丑聞纏身的李健熙是如何成就三星的成功的

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 09:45:40 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

李健熙已經(jīng)掌舵三星25周年。期間,三星成為全球最成功的企業(yè)之一,同時(shí)丑聞纏身;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),三星的前路只有一條:設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。

北京時(shí)間12月2日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,12月1日是李健熙執(zhí)掌三星集團(tuán)25年周年紀(jì)念日。在四分之一世紀(jì)的磕磕碰碰之中,三星成為全球最成功的企業(yè)之一。但是,其儒家文化思想、權(quán)力世襲、官商勾結(jié)、專利丑聞、家族內(nèi)斗等事件令三星備受爭(zhēng)議。三星的未來(lái)只能是一條設(shè)計(jì)和創(chuàng)新之路。

在這個(gè)周末,如果三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙能抽出一丁點(diǎn)時(shí)間來(lái)反省過(guò)去的25年,那不難理解他的感情為何五味陳雜。12月1日,李健熙繼承父業(yè)整整四分之一世紀(jì)。他掌舵的25年間,三星經(jīng)歷了旋風(fēng)一般的財(cái)富積累過(guò)程。在李健熙的帶領(lǐng)下,三星從一個(gè)默默無(wú)名的韓國(guó)小生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缟虡I(yè)的中堅(jiān)力量,而且是當(dāng)之無(wú)愧的亞洲品牌之首。如今,三星的銷(xiāo)售額比1987年增長(zhǎng)了38倍之多,并貢獻(xiàn)了韓國(guó)20%的GDP,而李健熙本人也是韓國(guó)第一富豪。

在通往巔峰的路上,三星備受爭(zhēng)議

然而,三星的成功之路充滿爭(zhēng)議。三星是最為典型的韓國(guó)家族大企業(yè)(chaebol),集儒家理念、家族紐帶和政府影響力于一身。腐敗和官商勾結(jié)的指控、貪污丑聞的定罪、導(dǎo)致大企業(yè)結(jié)構(gòu)搖搖欲墜的緊張家庭關(guān)系、與蘋(píng)果你死我活的專利戰(zhàn)等問(wèn)題都為三星和李健熙的商業(yè)記錄蒙上了一層陰影。李健熙到底何許人也,他是如何維持壓力和成功之間的微妙平衡?而渴望成為強(qiáng)大創(chuàng)新公司的三星又何去何從?

世襲是韓國(guó)家族大企業(yè)權(quán)力移交的典型模式

1987年12月1日,在父親李秉喆逝世兩個(gè)星期后,李健熙成為三星董事長(zhǎng)。權(quán)力世襲在韓國(guó)的家族大企業(yè)相當(dāng)普遍。幸運(yùn)的是,年輕的李健熙上位時(shí)發(fā)現(xiàn)他掌舵的是一艘穩(wěn)健的大船——彼時(shí),三星已經(jīng)是國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)的領(lǐng)軍者。三星的前身是1938年成立的三星貿(mào)易公司,從事貨運(yùn)業(yè)務(wù)。創(chuàng)始人李秉喆經(jīng)營(yíng)有方,在經(jīng)歷了日本侵略和朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的洗禮后,三星浴火重生,并在1960年代涉足電子產(chǎn)業(yè)前發(fā)展成為一家成功的企業(yè)集團(tuán)。和許多韓國(guó)家族大企業(yè)所經(jīng)歷的一樣,三星的崛起與李承晚獨(dú)裁政權(quán)的關(guān)照無(wú)不關(guān)系。然而,1961年樸正熙發(fā)動(dòng)軍事政變之后,一切都變了。

