10月26日,360就方舟子質(zhì)疑“360安全瀏覽器”安全性一事進(jìn)行媒體溝通,奇虎360董事長周鴻祎表示,360瀏覽器已經(jīng)提交工信部、公安系統(tǒng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)做檢測(cè),將借助第三方機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品在用戶隱私上沒有問題。
近兩周以來,有關(guān)“打假斗士”方舟子質(zhì)疑360瀏覽器引發(fā)業(yè)界關(guān)注,10月25日工信部張峰司長在接受媒體采訪時(shí)表示,工信部已著手調(diào)查某著名科普人士對(duì)于奇虎360進(jìn)行“指控”一事,如果查實(shí)此事確有涉及違法違規(guī)行為,工信部將依法予以嚴(yán)肅處理。
對(duì)此,周鴻祎表示,工信部的介入調(diào)查是奇虎360推動(dòng)的,歡迎工信部介入調(diào)查此次事件,并希望能盡快給予調(diào)查結(jié)論。“我們?cè)谥熬驮谡业谌秸畽C(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)鑒定。目前,360已經(jīng)將瀏覽器提交至工信部、公安系統(tǒng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)做檢測(cè),將借助第三方機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品在用戶隱私上沒有問題。”
據(jù)周鴻祎介紹,360已經(jīng)設(shè)立了專門的辟謠頁面,對(duì)業(yè)界全部與產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)疑逐一進(jìn)行了回應(yīng)與澄清;同時(shí),早在2010年4月開始,360就已經(jīng)將軟件的源代碼托管在國家信息安全評(píng)測(cè)中心,并定期更新、補(bǔ)充新的產(chǎn)品代碼,以公開源代碼的方式來接受公眾監(jiān)督。
此外,周鴻祎透露,近期方舟子的詆毀言論和競(jìng)爭對(duì)手對(duì)此的大力推動(dòng)傳播,對(duì)360公司的商業(yè)信譽(yù)、企業(yè)形象以及相關(guān)產(chǎn)品的美譽(yù)度造成了極大損害,在360用戶中產(chǎn)生了惡劣影響。為維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,針對(duì)方舟子和百度公司侵犯360企業(yè)名譽(yù)權(quán)的行為,360公司已經(jīng)完成相關(guān)證據(jù)的收集工作,并向法院起訴方舟子和百度公司。
關(guān)于360安全瀏覽器工作原理的技術(shù)說明
方舟子先生多次轉(zhuǎn)發(fā)各種不敢實(shí)名認(rèn)證公開身份的匿名賬號(hào)(這樣可隨便亂說不用負(fù)責(zé)任)的微博,只想證明一個(gè)觀點(diǎn):360安全瀏覽器上傳用戶隱私。姑且認(rèn)為方舟子先生不懂360安全瀏覽器的工作原理,所以造成誤解,這里給方舟子先生,還有其他想進(jìn)一步了解真相的用戶,詳細(xì)描述一下360安全瀏覽器的一些技術(shù)細(xì)節(jié)。
同時(shí),請(qǐng)方舟子先生的“技術(shù)秘書“注意,請(qǐng)用一個(gè)技術(shù)人員應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度進(jìn)行溝通,最好實(shí)名認(rèn)證一下,這樣在質(zhì)疑時(shí)能顯得更有誠意,說假話時(shí)多少能有點(diǎn)顧忌。
360安全瀏覽器沒有任何侵犯用戶隱私的行為,因?yàn)榕c其他360軟件一樣,360安全瀏覽器在用戶數(shù)據(jù)處理上遵循了兩個(gè)原則:
第一、尊重用戶選擇權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)軟件的一些功能,必須要通過聯(lián)網(wǎng)通信才能實(shí)現(xiàn)。360安全瀏覽器只有在用戶主動(dòng)觸發(fā)這些功能,或者同意360安全瀏覽器的用戶協(xié)議情況下,才會(huì)上傳功能實(shí)現(xiàn)的必要數(shù)據(jù),同時(shí)也絕不會(huì)涉及用戶隱私資料,包括文檔、圖表、照片、視頻或者其他與用戶隱私相關(guān)的非程序文件和身份信息。
第二、尊重用戶知情權(quán)。360發(fā)布了《用戶隱私保護(hù)白皮書》,與其他互聯(lián)網(wǎng)公司相比,這是最全面、最透明的隱私保護(hù)白皮書。360將各個(gè)軟件的工作原理、實(shí)現(xiàn)哪些功需要上傳什么數(shù)據(jù),都解釋得一清二楚。
