12月1日,是三星集團最高領導人、三星電子會長李健熙掌管三星25周年的日子。三星集團11月30日在首爾中區巡和洞湖巖Art Hall里召開就任25周年紀念儀式。
現年70歲的李健熙執掌三星時45歲。他在其父、三星創始人李秉喆去世的第二天即1987年11月20日被推舉為會長,并在當年12月1日接過三星的社旗,正式就任。
在李健熙手上,三星實現了前所未有的輝煌。1987年,三星市值為1萬億韓元,今年為303萬億韓元,銷售額從10萬億韓元增長到384萬億韓元。在上一個十年,三星全面超越了電子消費業前輩公司索尼,并在2009年超越惠普,成為世界最大銷售額的IT企業。三星在全球一流產品有半導體D-Ram、電視機、手機等20余種。三星的半導體D-Ram在20多年里一直穩居第一。2006年,三星打敗索尼的電視機市場占有率,今年直逼30%。
在紀念會上,李健熙稱,“我們要走的路還很長。現在應該向偉大的明天發起挑戰。讓我們再一次掀起革新之風,通過三星的產品和服務讓生活變得更加充實,進而造福人類社會”。
韓國人深以三星為自豪。而美國人看待三星公司的視角會更加客觀。
科技博客網站The Verge在李健熙掌權三星25年之際,發表了一篇文章回顧李健熙如何帶領三星走上世界電子制造之巔的道路。此文免去了韓國媒體一向的歌功頌德體,讓我們看到另一個視角的三星。
原文如下,由騰訊科技翻譯:
三星之王:充斥詭詐與腐敗的統治
在這個周末,如果三星集團董事長李健熙能抽出一丁點時間來反省過去的25年,那不難理解他的感情為何五味陳雜。12月1日,李健熙繼承父業整整四分之一世紀。他掌舵的25年間,三星經歷了旋風一般的財富積累過程。在李健熙的帶領下,三星從一個默默無名的韓國小生產商轉變為世界商業的中堅力量,而且是當之無愧的亞洲品牌之首。如今,三星的銷售額比1987年增長了38倍之多,并貢獻了韓國20%的GDP,而李健熙本人也是韓國第一富豪。
在通往巔峰的路上,三星備受爭議
然而,三星的成功之路充滿爭議。三星是最為典型的韓國家族大企業(chaebol),集儒家理念、家族紐帶和政府影響力于一身。腐敗和官商勾結的指控、貪污丑聞的定罪、導致大企業結構搖搖欲墜的緊張家庭關系、與蘋果你死我活的專利戰等問題都為三星和李健熙的商業記錄蒙上了一層陰影。李健熙到底何許人也,他是如何維持壓力和成功之間的微妙平衡?而渴望成為強大創新公司的三星又何去何從?
世襲是韓國家族大企業權力移交的典型模式
1987年12月1日,在父親李秉喆逝世兩個星期后,李健熙成為三星董事長。權力世襲在韓國的家族大企業相當普遍。幸運的是,年輕的李健熙上位時發現他掌舵的是一艘穩健的大船——彼時,三星已經是國內相關行業的領軍者。三星的前身是1938年成立的三星貿易公司,從事貨運業務。創始人李秉喆經營有方,在經歷了日本侵略和朝鮮戰爭的洗禮后,三星浴火重生,并在1960年代涉足電子產業前發展成為一家成功的企業集團。和許多韓國家族大企業所經歷的一樣,三星的崛起與李承晚獨裁政權的關照無不關系。然而,1961年樸正熙發動軍事政變之后,一切都變了。
樸正熙希望將韓國發展成為一個制造業巨人,以對抗崛起中的朝鮮和復興中的日本。為實現這個目標,樸正熙選中了幾家公司以提供扶持。考慮到韓國既不是一個自然資源豐富的國家,又缺乏大量熟練工人,樸正熙決定把重心放在來料加工業之上。至于李秉喆的腐敗,以及和前政府的官商勾結,樸正熙既往不究。因此,三星享受政府的全力支持和新型工業生產機器。當李秉喆的時代走到盡力,他的第三個兒子李健熙接管了這個推動韓國經濟起飛的制造業公司。
早期三星的電視機生產線
韓國名字“Samsung”來源于中文“三星”,意思是“三顆星星”,該公司連續使用幾十年的商標正是源自于此。后來,這個商標被李健熙擯棄,取而代之的是延用至今的藍色橢圓圖案。李健熙計劃將這個成功的韓國企業打造成一個全球巨人企業,而品牌再造僅只他計劃的一部分。同時,他還推動了公司內部運營模式的轉變。1993年,李健熙曾說過一句非常著名的話:“改變一切,除了妻子和孩子”——他銳意改革公司彌漫的韓國文化。為了培養更具國際視野的價值觀,他把大量外國員工招入韓國,把韓國員工送往世界各地。
“除了妻子和孩子,一切都要改變!”
