最近在看到鄒正康朋友的一篇文章，標題叫：《12306或?qū)⒊蔀闄M亙古今的網(wǎng)站》。鄒正康在文章主要說明了他的四個觀點：一、 改變了中國人的行為方式;二、緩解了“一票難求”的難題;三、創(chuàng)造了日點擊量15億的奇跡;四、促進了電商和移動電商的發(fā)展。在劉宇凡看來，這四個看法基本上是屬于偏鐵道部的想法了，很不實際但卻很現(xiàn)實。當然劉宇凡對文中的觀點有相當大的看法，接下來，劉宇凡也詳說一下自己心中對12306這個“偉大”的網(wǎng)站，及鄒正康朋友一文的見解吧。
12306網(wǎng)站簡直就是垃圾中的戰(zhàn)斗機
一、12306堪稱“強奸式”的改變了中國人的行為方式。
今天我在微博上看到了一位網(wǎng)友這么評價12306：“為何12306在服務極爛的情況下成為方今中國客戶黏性最強的品牌之一?”我看后打心底里為 12306痛笑，服務極爛卻能成為黏性最強的品牌，是的，我贊同他的這種評價。12306，它確實是服務超爛，也確實是“黏性最強的品牌”。
為什么12306會成為“黏性最強的品牌”?因為中國只有這么一個購票的網(wǎng)站，你沒得選擇，這就跟中國皇帝一般，你敢不遵從他嗎?那可是要殺頭的。所以12306確實是一個品牌，一個“名符其實”的品牌!
鄒正康在文中說12306改變了中國人的行為方式，我在這里不禁要想，它是如何改變的?他是如何造就了人們的行為的?結(jié)合上一段的話，我就明白了，一個人在別無選擇的情況下，你能做些什么?只有聽從和無奈的改變。“皇帝”說了你是一個“雞”，那么你就是一個“雞”，你心里可以咒罵一萬遍“干你娘”，但是你表面一定要裝出一萬中“感激”的面孔去感謝12306。所以這不叫改變，這叫強奸。如果非要我說12306改變了中國人的行為方式，那我只能尊稱它為“強奸式的改變”。
二、12306垃圾中的戰(zhàn)斗機，何時能緩解購票不難?
12306真的解決了購票的難題嗎?這壓根就不用想，如果12306可以舒舒服服的買到票，那么就不會誕生那么多的搶票軟件了，不知道有多少人在狂批12306的搶票難，本人親自在12306搶了兩天的票，寸步不離不離開電腦的情況下，仍舊在票一出來的10秒內(nèi)，我還是沒能搶上票。我不得不使用第三方工具，當時我真的能感受到游子的心情，簡直就是恨不得把12306給砸了。
12306什么時候緩解過購票難的問題了?可笑!12306這個垃圾中的戰(zhàn)斗機卻還不忘給自己臉上貼金，總是能把自己吹上天。年年都說如何如何解決購票難的問題，卻年年都沒能實現(xiàn)。
垃圾就垃圾吧，我們也就忍了，但是你TMD能不能不要吹噓自己還沒有實現(xiàn)的戰(zhàn)果?哥在這里求你了!!!!!!!!!!!!!
12306，哥真的給你跪下了
三、12306用戶體驗全無，早已是世界第一的惡心網(wǎng)站，沒有之一，只有唯一。
談到12306的用戶體驗，我相信百分之九十九的人都要罵街了。12306耗資5個億，親，是5個億啊!!!!!!打造出了這么一個世道最丑陋的東西，是的，它是一種人見人恨，車見車撞，豬見豬上樹，棺材見了就會打蓋的“高貴”東西。可恨加可悲加可憐的種。
12306是我見過最垃圾的網(wǎng)站，沒人之一。還記得12306的“拒絕訪問”頁面嗎?相信你一定不會陌生，因為基本上只要我們上12306就會遇到，這是一個多么有價值的頁面，可惜，12306不懂的應用，要是在上面放一個公益廣告那該多么的好。
耗資5個億，打造出了一個垃圾，丑陋，“拒絕訪問”，毫無用戶體驗，更別談有美觀之感的網(wǎng)站，這就是12306，一個屬于中國人民，屬于鐵道部的一個網(wǎng)站。
四、12306 害苦了農(nóng)民工，恐將讓更多不會上網(wǎng)的人遠離互聯(lián)網(wǎng)。
鄒正康在文中談到了12306促進了電商和移動電商的發(fā)展。劉宇凡完全不同意他的看法。雖然12306創(chuàng)造了日點擊量15億的奇跡，但是這又能說明什么?說明一你別無選擇，二中國人口太TM多了。除了這兩點，還有第三點嗎?沒有。這跟電商有一毛錢的關(guān)系嗎?沒有。
我正在想，像12306這樣的垃圾網(wǎng)站如果再不改進的話，我估計會害慘眾多的農(nóng)民工及上網(wǎng)不熟練的網(wǎng)民們，而且極有可能讓更多人遠離互聯(lián)網(wǎng)。為什么我會這樣說，因為12306代表的是一個國家級別的網(wǎng)站，但是這樣的國家級別的網(wǎng)站，卻耗資5個億，打造出了這么一個“恐怖”的網(wǎng)站，傷了多少人的心，痛了多少人的淚啊!!!!
他們會想，國家的網(wǎng)站都這么垃圾，互聯(lián)網(wǎng)還能有什么作為?國家都不重視互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)還能有什么發(fā)展?因為他們最真實的想法，就會改變他們最真切的行為。
12306壓根就不能促進電商和移動電商的發(fā)展，只會把互聯(lián)網(wǎng)攪得越來越恐怖。真心希望12306能清晰的認知到這一點，并且改進。
最后說一句：12306，早已成為亙古未見的丑陋垃圾網(wǎng)站了!
文/劉宇凡，企業(yè)網(wǎng)絡營銷顧問，互聯(lián)網(wǎng)自由評論人，QQ:417555279，除非注明，文章均出自劉宇凡博客，原文地址： http://www.liuyufan.org/192.html 歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請保留地址!
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本文標題：劉宇凡：12306，中國亙古未見的丑陋垃圾網(wǎng)站
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