城里的人想出去，城外的人想進來。
互聯(lián)網(wǎng)手機的江湖一日千里。有些人還沒進城就打起了退堂鼓，比如網(wǎng)易；有些人在進城后不久便發(fā)現(xiàn)這是一塊讓自己驚訝的難墾之地，比如盛大和360；有些人則看著城里的亂象，深深為自己的明智而自喜，比如騰訊；如今勇敢地沖進城中廝殺的主力可能是你并不熟悉的名字：大可樂手機、博沃F16、北斗智薄大K……城里唯一的幸存者——小米，也已開始尋找全身而退的道路。
城里的人？尋找撤退時機
做手機可不是鬧著玩的
一個月前，一則消息流傳于江湖，網(wǎng)易手機業(yè)務(wù)團隊在組建半年時間后，于今年7月宣告解散。
一位手機業(yè)知情人士向記者透露，在多方調(diào)研后，網(wǎng)易發(fā)現(xiàn)與此前毛利率約為70%～80%的網(wǎng)游業(yè)務(wù)相比，進軍手機業(yè)的毛利率頂多只有10%。當(dāng)然，這并非網(wǎng)易叫停互聯(lián)網(wǎng)手機項目的唯一緣由。“互聯(lián)網(wǎng)手機先行者的經(jīng)驗教訓(xùn)讓后來者越發(fā)猶豫。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對硬件和供應(yīng)鏈的認識十分不足，到底方案商提供的手機是否品質(zhì)過關(guān)，似乎很難事先判斷。某互聯(lián)網(wǎng)手機面市后，迅速出現(xiàn)超出預(yù)期的大量售后問題，只得趕緊收縮銷售。”那位知情人說道。
對于奇虎360董事長周鴻祎曾宣稱的360特供機返修率可以降低到千分之幾，戰(zhàn)國策分析師楊群表示，這種說法顛覆了手機業(yè)規(guī)律，“國際一線品牌的返修率也得達到3%到5%，國產(chǎn)手機的一線品牌則大約為5%到10%。360特供機從華為之后的合作方越來越小，怎么可能達到比iPhone還低的返修率？”
上月，盛大果殼CEO郭朝暉離職，對于自己離開后給盛大手機業(yè)務(wù)留下的真空，他沒有談及任何將來的戰(zhàn)略。但這一離職與盛大對手機銷量的秘而不宣，被外界認為是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從手機業(yè)的撤退跡象之一。
再往前追溯，據(jù)稱阿里集團內(nèi)部對第一款與天宇朗通合作的阿里云手機也非常不滿，連百度、阿里這樣的巨鱷都沒有成為互聯(lián)網(wǎng)手機寵兒，本身就說明“做手機可不是鬧著玩的”。
一年之內(nèi)小米“神話”或?qū)⑵茰?/p>
人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，“屹立不倒”的只有小米。與其他互聯(lián)網(wǎng)手機不同的是，小米手機成了一種宗教式的產(chǎn)品。
北斗星手機網(wǎng)董事長兼CEO譚文勝向《IT時報》記者表示：“同樣的雙核配置，我們賣799元，小米就可以賣1499元，但真的有人相信小米的雙核就是比其他國產(chǎn)手機的雙核好，我們也無可奈何。說實話，雷軍的那套網(wǎng)絡(luò)營銷能力，我承認學(xué)不會。”
移動互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟秘書長李易則向記者直言不諱，雷軍從包裝成“雷布斯”那天起，就開始締造“神話”，光環(huán)下的他在圈內(nèi)混跡多年，與投資人有著很好關(guān)系，有一幫兄弟捧場。
楊群則認為，其他公司效仿小米而收效甚微很正常。手機業(yè)的發(fā)展史上，某方面的所謂“創(chuàng)新”往往只能帶動一家企業(yè)風(fēng)光數(shù)年，稍晚一步就已是云泥之別。例如步步高當(dāng)年第一個提出音樂手機概念，宇龍酷派第一個走技術(shù)路線，三星第一個全線投入安卓懷抱，均取得成功，“小米唯一的創(chuàng)新就在于第一個推出強悍的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，不過營銷中間的招數(shù)很快就會被消費者看破，再按這個方式搞下去，小米的風(fēng)光頂多再維持一年。”