1980年代末至1990年代初,日本似乎已經無可爭議地成為全球制造業的霸主。然而時至今日,日本遭遇了韓國的挑戰,后者通過刻意壓低匯率和人工成本,不斷消磨日本的競爭力。然而,三星之所以能搶在索尼前實現突破,是得益于李健熙20年前的遠見。彼時,李健熙觀察到日本企業在數字科技上的短板,客觀上為韓國企業創造了超越的機會。而且韓國企業擁有更好更高效的商業管理。
首爾國立大學教授宋加勇(Song Jae-yong的音譯)將這種模式形容為商業遠見、儒家、日本觀念和源自西方的創新靈感的結合體。譬如,李健熙沒有把以前的公司制度推倒重來,而是逐漸引進績效獎勵機制,基于工齡和業績給員工升職和獎勵。在即將邁入新千年的1990年代末,三星已經煥然一新,風格上越來越不像日本企業,但在商業上更成功。美國高德納公司調研總監麥克爾·加騰伯格說:“三星已經從一個默默無聞的小品牌,特別是在美國市場,搖身一變成為世界各國市場的中堅力量,常常推出許多市場前沿的產品。從許多角度上來說,三星實現了日本消費電子產品公司曾經有過的輝煌。”
三星和索尼的股市走勢(左)和市值變化(右)
涉罪,總統赦免李健熙
1997年,李健熙稱“高度的危機感”是任何一個公司成功的前提,以此警告公司可能出現的自我滿足。不幸的是,保持“高度危機感”的態度馬上得到實戰印證。當年,韓國記者李尚浩(Lee Sang-ho音譯)公布了三星集團副董事長李鶴洙(Lee Hak-soo)和韓國駐美國大使洪錫炫(Hong Seok-hyun)的談話錄音。錄音披露了李鶴洙和洪錫炫計劃向韓國總統候選人提供10億韓圓(約合300萬美元)的競選資金,同時將三星卷入行賄檢舉官員的丑聞中。記者李尚浩稱,三星通過操縱其屬下的韓國主要媒體《中央日報》,不斷阻擊人們對它腐敗的指控。
事后,洪錫炫被迫辭去韓國駐美國大使的職務,李鶴洙則因為在另一件腐敗案中行賄前總統而被判徒刑,緩刑兩年(后來獲得總統金泳三Kim Young-sam的赦免)。然而,公眾仍然擔心三星會打壓其負面報道。
2010年,三星前首席法律顧問金永哲(Kim Yong-chul)發布一本名為《思考三星》的書,在韓國掀起軒然大波。書中描述了驚人的腐敗細節,披露李健熙竊取三星子公司的100億美元資金,毀滅證據,并通過行賄政府官員確保三星權力的世襲。韓國大眾對這本書產生了截然不同的兩種反應。絕大部分主流媒體拒絕報道或為此書打廣告。同時,許多人認為金永哲是“吃不到葡萄說葡萄酸”,而且和三星有著不可調和的恩怨。三星在韓國有著根深蒂固的感情基礎,對三星文化的攻擊幾乎會被視為是對韓國的攻擊——哪怕攻擊的靶心是一位被定罪的詐騙犯。
2008年,李健熙因臭名昭著的賄賂基金丑聞被檢舉,隨后辭去三星的職務,最終因逃稅和侵占公款被定罪。金永哲聲稱,三星擁有一個預算為2億美元的賄賂基金,用于疏通檢舉官員和政客,并讓他們對三星的非法行為睜一只眼閉一只眼睛。
