由騰訊開放平臺(tái)與騰訊科技聯(lián)手打造的微訪談節(jié)目“騰訊開放物語(yǔ)”第 29 期特邀騰訊開放平臺(tái)高級(jí)商務(wù)經(jīng)理張菡對(duì)話上海嵊燦科技 CEO 高興、典味網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司董事長(zhǎng)楊金平，探討傳統(tǒng)企業(yè)如何走上社會(huì)化電商之路。
上海嵊燦信息科技有限公司成立于 2010 年，是一家集電子商務(wù)軟件開發(fā)、運(yùn)營(yíng)咨詢、品牌資源導(dǎo)入的服務(wù)提供商。在 2012 年 5 月被騰訊開放平臺(tái)認(rèn)證為應(yīng)用代理商開發(fā)商，為上百家企業(yè)導(dǎo)入騰訊開放平臺(tái) APP 應(yīng)用接入、平臺(tái)認(rèn)證、 B2C 平臺(tái)建設(shè)及電商咨詢服務(wù)。 典味網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司是上海卓典公司投資的一家 B2C 電子商城，以食品、飲料、冷鏈生鮮類為主，旨在為廣大消費(fèi)者創(chuàng)建最便捷、健康、綠色、美味的精品生活網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
騰訊開放平臺(tái)代理商體系為傳統(tǒng)企業(yè)和商家搭建了一座橋梁，通過代理開發(fā)APP的形式，幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)曝光品牌、開展社會(huì)化電商，滿足用戶豐富的需求。
代理商為傳統(tǒng)企業(yè)打造 1+N 電商平臺(tái)
典味網(wǎng)絡(luò)科技一直在做調(diào)料，小吃等食品，主要面向年輕用戶，與騰訊的用戶重合度較高。楊金平表示騰訊開放平臺(tái)具備他們想要的一切，借助這一高傳播能力的平臺(tái)向用戶推廣其產(chǎn)品品牌是他們公司期待已久的。
他還坦言在未真正開始騰訊社會(huì)化電商應(yīng)用之前，他們?cè)鴩L試過新浪微博、人人網(wǎng)、論壇等 SNS 平臺(tái)營(yíng)銷，相比之下，騰訊社區(qū)開放平臺(tái)最易操作、見效最快。上海嵊燦信息科技有限公司通過對(duì)自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的整合，為傳統(tǒng)商家構(gòu)建 1+N 社會(huì)化電商平臺(tái)，圈住大量活躍粉絲，使得營(yíng)銷更加立體，并具有極強(qiáng)的延續(xù)性。另外他還指出典味網(wǎng)絡(luò)科技取得成功的關(guān)鍵原因在于騰訊用戶就是真實(shí)的生活用戶，與他們的目標(biāo)客戶群非常匹配，而且整體平臺(tái)技術(shù)成熟，這些是保證其應(yīng)用效果快速突破的根本。
高興也提到他們自 09 年開始一直在關(guān)注騰訊開放平臺(tái)，騰訊的開放力度、流量?jī)?yōu)勢(shì)以及完善的支撐體系，是他們加入的源動(dòng)力。他認(rèn)為他們是在正確的時(shí)間，做了正確的事情。
傳統(tǒng)企業(yè)將是電商的主流力量
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)電商化發(fā)展的未來，楊金平表示中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)將是電商的主流力量。電子商務(wù)的基礎(chǔ)在于商務(wù)，傳統(tǒng)企業(yè)在這方面有實(shí)體的商務(wù)優(yōu)勢(shì)。比如典味網(wǎng)絡(luò)科技在調(diào)味料食品行業(yè)有 10 年歷史，產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力很強(qiáng)，且用戶遍及全國(guó)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)的普及，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)加入騰訊微博、空間這類社交平臺(tái)，熟悉社交平臺(tái)，從而開展社交營(yíng)銷，以便快速積累用戶。
電商化是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的必由之路。在電商廣告費(fèi)用高居不下的情況下，企業(yè)為贏得競(jìng)爭(zhēng)不斷讓利于消費(fèi)者，追求價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致電商企業(yè)利潤(rùn)極其低下。因此，開展低成本的營(yíng)銷是傳統(tǒng)中小企業(yè)開展電商的新命題。
傳統(tǒng)企業(yè)看好騰訊開放平臺(tái)
高興提到傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)做電商有極高的熱情，對(duì)于騰訊開放平臺(tái)的戰(zhàn)略認(rèn)同度也非常高。騰訊開放平臺(tái)擁有寵大的生活用戶基數(shù)和強(qiáng)互動(dòng)性，其社會(huì)化電商應(yīng)用基礎(chǔ)非常好。騰訊開放平臺(tái)將是傳統(tǒng)電商企業(yè)連接消費(fèi)者的一條新機(jī)遇。
高興將當(dāng)下比喻成“快魚吃慢魚”的時(shí)代。精準(zhǔn)快速連接消費(fèi)者，傳播企業(yè)信息，并進(jìn)行立體的互動(dòng)，已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。他認(rèn)為 SNS 平臺(tái)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于如何利用好用戶關(guān)系鏈，把被動(dòng)的傳播變成主動(dòng)分享，把陌生人分享變成熟人互動(dòng)。
社會(huì)化電商潛力巨大
從電商的發(fā)展趨勢(shì)來看，營(yíng)銷成本的快速上升讓很多中小商家生存堪憂。而騰訊開放平臺(tái)強(qiáng)社交屬性，很好的緩解了這一困境。
通過用戶的主動(dòng)傳播和分享，讓產(chǎn)品信息病毒式擴(kuò)散，同時(shí)，好友間的互動(dòng)也讓傳統(tǒng)的電商廣告變的更加軟性，把熟人的關(guān)系通過合理的機(jī)制與電商做深度整合，幫助商家做小成本營(yíng)銷。
據(jù)了解，很多淘寶的商家對(duì) QQ 空間應(yīng)用中心“ app 營(yíng)銷”的方式產(chǎn)生了濃厚的興趣，在應(yīng)用上投入產(chǎn)出比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們的預(yù)期，他們表示后期愿意投入更多的精力和成本，快速加入到社會(huì)化電商的陣營(yíng)。
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本文標(biāo)題：騰訊開放平臺(tái)：傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)化電商的突圍捷徑？
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