樸正熙希望將韓國(guó)發(fā)展成為一個(gè)制造業(yè)巨人,以對(duì)抗崛起中的朝鮮和復(fù)興中的日本。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),樸正熙選中了幾家公司以提供扶持。考慮到韓國(guó)既不是一個(gè)自然資源豐富的國(guó)家,又缺乏大量熟練工人,樸正熙決定把重心放在來(lái)料加工業(yè)之上。至于李秉喆的腐敗,以及和前政府的官商勾結(jié),樸正熙既往不究。因此,三星享受政府的全力支持和新型工業(yè)生產(chǎn)機(jī)器。當(dāng)李秉喆的時(shí)代走到盡力,他的第三個(gè)兒子李健熙接管了這個(gè)推動(dòng)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛的制造業(yè)公司。

三星統(tǒng)治者李健熙:詭詐、腐敗于一身

 

早期三星的電視機(jī)生產(chǎn)線

韓國(guó)名字“Samsung”來(lái)源于中文“三星”,意思是“三顆星星”,該公司連續(xù)使用幾十年的商標(biāo)正是源自于此。后來(lái),這個(gè)商標(biāo)被李健熙擯棄,取而代之的是延用至今的藍(lán)色橢圓圖案。李健熙計(jì)劃將這個(gè)成功的韓國(guó)企業(yè)打造成一個(gè)全球巨人企業(yè),而品牌再造僅只他計(jì)劃的一部分。同時(shí),他還推動(dòng)了公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。1993年,李健熙曾說(shuō)過(guò)一句非常著名的話:“改變一切,除了妻子和孩子”——他銳意改革公司彌漫的韓國(guó)文化。為了培養(yǎng)更具國(guó)際視野的價(jià)值觀,他把大量外國(guó)員工招入韓國(guó),把韓國(guó)員工送往世界各地。

三星統(tǒng)治者李健熙:詭詐、腐敗于一身

 

三星早期的LOGO

“改變一切,除了妻子和孩子。”——這是李健熙于1993年對(duì)員說(shuō)的一句話。

1980年代末至1990年代初,日本似乎已經(jīng)無(wú)可爭(zhēng)議地成為全球制造業(yè)的霸主。然而時(shí)至今日,日本遭遇了韓國(guó)的挑戰(zhàn),后者通過(guò)刻意壓低匯率和人工成本,不斷消磨日本的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,三星之所以能搶在索尼前實(shí)現(xiàn)突破,是得益于李健熙20年前的遠(yuǎn)見(jiàn)。彼時(shí),李健熙觀察到日本企業(yè)在數(shù)字科技上的短板,客觀上為韓國(guó)企業(yè)創(chuàng)造了超越的機(jī)會(huì)。而且韓國(guó)企業(yè)擁有更好更高效的商業(yè)管理。

首爾國(guó)立大學(xué)教授宋加勇(Song Jae-yong的音譯)將這種模式形容為商業(yè)遠(yuǎn)見(jiàn)、儒家、日本觀念和源自西方的創(chuàng)新靈感的結(jié)合體。譬如,李健熙沒(méi)有把以前的公司制度推倒重來(lái),而是逐漸引進(jìn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,基于工齡和業(yè)績(jī)給員工升職和獎(jiǎng)勵(lì)。在即將邁入新千年的1990年代末,三星已經(jīng)煥然一新,風(fēng)格上越來(lái)越不像日本企業(yè),但在商業(yè)上更成功。美國(guó)高德納公司調(diào)研總監(jiān)麥克爾·加騰伯格(Michael Gartenberg)說(shuō):“三星已經(jīng)從一個(gè)默默無(wú)聞的小品牌,特別是在美國(guó)市場(chǎng),搖身一變成為世界各國(guó)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量,常常推出許多市場(chǎng)前沿的產(chǎn)品。從許多角度上來(lái)說(shuō),三星實(shí)現(xiàn)了日本消費(fèi)電子產(chǎn)品公司曾經(jīng)有過(guò)的輝煌。”

三星統(tǒng)治者李健熙:詭詐、腐敗于一身

 

三星和索尼的股市走勢(shì)(左)和市值變化(右)