盡管檢舉人員要求判處李健熙7年徒刑并罰款3.5億美元,但他最終只被判3年緩刑和1億美元罰款——這對全球富豪榜排第106位的有錢人來說是個零頭小數。數月之后,韓國總統李明博第二次赦免李健熙,確保了他在國際奧委會的地位。隨后,李健熙率領韓國成功申辦2018年冬季奧運會。盡管很多人指責這位腐敗的家族大企業高管獲得的優待太多,但是,次年李健熙還是以董事長身份重回三星。
三星的保守與陰影
今年年初,在法庭上敗給蘋果之后,三星的危機感再次被提升。法院認為三星的產品復制了蘋果設備的設計,并要求三星支付蘋果10億美元的賠償。移動業務主管申宗均(JK Shin)早前對下屬發表講話稱,在推翻諾基亞統治地位的同時,三星遭遇“設計危機”,因此三星將目光轉向蘋果,并開發出第一部Galaxy S。
不幸的是,李健熙的危機意識文化把三星引向一條沒有未來的道路,法官露西·科的判詞最終關閉了這條路。這場官司很好地詮釋了三星模式。盡管在財務上獲得了巨大的成就,并以Galaxy S III等產品在市場上確立了獨特風格,然而,三星仍然沒有在 iPhone或Walkman的血脈中實現突破或創造出標志性的產品。如果要實現真正的創新,三星必須調整自己。即便李健熙對三星層級結構進行大量改革,推行自上而下的企業觀念,但是三星并未能邁出大步。
左三為即將子承父業的李在镕
現實是,李健熙的獨子即將出任下一屆三星董事長。44歲的李在镕(Lee Jae-yong)目前是三星電子的總裁和首席運營官,他或將給三星帶來更現代和更新穎的前景。李在镕是三星成功開拓應用處理器和OLED顯示器市場的幕后英雄。而且,據稱他本人對產品設計非常有興趣。然而,由于其父親牢牢控制三星上下的一舉一動,人們擔心李在镕的經驗和領導能力無法得到磨礪和肯定。根據家庭血緣來任命新董事長將會激起人們對傳統的權力繼承體制產生不滿。不少下一屆韓國大選的總統候選人都打出改革傳統家族大企業的旗號,比如殺毒軟件企業家安哲秀。
除此之外,李氏家族的內部斗爭也為三星的未來蒙上了一層陰影。早前,李健熙的哥哥和姐姐將李健熙告上法庭,要求分得相應的繼承股份。今年,李氏兄妹第一次分開為家父舉行悼念會。李健熙稱,其哥哥李孟熙已經被“踢出”家門,并對其姐姐和LG創始人的兒子的婚事氣憤不已。同時,李健熙被定罪的陰影揮之不去,李在镕又將如何順利繼任董事長一職?
當年,李健熙懇求他的下屬為了三星而“改變一切,除了妻子和孩子”。然而,這個口號并沒有完全改變三星。傳統的家族大企業模式將三星打造成世界上最成功的企業之一,但是保守的企業文化無法幫助三星成為一股主要的創新力量。無可爭議地,問題多多的李健熙給三星帶來了成功,并讓三星成為人見人愛的品牌。然而,三星的未來取決于新一代掌門人——更加著重設計和創新,而不是殘酷的斗爭。
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