小米開始謀劃后路
“和一年前相比，小米現(xiàn)在的確感到難受了。”李易表示，去年，國內(nèi)中興、華為等國內(nèi)“高手”都主攻海外市場，聯(lián)想、酷派則與運營商綁定銷售，國外的蘋果、三星占據(jù)國內(nèi)高端市場。此時，恰逢喬布斯去世，于是一臺2000元以下、配置尚佳的手機，加上穿著喬布斯行頭的雷軍，瞬間誕生了眾多“米粉”。
雷軍當(dāng)時的確可以說自己比國際品牌更有“性價比”，但當(dāng)周鴻祎揭露了小米的“暴利”，模仿者蜂擁而至?xí)r，互聯(lián)網(wǎng)手機實質(zhì)上已被拖入千元區(qū)間。“面對北斗星、大可樂等品牌大打價格戰(zhàn)，小米營銷模式里的價值空間會被逐漸看破。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭遇的瓶頸，它也不可避免。”楊群指出。
為了與競爭者拉開差距，小米2決定采用高通驍龍APQ8064這款尚不穩(wěn)定的芯片，導(dǎo)致該款手機遲遲未能發(fā)售。譚文勝說，連中興現(xiàn)在都還不敢采用該處理器方案，“小米在硬件方面的經(jīng)驗顯然不足，即便出貨了，也將直接導(dǎo)致故障率增多。”
另一方面，楊群認為：“小米總是永遠買不到，等買到其實手機的成本已經(jīng)降低了。”李易直指，這種饑餓營銷，就是謊言。近日，小米開始朝機頂盒等方向發(fā)展，被楊群認為是小米在手機之外尋找另一條出路的跡象，“也許一年后，你會發(fā)現(xiàn)小米已經(jīng)悄悄抽身離開這座‘圍城’。”
城外的人？繼續(xù)向里沖
我們比小米年輕了10歲
有了小米這樣的參照物，一些涌入的后來者認為自己可以規(guī)避那些“雷區(qū)”。
大可樂手機CEO丁秀洪曾是網(wǎng)易副總編輯。有人認為，一個曾經(jīng)的記者自己跳出來做手機，根本不靠譜，甚至有朋友給他打電話說他“2”。丁秀洪告訴《IT時報》記者，事實上在尋找投資時很順利，因為自己并沒有光相信小米那套靠營銷一招鮮的神話。“像老羅那樣光靠一個人的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力，當(dāng)然不夠說服力。給投資人介紹時，我已經(jīng)組建了一個功能完整的團隊，成員來自網(wǎng)易、騰訊、摩托羅拉、湯姆森等企業(yè)，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、市場、傳統(tǒng)手機行業(yè)等，國內(nèi)有這樣配置的團隊并不多。”
據(jù)說，當(dāng)時丁秀洪連一個PPT方案都沒有做，只是坐下來聊聊，結(jié)果幾家投資人都很爽快，一周之內(nèi)就把首期款都打過來了。事實上，這樣的團隊組成之所以能說服投資人，因為它的組成和小米的初創(chuàng)團隊很像，丁秀洪笑稱：“我們只是整體年輕了十歲。”
開放ROM，讓前摩托羅拉員工目瞪口呆
“大可樂手機預(yù)定量達到20萬，但我告誡員工不要被網(wǎng)友熱情沖昏頭腦，甚至不要去刻意夸大營銷這個數(shù)字，我們宣稱自己首批只想賣6萬臺。”丁秀洪表示，畢竟剛推出手機產(chǎn)品，未受市場檢驗的情況下賣得越多，返修率越高，最后賠的錢也越多。
小米堅持不推5英寸屏。大可樂卻把5寸屏作為賣點，“屏太小，根本稱不上是真正的移動互聯(lián)網(wǎng)，連在上面投個廣告都看不清楚，產(chǎn)業(yè)怎么發(fā)展？”丁秀洪說，四核未必是標(biāo)配，5寸卻是一定要的。
大可樂如今的總工程師和供應(yīng)鏈負責(zé)人均來自被裁員的摩托羅拉MMCP（中低端產(chǎn)品部），丁秀洪想出的一些“奇招”，讓這些從傳統(tǒng)手機行業(yè)出來的員工目瞪口呆。大可樂在手機里除了原生系統(tǒng)，還與百度和樂蛙聯(lián)合研發(fā)了兩款大可樂專屬定制ROM，當(dāng)時就這一問題和原MOTO的員工爭論了很久。“他們覺得ROM是命根子。他們覺得如此開放ROM，用戶將手機刷壞了怎么辦？但我告訴他們，必須要開放，DIY定制化是國內(nèi)用戶的特性。”