一、聯(lián)網(wǎng)通信不等于上傳用戶隱私
作為一款互聯(lián)網(wǎng)軟件,客戶端和服務(wù)端一定會(huì)有通信,可能會(huì)上傳數(shù)據(jù),但上傳數(shù)據(jù)不等于上傳用戶隱私,方舟子先生偷換概念,給360安全瀏覽器無端扣了一頂大帽子。
是否上傳數(shù)據(jù)不是判斷是否搜集用戶隱私的標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)看用戶是否有知情權(quán)和選擇權(quán)。只有用戶完全不知情的情況下私自上傳用戶敏感信息,才涉嫌搜集用戶隱私。
1) 知情權(quán):用戶對(duì)于上傳行為是否知情,對(duì)于上傳什么內(nèi)容是否了解。
2) 選擇權(quán):用戶是否可以選擇上傳或者不上傳。
二、 360安全瀏覽器“登錄管家“是用戶充分知情并主動(dòng)選擇的操作
1) 記住密碼是用戶的需求,很多瀏覽器都有這個(gè)功能。
用戶登錄就需要密碼,密碼太簡單會(huì)不安全,太復(fù)雜又記不住。所以記住密碼是用戶的需求。目前市面上主流的瀏覽器,包括IE和chrome都提供記住密碼的功能。360安全瀏覽器也能記住密碼,有明確提示,用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后才會(huì)記錄。
同時(shí)會(huì)對(duì)存儲(chǔ)在本機(jī)的密碼進(jìn)行雙重加密,加密機(jī)制摘要如下:
a) 使用SHA1算法生成一個(gè)本機(jī)機(jī)器相關(guān)的密鑰。
b) 再使用AES256加密算法對(duì)用戶保持在本機(jī)的賬號(hào)密碼進(jìn)行雙重加密。
c) 這樣的加密文件即使被盜取,放到另外一臺(tái)電腦上也是無法使用的。
2) 用戶有多臺(tái)電腦,需要同步自己的賬號(hào)信息,所以在用戶確認(rèn)的情況下密碼被加密備份在360服務(wù)器上,Chrome、Firefox等眾多瀏覽器均提供類似功能。
a) 很多用戶都有多臺(tái)電腦:辦公電腦、家庭電腦,出于使用方便的需求,用戶有不同電腦間同步自己賬號(hào)信息的需求。希望在辦公室和家里都可以方便地一鍵登錄網(wǎng)站,而不用一遍一遍地輸那些難記的密碼。
b) 用戶帳號(hào)信息備份功能默認(rèn)關(guān)閉,只有用戶主動(dòng)選擇使用時(shí)才會(huì)開啟,開啟時(shí)會(huì)彈窗提示用戶,進(jìn)行二次確認(rèn),用戶也可以隨時(shí)關(guān)閉此功能。
在360安全瀏覽器的隱私保護(hù)說明中也對(duì)此有明確描述:
c) 用戶密碼存儲(chǔ)在服務(wù)端也是加密存儲(chǔ),而且采用了多種加密手段,確保即使服務(wù)器被人攻破,把數(shù)據(jù)庫拖走,也無法解開其中的用戶帳號(hào)數(shù)據(jù)。具體加密機(jī)制如下:
整個(gè)數(shù)據(jù)的傳輸是采用https的方式來進(jìn)行的,而且傳輸過程會(huì)有相關(guān)的校驗(yàn)機(jī)制,可保證在傳輸過程不會(huì)被劫持和盜取。
網(wǎng)絡(luò)獲取唯一密鑰和本地機(jī)器特征碼密鑰相結(jié)合,并且采用雙重加密方式來進(jìn)行存儲(chǔ),避免了服務(wù)器被拖庫后數(shù)據(jù)批量破解的風(fēng)險(xiǎn)。
如果用戶的本地?cái)?shù)據(jù)和本地密鑰被竊取,如果沒有網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的密鑰,數(shù)據(jù)是無法解開的。同理如果數(shù)據(jù)服務(wù)器被攻破,用戶的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)密鑰同時(shí)丟失,在第三方的機(jī)器上數(shù)據(jù)也是解不開的,必須到每個(gè)用戶的機(jī)器上才能把數(shù)據(jù)解開,這會(huì)大大增加數(shù)據(jù)破解的難度。
d) 火狐、Chrome都有類似的插件,國內(nèi)不少瀏覽器也都內(nèi)置了這個(gè)功能。此功能會(huì)讓用戶更登錄網(wǎng)站更方便,應(yīng)用很廣泛。
三、 360安全瀏覽器的“網(wǎng)址云安全“能有效攔截掛馬和欺詐網(wǎng)站,不會(huì)侵犯用戶隱私
1) 360安全瀏覽器的“網(wǎng)址云安全“能有效防止網(wǎng)民上網(wǎng)中毒和被騙錢。
i. 截止到目前,360安全瀏覽器通過“網(wǎng)址云安全“技術(shù),已經(jīng)攔截掛馬和欺詐網(wǎng)站58億次。
ii. 今年1月至6月間,360“網(wǎng)址云安全”共攔截釣魚網(wǎng)站訪問量達(dá)21.7億次(包括360安全瀏覽器和360網(wǎng)盾),相當(dāng)于平均每秒有138個(gè)網(wǎng)民訪問釣魚網(wǎng)站,其中訪問購物釣魚網(wǎng)站的比例約為41.5%。