1997年,李健熙稱“高度的危機(jī)感”是任何一個(gè)公司成功的前提,以此警告公司可能出現(xiàn)的自我滿足。不幸的是,保持“高度危機(jī)感”的態(tài)度馬上得到實(shí)戰(zhàn)印證。當(dāng)年,韓國(guó)記者李尚浩(Lee Sang-ho音譯)公布了三星集團(tuán)副董事長(zhǎng)李鶴洙(Lee Hak-soo)和韓國(guó)駐美國(guó)大使洪錫炫(Hong Seok-hyun)的談話錄音。錄音披露了李鶴洙和洪錫炫計(jì)劃向韓國(guó)總統(tǒng)候選人提供10億韓圓(約合300萬(wàn)美元)的競(jìng)選資金,同時(shí)將三星卷入行賄檢舉官員的丑聞中。記者李尚浩稱,三星通過(guò)操縱其屬下的韓國(guó)主要媒體《中央日?qǐng)?bào)》,不斷阻擊人們對(duì)它腐敗的指控。

事后,洪錫炫被迫辭去韓國(guó)駐美國(guó)大使的職務(wù),李鶴洙則因?yàn)樵诹硪患瘮“钢行匈V前總統(tǒng)而被判徒刑,緩刑兩年(后來(lái)獲得總統(tǒng)金泳三Kim Young-sam的赦免)。然而,公眾仍然擔(dān)心三星會(huì)打壓其負(fù)面報(bào)道。

即便三星董事長(zhǎng)是一名被定罪的詐騙犯,韓國(guó)人對(duì)三星的感情仍舊很深。

2010年,三星前首席法律顧問(wèn)金永哲(Kim Yong-chul)發(fā)布一本名為《思考三星》的書(shū),在韓國(guó)掀起軒然大波。書(shū)中描述了驚人的腐敗細(xì)節(jié),披露李健熙竊取三星子公司的100億美元資金,毀滅證據(jù),并通過(guò)行賄政府官員確保三星權(quán)力的世襲。韓國(guó)大眾對(duì)這本書(shū)產(chǎn)生了截然不同的兩種反應(yīng)。絕大部分主流媒體拒絕報(bào)道或?yàn)榇藭?shū)打廣告。同時(shí),許多人認(rèn)為金永哲是“吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸”,而且和三星有著不可調(diào)和的恩怨。三星在韓國(guó)有著根深蒂固的感情基礎(chǔ),對(duì)三星文化的攻擊幾乎會(huì)被視為是對(duì)韓國(guó)的攻擊——哪怕攻擊的靶心是一位被定罪的詐騙犯。

總統(tǒng)赦免李健熙

2008年,李健熙因臭名昭著的賄賂基金丑聞被檢舉,隨后辭去三星的職務(wù),最終因逃稅和侵占公款被定罪。金永哲聲稱,三星擁有一個(gè)預(yù)算為2億美元的賄賂基金,用于疏通檢舉官員和政客,并讓他們對(duì)三星的非法行為睜一只眼閉一只眼睛。

盡管檢舉人員要求判處李健熙7年徒刑并罰款3.5億美元,但他最終只被判3年緩刑和1億美元罰款——這對(duì)全球富豪榜排第106位的有錢(qián)人來(lái)說(shuō)是個(gè)零頭小數(shù)。數(shù)月之后,韓國(guó)總統(tǒng)李明博第二次赦免李健熙,確保了他在國(guó)際奧委會(huì)的地位。隨后,李健熙率領(lǐng)韓國(guó)成功申辦2018年冬季奧運(yùn)會(huì)。盡管很多人指責(zé)這位腐敗的家族大企業(yè)高管獲得的優(yōu)待太多,但是,次年李健熙還是以董事長(zhǎng)身份重回三星。

