消息，專欄作家昆汀• 哈代 （Quentin Hardy ）在《紐約時報》撰寫博文稱，微軟在Windows 8的程序取名時不夠直觀，更多是站在工程師角度看的，忽略了消費者。
全文如下：
給微軟提一個建議溫和的建議：下一次，多用動詞。
上周，我借了一臺聯想Yoga筆記本，這是一款高端超級本，裝備Windows 8。從許多方面來看，它是一臺不錯的機器，屏幕清晰，處理器很快，鍵盤不錯。
觸摸屏也相當靈敏，它售價1000多美元，對我來說有點重，我不會買，我也不是它的目標消費者。
這只是從產品角度來看的，不過，在微軟如何向消費者說明產品上，我有一個觀點，其中很多可能是微軟如何看待自身的問題。
我想用聯想電腦寫文章，使用在線文檔程序寫。試了三次，我都沒法下載Chrome瀏覽器，這樣一來我就沒法用Google Drive，它支持離線編輯。幸運的是我所處的地方Wi-Fi好，我可以一直連線工作。
晚上，我和微軟服務器工具業務部主管納德拉（Satya Nadella）吃飯。他談及微軟的在線存儲服務時說：“你應該通過Skydrive試試我們的在線工具。”
我指出，在Windows 8界面上這個服務不太直觀：上面沒有寫“Write（寫）“或者”Store（存儲）“，圖標上寫的是”Skydrive“。微軟沒有指出“活動”，而是假定買家已經用上了自己的所有產品，顯然許多人只是開始用。
它的品牌名稱都有這樣的導向，它是從企業功能考慮的，而不是思考人們想要做什么。相似的，IE瀏覽器寫的是“Internet Explorer”，而不是寫的“瀏覽網頁（browse the Web）”，不得不說“Internet Explorer”是一個更好認的產品。其它圖標，如“郵箱（Mail）”或者“地圖（Maps）”都更清晰些，盡管它更偏向微軟自己的產品。
最近，Google也作出了相似的、混淆人的事，它將Gmail中的“Docs”改成了更模糊的“Drive”。可能這些科技企業認為，存儲是一個更廣義的在線活動，它適應許多應用，但是沒有必要讓消費者迷糊。
微軟沒有必要在這里學習Google的壞習慣，重復硅谷一直以來的毛病：為其它工程師開發產品，而不是為一般消費者開發。
曾經這是一個難處理的問題，當年PC都帶有繁瑣的說明書。隨著我們進入云世界，滿是消費驅動型服務，最好在取名時從動作、結果著眼，而不是取個神秘的名字。
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