iii. 今年8月,電商大戰(zhàn)期間,360安全瀏覽器平均每秒攔截購物釣魚網(wǎng)站達(dá)到172次。
2) 360攔截的“惡意網(wǎng)址庫“規(guī)模龐大,無法下發(fā)到用戶電腦中。
i. 360云安全服務(wù)器實(shí)時(shí)更新“惡意網(wǎng)址庫“,確保為用戶第一時(shí)間攔截掛馬和釣魚欺詐惡意網(wǎng)址,目前“惡意網(wǎng)址庫”中的網(wǎng)址已高達(dá)1億條以上。
ii. 最近一周,每天有近30萬的新惡意網(wǎng)址被發(fā)現(xiàn)入庫。
iii. 這樣龐大的惡意網(wǎng)址庫,下發(fā)到用戶機(jī)器上會(huì)占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬和硬盤資源。
iv. 所以最好的方式是通過云查詢的方式,將惡意網(wǎng)址庫放到服務(wù)端,每個(gè)網(wǎng)址都去服務(wù)端查詢,這樣既節(jié)省用戶硬盤資源,又能保證攔截的及時(shí)性。
3) “網(wǎng)址云安全“聯(lián)網(wǎng)查詢網(wǎng)址(URL)的加密串,不會(huì)泄露用戶隱私。
i. 360安全瀏覽器會(huì)定期與 360 的服務(wù)器進(jìn)行通信,下載被360認(rèn)證的知名網(wǎng)站的白名單列表。
ii. 用戶訪問的網(wǎng)址會(huì)先和白名單匹配,如果在列表中,會(huì)讓用戶繼續(xù)訪問。
iii. 如果不在白名單中,360安全瀏覽器首先將用戶訪問網(wǎng)址進(jìn)行單向加密,然后發(fā)送到360服務(wù)器,和海量的惡意網(wǎng)址庫進(jìn)行比對(duì),一旦匹配就通知360安全瀏覽器進(jìn)行攔截。
iv. 上傳的網(wǎng)址加密串,是通過hash對(duì)網(wǎng)址(URL)進(jìn)行MD5編碼,服務(wù)端拿到具體的MD5編碼后,是無法還原出用戶的原始訪問鏈接,確保用戶隱私不會(huì)泄露;
v.當(dāng)用戶瀏覽器遭到未入庫的掛馬網(wǎng)頁攻擊時(shí),安全軟件在技術(shù)上無法定位具體是哪個(gè)網(wǎng)頁包含了惡意代碼,只能將當(dāng)前打開的網(wǎng)址(URL)一并上傳,由云安全服務(wù)器對(duì)可疑網(wǎng)址進(jìn)行分析鑒定,將其中的掛馬網(wǎng)頁加入惡意網(wǎng)址庫。“可疑網(wǎng)址上傳”會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行提示,由用戶選擇是否允許,在用戶知情和選擇確認(rèn)的前提才上傳具體網(wǎng)址。
4) “網(wǎng)址云安全“上傳參數(shù)的具體分析:
查詢時(shí)首先會(huì)把url進(jìn)行歸一化,去除隱私數(shù)據(jù)(一些網(wǎng)站不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙⒂脩裘兔艽a寫在URL中,我們會(huì)過濾掉,防止用戶隱私泄露),然后拆分為domain、host等,分別進(jìn)行md5編碼。
url查詢數(shù)據(jù)包參數(shù):
urls: 請(qǐng)求的url單向加密信息。格式如下:
md5|md5|md5t
不同字段之間用tab鍵t分隔,md5與md5之間用|分隔
product: 發(fā)起查詢的產(chǎn)品名稱
combo: 發(fā)起查詢的模塊名稱
v: 版本號(hào),目前為3
vk: 數(shù)據(jù)包校驗(yàn)碼
src: 云查詢防護(hù)策略。如果是搜索發(fā)起的云查詢請(qǐng)求,則匹配搜索防護(hù)策略;如果是地址欄發(fā)起的云查詢請(qǐng)求,則匹配跳轉(zhuǎn)頁防護(hù)策略
mid: 本機(jī)密鑰
uv: 查詢協(xié)議的版本
5) 360安全瀏覽器的“網(wǎng)址云安全“查詢方式和Chrome一致,完全能夠保證用戶隱私不被泄露。
四、以上功能都是公開的,在2010年就已經(jīng)發(fā)布的《瀏覽器用戶隱私保護(hù)白皮書》中也有非常清晰的說明,歡迎大家驗(yàn)證。
1) 360安全瀏覽器推出的“登錄管家“和”網(wǎng)址云安全“都是基于用戶需求,保證用戶上網(wǎng)安全,幫助用戶更方便登錄網(wǎng)站,使用互聯(lián)網(wǎng)。
2) 無論是“登錄管家“,還是”網(wǎng)址云安全“,都沒有侵犯用戶隱私的行為,充分尊重了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。歡迎各位技術(shù)人員來驗(yàn)證。
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