CIO經常會提出這樣一些問題：這臺設備是誰負責的？什么時候采購？什么時候過保？如果對這臺設備進行變更，會對其他設備及業務造什么影響？
隨著我們對ITIL理解的深入，面對這些問題，最佳的答案莫過于使用 CMDB（Configuration Management Database，配置管理數據庫）。但隨著IT運維對象在企業生產環境中不斷地增長，一些采用傳統的數據庫、Excel表格式的資產管理模式已經無法精細化管理的需求，尤其是當遇到IT故障的時候，這些呆板的表格會造成更大的麻煩。
CMDB需要動態管理 “表格”運維困難重重
CMDB是真實環境中服務資產在軟件系統中的邏輯體現，它的目的是有效管理資產，并對其他的服務管理流程實現支持。同時，在IT運維管理中，CMDB也常被用于幫助IT部門在產生故障時能夠迅速定位到故障位置，并能分析出受影響業務的深度和廣度。“時尚的CIO”都知道它的好處，但迫于IT運維依然處在“手工階段”的局面，采用Excel表格作為CMDB存儲介質的狀況大有人在。
某企業CMDB存儲介質使用了Excel表格，將此Excel表存放在一個共享目錄中供 IT人員使用。但運營一段時間后發現，出現了多個Excel表格，給使用者造成了很大的疑惑，不知道那個版本才是最新的。很多 CI（Configuration Item，配置項）項的信息與實際環境出入很大，信息無法準確反映出基礎架構的真實屬性和情況。問題出在哪里？
銳捷網絡IT運維管理業務部的技術經理認為，由于采用了Excel表作為CMDB，不像數據庫或是CMDB工具，可以通過權限管理來控制更改。雖然這種方式實施的成本很低，尤其是在規模不大、業務不多的小型企業中，在CI更新變化不多的情況下是一種非常有效的方法。然而，用這種手工錄入、變更方式通常無法設定好配置管理的角色與職責，由誰來負責更新和管理這個Excel表，或者說那個數據是最新都需要反復確認，這直接造成了變更管理的混亂。
RIIL真實反映業務狀況 CMDB價值更大
CMDB軟件側重于信息的管理（采集、整合、記錄、維護、檢驗、更新等），而數據庫側重于信息的物理存儲，兩者雖有聯系，但也存在著很大的區別。CMDB要實現其功能、發揮更大的價值就需要專門的IT運維管理軟件支撐，所以很難在傳統數據庫上直接完成。因為對配置信息的動態管理是CMDB的核心功能，而這一部分功能很難由數據庫、電子表格軟件來實現。
作為中國網絡解決方案第一品牌的銳捷網絡，針對企業IT運維管理需求的不斷提升，同時準確把握CIO在日常管理中所遇到的資產管理、變更管理需求，通過RIIL（Realtime Intelligent Infrastructure Library）綜合監控運維平臺中快速構建CMDB的功能，準確、快速的回答了“前文中CIO所提出的各種問題”。RIIL可通過批量導入、自動發現等方式，快速構建CMDB，并進一步豐富配置項屬性，定義配置項關系，幫助CIO掌握環境中準確、完整的資產配置項信息，使之成為最核心的運維管理視圖。同時，RIIL實現了CMDB與業務管理的雙向關聯，對于部分計劃實施服務水平管理的組織來說，可以服務目錄（Service Catalog）需求納入到整個CMDB建設中來。
推薦閱讀
一家做香港代購生意店鋪的網店客服告訴媒體記者，在他們店鋪，不管是Surface還是iPadmini的預訂量都敵不過幾個月前谷歌發布的Nexus7的預售情況來得火爆。 【IT商業新聞網訊】（記者 蘇維）近日，業界的市場一派的熱鬧>>>詳細閱讀
本文標題：放棄Excel？ 用銳捷RIIL做好CMDB動態管理
地址：http://www.sdlzkt.com/a/xie/20121229/112724.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示