專業(yè)賣手機12年，就能立于不敗之地？
記者采訪譚文勝前一天，作為CEO，他在 “北斗智薄大K”發(fā)布會上跳了一段騎馬舞，盡管這仍不足以令他在互聯(lián)網(wǎng)上擁有雷軍那樣的影響力，但卻證明目前他的狀態(tài)很high。
“我覺得我們基本立于不敗之地。”譚文勝說，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本不是賣手機出身，“比如360平臺，盡管流量很大，但用戶很雜，來看什么的都有；比如放在京東賣，那是一個大雜燴，一款手機能在其中占據(jù)多大關(guān)注度？”他覺得做了十多年專業(yè)手機網(wǎng)絡(luò)銷售的“北斗星手機網(wǎng)”正當(dāng)其時，因為每天30～50萬獨立IP訪問用戶的目的很明確，就是來買手機。
懂硬件是譚文勝手中的另一個砝碼，“你拿一個方案給其他互聯(lián)網(wǎng)手機企業(yè)看，參數(shù)都是主流的，他怎么知道整體性能如何？我們就知道。我拿到一個方案馬上會和芯片、代工企業(yè)了解，曾經(jīng)有人提供了一個返修率10%的方案給我們，我們當(dāng)然不會接受。”
新進者不被業(yè)界看好
對于新進者的前景，業(yè)界人士并不完全看好。“雷軍可以搞雷布斯式的營銷，同理，北斗小辣椒手機就不行，因為你知道譚文勝是誰嗎？”李易說。他認為，中國只要有一個人玩得有點意思了，大家都一窩蜂跟進去玩，這樣的結(jié)果就是大家都沒法玩。剝開一切所謂的不同，互聯(lián)網(wǎng)手機實質(zhì)仍然是走低價競爭的老路，“電商銷售價格更低”等說辭早就老掉牙了。
李易表示，互聯(lián)網(wǎng)公司做手機沒有大家想象得那么美。無論從功能上或是商業(yè)模式上看，“互聯(lián)網(wǎng)手機”這一概念都不成立。李易反問記者：“從功能上說，現(xiàn)在哪個手機不能上互聯(lián)網(wǎng)？用互聯(lián)網(wǎng)營銷方式來賣手機的就叫互聯(lián)網(wǎng)手機嗎？今天，哪個手機廠商不通過電子商務(wù)的方式銷售？”
大家的疑問是，難道現(xiàn)在只要有一點互聯(lián)網(wǎng)營銷能力的人，就可以跑出來做手機？之前羅永浩說要做手機時，很多投資人嘲諷，“頂多給你投1000萬看看”，韓寒也說有人找他做手機，但自己拒絕了。
記者手記
“你們能成為小米第二嗎？”
“我們活著，占個位置就行。”
雖然風(fēng)投對互聯(lián)網(wǎng)手機樂此不疲，但李易卻以盛大的例子暗示，就算億元級投資也根本不夠，“前不久離職的盛大郭朝暉手下有200多人團隊，問題就是沒有資金。要知道，想在中國做手機位列前二十，沒有十億美金，不要進此局。”他的結(jié)論是：“今年春節(jié)后，該收攤的就收攤了吧。”
“喬布斯是想做一款真正冠絕業(yè)界的手機，而網(wǎng)易副總編輯等人去做手機，我真想不出是為了什么。”當(dāng)記者把李易的這個問題轉(zhuǎn)述給丁秀洪，他表示，轉(zhuǎn)行手機業(yè)后，立馬發(fā)現(xiàn)這活太累、太不好干，和自己想象的也太不相同，太多東西需要整合，“我們能活著就好，我相信5寸屏是一個界限，只要它普及了，真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代就到來了，我們只是想先為未來占一個位置。”
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本文標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)手機的圍城：小米風(fēng)光被指頂多再撐一年
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