今年年初,在法庭上敗給蘋(píng)果之后,三星的危機(jī)感再次被提升。法院認(rèn)為三星的產(chǎn)品復(fù)制了蘋(píng)果設(shè)備的設(shè)計(jì),并要求三星支付蘋(píng)果10億美元的賠償。移動(dòng)業(yè)務(wù)主管申宗均(JK Shin)早前對(duì)下屬發(fā)表講話稱,在推翻諾基亞統(tǒng)治地位的同時(shí),三星遭遇“設(shè)計(jì)危機(jī)”,因此三星將目光轉(zhuǎn)向蘋(píng)果,并開(kāi)發(fā)出第一部Galaxy S。

不幸的是,李健熙的危機(jī)意識(shí)文化把三星引向一條沒(méi)有未來(lái)的道路,法官露西·科的判詞最終關(guān)閉了這條路。這場(chǎng)官司很好地詮釋了三星模式。盡管在財(cái)務(wù)上獲得了巨大的成就,并以Galaxy S III等產(chǎn)品在市場(chǎng)上確立了獨(dú)特風(fēng)格,然而,三星仍然沒(méi)有在 iPhone或Walkman的血脈中實(shí)現(xiàn)突破或創(chuàng)造出標(biāo)志性的產(chǎn)品。如果要實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新,三星必須調(diào)整自己。即便李健熙對(duì)三星層級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行大量改革,推行自上而下的企業(yè)觀念,但是三星并未能邁出大步。

三星統(tǒng)治者李健熙:詭詐、腐敗于一身

 

左三為即將子承父業(yè)的李在镕

現(xiàn)實(shí)是,李健熙的獨(dú)子即將出任下一屆三星董事長(zhǎng)。44歲的李在镕(Lee Jae-yong)目前是三星電子的總裁和首席運(yùn)營(yíng)官,他或?qū)⒔o三星帶來(lái)更現(xiàn)代和更新穎的前景。李在镕是三星成功開(kāi)拓應(yīng)用處理器和OLED顯示器市場(chǎng)的幕后英雄。而且,據(jù)稱他本人對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常有興趣。然而,由于其父親牢牢控制三星上下的一舉一動(dòng),人們擔(dān)心李在镕的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力無(wú)法得到磨礪和肯定。根據(jù)家庭血緣來(lái)任命新董事長(zhǎng)將會(huì)激起人們對(duì)傳統(tǒng)的權(quán)力繼承體制產(chǎn)生不滿。不少下一屆韓國(guó)大選的總統(tǒng)候選人都打出改革傳統(tǒng)家族大企業(yè)的旗號(hào),比如殺毒軟件企業(yè)家安哲秀。

李健熙的獨(dú)子李在镕成為既定的下一任三星掌門(mén)人

除此之外,李氏家族的內(nèi)部斗爭(zhēng)也為三星的未來(lái)蒙上了一層陰影。早前,李健熙的哥哥和姐姐將李健熙告上法庭,要求分得相應(yīng)的繼承股份。今年,李氏兄妹第一次分開(kāi)為家父舉行悼念會(huì)。李健熙稱,其哥哥李孟熙已經(jīng)被“踢出”家門(mén),并對(duì)其姐姐和LG創(chuàng)始人的兒子的婚事氣憤不已。同時(shí),李健熙被定罪的陰影揮之不去,李在镕又將如何順利繼任董事長(zhǎng)一職?

當(dāng)年,李健熙懇求他的下屬為了三星而“改變一切,除了妻子和孩子”。然而,這個(gè)口號(hào)并沒(méi)有完全改變?nèi)。傳統(tǒng)的家族大企業(yè)模式將三星打造成世界上最成功的企業(yè)之一,但是保守的企業(yè)文化無(wú)法幫助三星成為一股主要的創(chuàng)新力量。無(wú)可爭(zhēng)議地,問(wèn)題多多的李健熙給三星帶來(lái)了成功,并讓三星成為人見(jiàn)人愛(ài)的品牌。然而,三星的未來(lái)取決于新一代掌門(mén)人——更加著重設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,而不是殘酷的斗爭(zhēng)。


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